Маруська Му• 19 марта 2023
Кто использует услугу дополнительной сим киевстар, предоплата
К вам вопрос, где в приложении высвечивается что их 2, и как отключить вторую. если можно покажите на скрине
40
0
А навіщо вимикати? Чи вона у Вас за гроші?
Я за неї ніколи не платила просто. Спочатку вона була безкоштовною в тарифів, а зараз її можна підключати як суперсилу. Теж безкоштовно.
Я за неї ніколи не платила просто. Спочатку вона була безкоштовною в тарифів, а зараз її можна підключати як суперсилу. Теж безкоштовно.
А вона у Вас точно підключена?
Коли заходите в УСІ ПОСЛУГИ. Натисніть, щоб показало все що у Вас підключено.
Якщо вона у вас підключена, то буде горіти- ’SIM карти’ .
Опускаєте шторку, і якщо буде горіти зелена галочка, то друга сім картка у вас активна.
У всякому разі у мене так.
На тих пакетах де немає другої сімки, там взагалі такого розділу меню немає.
Коли заходите в УСІ ПОСЛУГИ. Натисніть, щоб показало все що у Вас підключено.
Якщо вона у вас підключена, то буде горіти- ’SIM карти’ .
Опускаєте шторку, і якщо буде горіти зелена галочка, то друга сім картка у вас активна.
У всякому разі у мене так.
На тих пакетах де немає другої сімки, там взагалі такого розділу меню немає.
А когда нажимаете на детали, то не появляется меню ’выключить’ ?
Ещё такой нюанс, если у вас нет денег на счету, то не все функции меню будут работать.
Ещё такой нюанс, если у вас нет денег на счету, то не все функции меню будут работать.
Странно. Должно по идее гореть,если есть деньги на счету.
А приложение обновили?
Если ничего не получается, то пообщайтесь с оператором в чате. Они помогут. Можно круглосуточно.
А приложение обновили?
Если ничего не получается, то пообщайтесь с оператором в чате. Они помогут. Можно круглосуточно.
Тогда лучше к оператору в чат. Не звонить, а именно в чате пообщаться. Пробуйте прямо сейчас.
Но там бот Зоряна. Нужно её отбросить вопросами, чтобы попасть на живого оператора.
Хотя может и она поможет
Но там бот Зоряна. Нужно её отбросить вопросами, чтобы попасть на живого оператора.
Хотя может и она поможет
Но действий оттуда со второй симкой никаких сделать нельзя. Просто показывает что она есть.
Внизу горит лишь - удалить свой номер из приложения Мой Киевстар.
Внизу горит лишь - удалить свой номер из приложения Мой Киевстар.
Нет, у меня несколько номеров, и там где нет второй снимки, в ’усі послуги’ даже нет такого пункта меню.
Непонятно почему у Вас светится. Возможно когда то была, но теперь неактивна.
Наверное без подсказки оператора не обойтись
Непонятно почему у Вас светится. Возможно когда то была, но теперь неактивна.
Наверное без подсказки оператора не обойтись
Оно и сейчас горит галочка)))но кликаю на него,там отключить как у вас нету,и под номером только основная сим прописанна
Самое смешное,с остальных услуг могу эту галочку убрать,а эти сим светятся и кнопки отключить нет
Можно, если там толковые сидят. А можно бля начала с оператором в чате пообщаться. Только Зоряну нужно прибрать. Завести её в тупик вопросами, чтобы высветилось-соединить со специалистом/оператором.))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу