Ро30BbIu_CJIoHuK• 05 мая 2023
Подскажите, как происходит возврат в онлайн магазин?
Никогда возвращать не приходилось. Заказала вещь, она оказалась тесновата. Отправила обратно за свой счёт, естественно. И тут продавец мне пишет, что они осмотрят вещь и потом отправят мне заяву на возвращение средств. Это опять мне платить за пересылку? Заполнять заявку и отправлять им? Это в итоге я так 4 раза оплачу пересылку? Так вообще должно быть? Раньше, когда заказывала в магазине, такую заяву на возврат клали в посылку. Объясните, как вообще происходит возврат товара.
7
0
Так у них нет моих данных, куда отправить заяву. Вот теперь интересно даже. Может и правда онлайн, а то я не готова за пересылки платить половину стоимости самой вещи. Написали мне вот так.
а ви не уточнювали перед тим як купувати чи хоч перед тим як відправляти - яка процедура повернення/обміну?
бо у Нової пошти, наприклад є вже класна послуга - повернення відправнику безкоштовне, але чомусь мало хто про це каже з продавців
бо у Нової пошти, наприклад є вже класна послуга - повернення відправнику безкоштовне, але чомусь мало хто про це каже з продавців
Та ні(( чомусь навіть не подумала, що повертати доведеться(( А коли запитала, як повернути, то мені відповіли, що відправляйте ось на цю адресу. Сплачуйте пересилку і надсилаєте номер тнт, а ми повертаємо гроші.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу