Женщинас• 19 мая 2023
Покупець просить повернення
Купила крем та сплатила його та коли посилка вже поїхала поштою, вона простть повернути гроші, каже що не буде забирати крем з пошти, бо лікар їй сказаа, що їй не треба. По законодавству косметика не підлягає поверненню, але не знаю. Як вважаєте, чи потрібно повернути чи маю повне право відмовити?
показать весь текст
37
0
Я прочитала і там повна нісенітниця
Я маю склад,але не маю
Я відправляю,але не я
Я маю склад,який бере гроші за те,що відправляє мої ж товари
Чортішо
Я маю склад,але не маю
Я відправляю,але не я
Я маю склад,який бере гроші за те,що відправляє мої ж товари
Чортішо
2
6
У вас в голові не вкладається, що можна привозити товар і зберігати його на готовому складі, який вспівпрацює з різними магазинами та займається зберіганням та обробкою замовлень? тоді почитайте в інтернеті, що таке фулфілмент, щоб не хамити на ріному місці із-за своєї необізнаності
5
Навчіться внятно висловлювати свої думки
Ваш фуліілмент лише ваш геморой,а не клієнта
І ніхто вам не хамив
Ваш фуліілмент лише ваш геморой,а не клієнта
І ніхто вам не хамив
6
5
Ні, людина сама обирає чи робити передоплату, чи наложкою. Ті хто замовив наложкою і не забирає, потрапляють в чорний список, є спеціальні бази чорні списки покупців
На мою думку, якщо людина відмовилася від покупки ще на шляху товару до неї, то потрібно повернути їй кошти мінус витрати (туди-назад) на доставку.
А фулфілмент, то вже ваші витрати, як і реклама.
А фулфілмент, то вже ваші витрати, як і реклама.
Так, тоді не бачу сенсу мати цю головну біль і втрати. Свої обов´язки магазин виконав, товар належної якості, ще і косметика. А що клієнт передумав, то вже його проблеми. Проконсульттувалась з юристом, маю право відмовити
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу