Святатабожа• 03 июня 2023
Девочек выгнали из кафе
Как реагировать? Дочка 14 лет с подругой пошли в кафе (небольшой островок в тц с кофе и напитками). Заказали 2 чая и пироженые. Достали блокноты и ручки, готовились к тесту по английскому (занимаются дополнительно в англ школе). Сидели часа 3. Подошел официант попросил выйти так как они занимают место. Они сказали что закажут еще 2 чая и еще пироженое, чтобы сидеть ещё. Официант сказал, что если не уйдут вызовет охрану. Девочки не нарушали ничего, сидели тихо - просто долго. Но опять таки, они второй раз хотели сделать заказ чтобы не злить официанта что они просто так занимают место (хотя они уже поели). Как бы вы отреагировали?
показать весь текст
5
8
90
551
0
То, что их попросили уйти, не очень хорошо, но у меня вопрос к автору: вашему ребенку негде уроки делать? На улице тепло, могли б в парке сидеть заниматься или дома. В школьную столовую тоже можно. Почему они три часа в кафе сидели?
1
15
Смешно) Это коммерческое предприятие, оно не обязано обслуживать всех желающих. Только по взаимному согласию)
4
9
Я живу на две страны США/Украина и ответственно вам говорю, что в США никогда такого клиента никто не выгоняет. Тем более подростков, тем более при наличии свободных мест в кафе.
Муж моей сестры работает управляющим ресторана в Калифорнии. Заведение рассчитано на завтраки/ланчи/обеды. Очень часто полная посадка и люди на улице в очереди ждут, чтобы сесть за стол. При этом никто никогда не выгоняет клиента, который позавтракал и сидит с кофе за ноутом. Никогда.
Муж моей сестры работает управляющим ресторана в Калифорнии. Заведение рассчитано на завтраки/ланчи/обеды. Очень часто полная посадка и люди на улице в очереди ждут, чтобы сесть за стол. При этом никто никогда не выгоняет клиента, который позавтракал и сидит с кофе за ноутом. Никогда.
6
Але голосно кричать в будь-якій темі, що вони не раби як росіянці. Ага, не раби... Гордо підуть платити за новими тарифами і ще багато свавілля від влади ковтнуть, роблячи вигляд, що так треба.
4
6
Я вам пишу, как это выглядит с другой стороны ’барной стойки’. Да, обычно не выгоняют и стараются не отказывать. Но не потому, что есть какой-то мифический закон, который запрещает это делать. Да, девочкам попалось кафе вот такое, не ориентированное на них как на клиентов. А бывают ещё такие заведения, куда их без предварительного заказа столика вообще не пустили бы - тоже заведение было бы не право по вашей логике?)
2
9
По моей логике заведение, которое дорожит репутацией, так не поступает.
Закона такого нет, как и нет закона, о том что быстро все съел и уматывай.
Закона такого нет, как и нет закона, о том что быстро все съел и уматывай.
9
Не собирались, если б не подошёл официант. Чай и пирожное - ’еда’ не на 3 часа. Вы сами-то как считаете, нормально занимать место 3 часа и не давать возможности расположиться другим желающим сделать заказ?
1
4
Его репутации совершенно может не вредить то, что они не дорожат клиентами вроде дочки автора, понимаете?) Заведение не обязано быть удобным клиенту, клиент со своей стороны совершенно свободен учитывать это и не нести впредь деньги в нелояльное по отношение к нему заведение.
4
Обязано. Это не коммерческое предприятие. Вы что-то слышали о законе по защите прав потребителя? А о Конституции Украины и дискриминации? Сфера услуг она такая, приходится с разным сталкиваться, но общепринятые законы нужно соблюдать.
5
1
Написать отзыв. Прийти с мужем в час пик, заказать чай и сидеть 4 часа, медленно попивая. И так несколько раз.
4
Автор, мы ситуацию знаем так, как вы сказали. А может они три часа очень шумно себя вели и уже просто надоели и поэтому их попросили?
9
Ст 17, пункт 1 Про захист прав споживачів
«1. За всіма споживачами однаковою мірою визнається право на задоволення їх потреб у сфері торговельного та інших видів обслуговування. Встановлення будь-яких переваг, застосування прямих або непрямих обмежень прав споживачів не допускається, крім випадків, передбачених нормативно-правовими актами.»
Все остальное сами изучайте, там много.
«1. За всіма споживачами однаковою мірою визнається право на задоволення їх потреб у сфері торговельного та інших видів обслуговування. Встановлення будь-яких переваг, застосування прямих або непрямих обмежень прав споживачів не допускається, крім випадків, передбачених нормативно-правовими актами.»
Все остальное сами изучайте, там много.
2
1
Я бы реагировала разговором с дочкой. По-моему, это отличный повод.
Понятно, что за 3 часа официант недозаработает на чаевых, нужно уважать чужой труд. Может быть, пойти самой подработать официанткой на каникулах, понять, какой это хлеб. И выбирать места, более подходящие для учебы. Можно даже спросить у персонала, не проблема ли посидеть долго с одной чашкой чая. За спрос не бьют в нос, а вежливость располагает.
Понятно, что за 3 часа официант недозаработает на чаевых, нужно уважать чужой труд. Может быть, пойти самой подработать официанткой на каникулах, понять, какой это хлеб. И выбирать места, более подходящие для учебы. Можно даже спросить у персонала, не проблема ли посидеть долго с одной чашкой чая. За спрос не бьют в нос, а вежливость располагает.
16
3
Охреневаю с ответов, какие-то грымзы пишут. Я живу в Днепре, и у нас постоянно офисники тусуются в кафе, это абсолютно нормально. Ненормально, если вообще ничего не заказал
И не только у нас так, но и в Европе.
Что это за ганделык такой с такими нравами, что девочей чуть ли не с охраной вывели?
И не только у нас так, но и в Европе.
Что это за ганделык такой с такими нравами, что девочей чуть ли не с охраной вывели?
12
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу