Показушница• 17 августа 2023
Возврат билетов в Польше
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если вдруг мы не успеем на поезд с Польши до Украины, то как сдать билеты, купленные в приложении Укрзалезницы, на сайте пишут, что через кассу, ну а если мы находимся в Польше?
9
0
Тетка они куплены через приложение. В приложении они светятся у вас?
Вы через приложение их вернуть не можете?
Вы через приложение их вернуть не можете?
Зверталась з таким питанням в УЗ. Так як хотіла знати як здати квиток, якщо я в Польщі (купую для мами). Ось що відповіли:
Вітаємо! Для запобігання перепродажу квитків на популярні напрямки з/до міст Польші введена тимчасова заборона на повернення через додаток, чат-бот проїзних документів, оформлених на поїзди Польського напрямку. Здійснити повернення можливо у міжнародних касах залізничного вокзалу в Україні в претензійному порядку згідно Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України. При зверненні до киткової каси Вам потрібно надати квиток роздрукований на форматі А-4 та написати заяву на претензійне повернення. У разя якщо Ви самостійно немаєте можливості звернутись до каси Ви можете доручити це родичам або знайомим на території України надіславши електроний квиток електронною поштою або через інший месенджер (Вайбер,Телеграм і т.д.). Також потрібно надати дозвіл довільної форми на здійснення повернення довіреною особою. Для цього вони мають надати в касу роздрукований квиток на форматі А-4, докмент що посвідчує особу тогохто повертає та заповнити заяву на претезнійне повернення вказавши банківські реквізити картки якою оплачували. Якщо квиток буде повертати інша особа Вам потрібно написати довіреність. Довіреність пишеться з таким текстом:
Довіреність
Я ПІБ, номер ІНН , паспорт серія №, ким виданий, дату видачи паспорта , проживаю за адресою місто, вуляці, номер будинку та квартири.
Цією довіреністю уповноважую:
ПІБ, номер ІНН , паспорт серія №, ким виданий, дату видачи паспорта , проживає за адресою місто, вуляці, номер будинку та квартири, отримати кошти за невикористаний проїздний документ
Вітаємо! Для запобігання перепродажу квитків на популярні напрямки з/до міст Польші введена тимчасова заборона на повернення через додаток, чат-бот проїзних документів, оформлених на поїзди Польського напрямку. Здійснити повернення можливо у міжнародних касах залізничного вокзалу в Україні в претензійному порядку згідно Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України. При зверненні до киткової каси Вам потрібно надати квиток роздрукований на форматі А-4 та написати заяву на претензійне повернення. У разя якщо Ви самостійно немаєте можливості звернутись до каси Ви можете доручити це родичам або знайомим на території України надіславши електроний квиток електронною поштою або через інший месенджер (Вайбер,Телеграм і т.д.). Також потрібно надати дозвіл довільної форми на здійснення повернення довіреною особою. Для цього вони мають надати в касу роздрукований квиток на форматі А-4, докмент що посвідчує особу тогохто повертає та заповнити заяву на претезнійне повернення вказавши банківські реквізити картки якою оплачували. Якщо квиток буде повертати інша особа Вам потрібно написати довіреність. Довіреність пишеться з таким текстом:
Довіреність
Я ПІБ, номер ІНН , паспорт серія №, ким виданий, дату видачи паспорта , проживаю за адресою місто, вуляці, номер будинку та квартири.
Цією довіреністю уповноважую:
ПІБ, номер ІНН , паспорт серія №, ким виданий, дату видачи паспорта , проживає за адресою місто, вуляці, номер будинку та квартири, отримати кошти за невикористаний проїздний документ
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу