Істеріомама• 28 августа 2023
НП шопинг NP Shopping кто пользуется, зайдите плиз!!!
Я уже тут тему создавала, что моя посылка до сих пор на складе с 10 августа без движения, писала в поддержку, мои письма игнорировались, либо писали что ждите, потом мой чат вообще мне отключили - я пишу в глухую стену, нет никакой обратной связи. Я вышла на них через почту, писала запрос, мне обещают разобраться. Скажите мне, бывало ли такое у вас? что посылка без движения с 10 числа (уже 18 дней). Скидка на эти ботинки закончится 31 августа, сумма посылки 150 евро, я тупо в шоке диком, ни разу такого ни с кем не было. и что мне блин делать??? как мне понять, доставят ли мне посылку? выплатят ли эти 150 евро мне, не придет ли мне подделка (замена оригинала на подделку) я уже незнаю что думать
1
11
0
А спробуйте написати їм в фб месенджері. Так, в мене теж була затримка на складі колись, але не така тривала.
Нічого не доведете. Ви все правильно написали, що як об стінку. Єдине, що я знаю зі спілкування з ними по телефону, так це те, що потрібно брати і записувати номер звернення і терміни вирішення питання, тоді хоч якусь конкретну відповідь отримаєте.
А ви як купували? Я просто не зрозуміла при чому тут завершення знижок, і хто вам має повертати кошти.
Я купую з різних магазинів (країн) сама, з отриманням на склад НП, завжди швидко відправляють після отримання на склад, особливо. Хоча ось Іспанію чомусь ніяк не відправлять…..Але є купа моментів, які реально бісять. Самі змінюють адресу доставки по Україні, не звертаючи уваги на збережені адреси відділень.
Було, що з одного замовлення оформленого на сайті магазину вони отримали двома посилками (сам магазин розбив замовлення, з різних точок привезли дві пари взуття). НП вперлись, і так і відправили мені двома посилками, заставивши зробити другу заявку на доставку. Речі, які не потрібно, пакують в картон.
Ще кратність ваги 0,5 кг. От такі моменти бісять, бо попадаєш на гроші….
Я купую з різних магазинів (країн) сама, з отриманням на склад НП, завжди швидко відправляють після отримання на склад, особливо. Хоча ось Іспанію чомусь ніяк не відправлять…..Але є купа моментів, які реально бісять. Самі змінюють адресу доставки по Україні, не звертаючи уваги на збережені адреси відділень.
Було, що з одного замовлення оформленого на сайті магазину вони отримали двома посилками (сам магазин розбив замовлення, з різних точок привезли дві пари взуття). НП вперлись, і так і відправили мені двома посилками, заставивши зробити другу заявку на доставку. Речі, які не потрібно, пакують в картон.
Ще кратність ваги 0,5 кг. От такі моменти бісять, бо попадаєш на гроші….
2
Я з ними по телефону 2 місяці спілкувалась. Спочатку мені прислали фото мого замовлення в порваній упаковці і попросили надати фото замовлення для уточнення чи все на місці. Зробила, надіслала і далі - тиша. Я їм давай писати, дзвонити-2 місяці жодної відповіді, кожен раз спілкування з новим спеціалістом, обіцянки щось зробити і т.д. Нарешті підказали звертатись з уточненням за конкретним номером звернення. Закінчилось все тим, що мені сказали написати заяву в паперовій формі у конкретному відділенні для повернення коштів. Але при цьому мені порахували курс повернення по курсу нацбанку (!), плюс зняли з мене якийсь податок. Але це - хоч щось.
P.S. моє замовлення в результаті загубили.
P.S. моє замовлення в результаті загубили.
2
я купила ботинки со скидкой 50%, она действует до конца августа, т.е. я не смогу их снова перезаказать, если они потеряли мою посылку + долго ждать компенсации, пока все докажешь.. и вообще интересно какой размер у них компенсации, потому что в мист там был лимит я помню, не всю сумму покупки возмещают за утерянную. Слава Богу что вообще посылку зарегистрировали мне блин..
по поводу двух посылок, тоже было такое с индитекс, отправляют с разных складов, консолидацию как у мист не делают, я перешла на юкрейн экспресс, там доставка шара. Тут дура я просто дура, решила через новую почту заказать по бешенной цене только из-за того что заказала подарочную упаковку и не хотела чтоб коробку открывали на таможне и не мяли мне
по поводу двух посылок, тоже было такое с индитекс, отправляют с разных складов, консолидацию как у мист не делают, я перешла на юкрейн экспресс, там доставка шара. Тут дура я просто дура, решила через новую почту заказать по бешенной цене только из-за того что заказала подарочную упаковку и не хотела чтоб коробку открывали на таможне и не мяли мне
За Італію не знаю, а от з 1го серпня, все що йшло з Китаю через нп шопінг просто зависло
Якщо до 1го вилетіло тоді має прибути
Все що залишалось там просто лежить в терміналі, ніби потрошки повертають відправникам, якщо відправник сам ініціює, тоді скоріше має бути
Це офіційно відповідь нп, коли претензіями закидали.
Скріншоти, тут минулого тижня в якійсь темі схожій прикріпляла.
Посилки то будуть повертати відправникам, а от кошти - повезе якщо відпоавник чесний, то поверне.
Якщо до 1го вилетіло тоді має прибути
Все що залишалось там просто лежить в терміналі, ніби потрошки повертають відправникам, якщо відправник сам ініціює, тоді скоріше має бути
Це офіційно відповідь нп, коли претензіями закидали.
Скріншоти, тут минулого тижня в якійсь темі схожій прикріпляла.
Посилки то будуть повертати відправникам, а от кошти - повезе якщо відпоавник чесний, то поверне.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу