Червона рута• 08 сентября 2023
Потрібна допомога. Втрата багажа в бусі Одеса- Кишинів
Дайте будь ласка ідей, бо не можу до ладу думки зібрати.
Співробітниця їхала у відрядження бусом Одеса - Кишинів.
Багаж поклала у відділення внизу.
Доїхала до аеропорту, а її чемодану нема - його видав водій якійсь іншій жінці, яка на нього вказала з його слів, сіла та вийшла на транзитних зупинках, нема ані її ПІБ, ні номеру телефону.
Чемодан тієї жінки співробітниця забрала, там водка і пара речей, що не мають ніякої цінної та без жодних опізнавальних знаків.
Знаємо лише містечко в Молдові, де вийшла та пані. Сповістили перевізника, сповістили автокозал в тому містчечку, де вийшла пані.
Чи можна щось ще зробити у цій ситуації?
Співробітниця їхала у відрядження бусом Одеса - Кишинів.
Багаж поклала у відділення внизу.
Доїхала до аеропорту, а її чемодану нема - його видав водій якійсь іншій жінці, яка на нього вказала з його слів, сіла та вийшла на транзитних зупинках, нема ані її ПІБ, ні номеру телефону.
Чемодан тієї жінки співробітниця забрала, там водка і пара речей, що не мають ніякої цінної та без жодних опізнавальних знаків.
Знаємо лише містечко в Молдові, де вийшла та пані. Сповістили перевізника, сповістили автокозал в тому містчечку, де вийшла пані.
Чи можна щось ще зробити у цій ситуації?
показать весь текст
50
0
Ми вже залишили аеропорт і прямували до готелю. Шукала фірма туроператор. Через 3 доби мы написали заяву до поліції.
А може ви підкаже куди в нашому випадку писати скаргу щоб вона точно була розглянута? На сайті пишемо в онлайн чат - де можна залишити - тиша. Хоча до того відповідали)
Ня форми для претензій, нічого. Я не можу втоопати що робити і куди звертатися.
Ня форми для претензій, нічого. Я не можу втоопати що робити і куди звертатися.
У вас дивні претензії. Якщо в мене є страховка від затримки рейсу, а він затримується, то я не повинна отримати компенсації? Чи мені в´їжджає в сраку чувак, його страхова назначає суму і починає годувати ’ сніданками’ півроку, то я повинна сидіти чекати? Я знайшла контакти директора страхової і відправила йому претензію на факс з факсу телеканалу, де я в той час працювала. Кошти зайшли наступного дня. Я не вважаю чимось непристойним відстоювати свої інтереси)
У вас була послуга з доставки багажу до готелю? Не зовсім зрозуміла, як ви нарізно їхали з багажем, чи якось не так зрозуміла?
Ну я б гуглила всіх причетних до перевізника. А ще там дівчинка вище писала, що можна спробувати вияснити де вона зайшла і де вийшла і в місцевих чатах кинути кліч. Але це спрацює лише в тому випадку, якщо людина хоче повернути свою водку...
Оператор не знайшов, водій був мутний, зупинявся там, де ніхто не виходив. Можливо виставили пасажири, що виходили.
Тоді відшкодування від оператора повинно бути, тому що перевізник теж той, що з ними співпрацює. Попередьте вашого агента, напишіть скаргу оператору. Вважаю, що поліція у цьому випадку нічого не вдіє.
Я вважаю, що ми повинні були викликати поліцію в той час, коли побачили відсутність багажу. А так нема підтвердження факту не отримання багажу. Туроператор запевнив, що вони знайдуть чи відшкодувати багаж. А потім просто ввічливо послали.....до поліції.
Ппць, я недавно їхала з ними з Кишинева до Вінниці. Були молдавани, рідкісні хами, я теж мала клопіт з багажем- мусила лізти всередину багажного відсіку, бо мою валізу заперли бозна куди (хоча при посадці водій поставив її в зовсім іншому місці)! То воно ще стояло рота роззявляло до мене ’навєрноє Я єго туда поставіл!’. Я кажу- Ні, то Я його запихнула Аж туди! 
Я таки напишу відгук про них.
Я таки напишу відгук про них.
Ну ось мені відповідли з їхньої оф пошти:
Привіт
Кожен пасажир бере свій багаж, водій не зобов´язаний перевіряти кожен багаж. Він не може знати багаж кожного пасажира. Якщо пасажир зв´яжеться з нами щодо багажу, ми також зв´яжемося з вами.
Привіт
Кожен пасажир бере свій багаж, водій не зобов´язаний перевіряти кожен багаж. Він не може знати багаж кожного пасажира. Якщо пасажир зв´яжеться з нами щодо багажу, ми також зв´яжемося з вами.
1
Бо по факту так і є- водій же не запам´ятає, де чиї валізи. На яку вкажеш- ту і видасть. В даному випадку доречними були б камери, які фіксували б, хто й що кладе/бере.
Вони повинні прикласти свої зусилля до розшуку того пасажира. Ну і камери, так, повинні бути. Я б ще понаписувала свої відгуки, що перевізник так собі, відповідальність ні за що не несе, хамить по телефону. Таким чином їм підправите репутацію на реальну, ну і людей застережете.
1
Чому ви мені це пишете??? Які такі в мене дивні претензії??? У мене взагалі претензій не має! Пишіть автору, а не мені!
1
Ви якась неадекватна, я запитала користувача яка писала що має досвід про вибавання коштів із страхової та інше. А я запитала за своє, чи є усне такий досвід, а що не можна? Ідіть своєю дорогою, і не чіпайте мене.
Може я якась дотошна, але, в мене є досвід відшкодування за затримку рейса на три години із Італії, вартість квитків До Греції та Мальти в період ковіду, вибивання коштів зі страхової за дтп, і ще багато чого по ’ мєлочі’😂
Може я якась дотошна, але, в мене є досвід відшкодування за затримку рейса на три години із Італії, вартість квитків До Греції та Мальти в період ковіду, вибивання коштів зі страхової за дтп, і ще багато чого по ’ мєлочі’😂
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу