Вопрос по неуплаченному кредиту

Девочки, такой вопрос. Моя подруга с мужем лет шесть назад(до кризиса) нормально жили, взяли кредит 2000 долларов на ремонт дома. Потом случился кризис, ее муж потерял работу, вообщем не смогли они зарабатывать, чтоб отдать кредит. Продали дом, купили в селе, переехали туда. Дом у них был не очень, так что как раз хватило на нормальный в селе. Подруга взяла карту в Привате, ну как сейчас без карты в Привате. И, вот недавно ей позвонил коллектор, хотя у нее с банком никаких проблем нет. По роковой случайности трубку взял муж, они спросили такой-то и такой, он и ответил, что да. Тогда, представились, что из Приват Банка, спросили есть ли у вас кредит, он ответил, что нет. Подруга, почуяв неладное, взяла трубку. Коллектор спрашивает, вы такая-то такая, она отвечает, мол, да. А, ваш муж такой-то такой, я с ним только, что разговаривал. Она испугалась и положила трубку, отключила телефон. Подруга переживает за мужа, при том, что она сейчас беременная и ей волноваться нельзя, боится, что эти коллекторы приедут к ним домой.ЕЕ муж зарабатывает, но хватает только на семью. Конечно, он думает как отдать долг, но я ей говорю, что забудь, там наверное уже ого-го какая сумма... Как ей правильно себя вести, если все таки коллекторы заявятся к ней в дом?Возможно ли договориться с Приватом, чтоб не отдавать все эти штрафы, просрочки, а заплатить только тело по кредиту. Переживаю за подругу, хочу ее хоть как-то успокоить.