Украинские британцы, есть вопрос, посоветуйте

Дочка месяц как живет в семье. Это село в часе езды от города.
Очень приятная семья (пожилая пара, но работают еще оба).
Уже несколько ночей не спит до утра от холода. Сколько градусов дочка сказать не может. Там же живет еще одна наша девочка (давно) и говорит что в прошлом году было так-же. У нее есть одеяло (дали, толстое), но она его положила на матрас, так как он древний и торчали пружины, нашла такой выход. Просить у них еще одеяла ей неудобно, да и их может не быть.
Может вы знаете какие-то пункты помощи, знаю есть подобное в других странах в Европе, где она может взять бесплатно одеяло или просто что-то теплое, или матрас чтобы освободить одеяло. В общем посоветуйте выход из положения(.
На Маркетплейсе я смотрела, ничего нет подобного, и вообще все по сути завуалированные продажи. Стоит "бесплатно" или "20 фунтов", а открываешь - такая-то цена или про ассортимент. Реально БУ вещей минимум...
Работу ищет с первого дня, пока глухо, только МЛМ или риелтерство предлагают((. Да и уходить от семьи считает неудобно, они ведь тоже рассчитывали на какие-то выплаты за нее