З царем в голові• 24 октября 2023
Букінг списав кошти за бронювання і не хоче повертати
Дівчата, у кого була така така ситуація, як вирішили питання? Подруга бронювала житло через Букінг. Кошти були списані двічі. Перший раз, коли вона робила бронювання, списання пройшло якось не так, як завжди. Вона повторила бронювання саме цього номеру і на ці дати. Послугою скористувалась лише раз, звісно, кошти списали два рази. Сума чимала. Вже місяць веде з ними переписку, додала всі необхідні виписки ( у різних ракурсах: то з печаткою, то без, то за різні періоди, то тільки, щоб списання цієї суми було видно, то принесіть нам довідку з Банку, що сума Вам не поверталася, то перекладіть цю довідку на російську або англійську, і т.д. і т.п., ні кінця, ні краю їх вимогам), всю інформацію, а вони все нові і нові " відмазки" ліплять. Можливо, хтось був в такі ситуації і зміг їх побороти?
12
0
Странно, была такая ситуация. Вернули сразу. День в день
Может деньги перевели отелю уже? Как быстро она запросила возврат?
Может деньги перевели отелю уже? Как быстро она запросила возврат?
Спробуйте звернутися в банк.
В мене колись в ресторані двічі з картки гроші знялись.
Через чат написала в банк, щось їм там надсилала (чек мабуть). Гроші повернули.
А потім через місяць ще раз повернули (цього разу вже ресторан повернення зробив).
В мене колись в ресторані двічі з картки гроші знялись.
Через чат написала в банк, щось їм там надсилала (чек мабуть). Гроші повернули.
А потім через місяць ще раз повернули (цього разу вже ресторан повернення зробив).
В Банку подруга була. Букінг попросив звідти довідку про те, що кошти не поверталися. Довідка, звісно, була надана на українській мові. Тепер вони просять перекласти її російською або англійською.
Так я мала на увазі інше.
Звернутись напряму в банк, з приводу подвійної оплати. Банк може відмінити транзакцію.
Звернутись напряму в банк, з приводу подвійної оплати. Банк може відмінити транзакцію.
А якщо кошти у отримувача, хіба може він на підставі заяви клієнта списати з отримувача ці кошти назад відправнику? Працювала у Банку, такої практики в нас не було. Якщо кошти вже відправлено, то всьо. Тільки отримувач сам вертає або за рішенням суду.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу