Марфа Українівна• 30 октября 2023
Покупатель оставил плохую оценку, но возврат не отправил(
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-3421407 Вот моя тема, не отвечала на оценку, т.к не понимала ситуацию. Она мне позвонила, договорились о возврате, я ей скинула адрес куда отправлять и что при получении она получит деньги обратно и тишина. И что теперь?, все положительные оценки и вот теперь одна такая. Не приятно, ведь вины моей нет.
1
2
26
0
Один плохой отзыв среди многих хороших- это ерунда. Адекватные поймут- что покупатели разные бывают. Не тратьте нервы.
10
Нет я не выставила, потому что не знала что ответить. Я ей дала реквизиты на отправку и ждала отправки.
Что товар не соответствует описанию, куртка ей мала, продавец не приятный и что я бросила трубку, что не проконсультировала, хотя на все её кучу вопросов я ответила)))) А то что я с ней договорилась о возврате и слова не написала и не отправила.
Нет скрины не сделала, она мне потом после получения куртки начала писать в вайбер. Теперь понимаю что нужно было сохранить переписку.
Нет, я удаляю переписки, если продажа прошла. У меня вайбер заполнен переписками и я их регулярно чищу.
Пробуйте написать админам.
Что все замеры были в объявлении.
То что ей куртаа оказалась мала, не Ваша вина.
Дайте ссылку на предыдущую тему, в доказательство того, что Вы готовы были принять возврат. Поэтому и не выставили ответную оценку.
Пробуйте.
Что все замеры были в объявлении.
То что ей куртаа оказалась мала, не Ваша вина.
Дайте ссылку на предыдущую тему, в доказательство того, что Вы готовы были принять возврат. Поэтому и не выставили ответную оценку.
Пробуйте.
2
Так я не могу его посмотреть, я не вижу отзывов, это я зашла со страницы подруги на свой аккаунт и увидела этот отзыв.
Так а где их смотреть?, когда я захожу с чужой страницы я их вижу. А сама на своей странице нет. Там где оценки, нет ничего, пусто.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу