Околоушный свищ у ребенка

Девочки, добрый день! Подскажите, кто знает, может у кого такое было , у дочки 11 лет с рождения свищ на ушной раковине .
Всегда протирала перекисью, чуть выдавливала , выделялась жидкость ( желтоватая с неприятным запахом , как секрет сальных желез), но не воспалялось , ничего не болело .
Вот где то около месяца мы заметили , что перестали выходить выделения. А вчера дочка начала жаловаться , что болит. Я глянула - немного припухшие воспалённые ткани вокруг дырочки .
Побежали в больницу в лор отделение , там врач осмотрел, и сказал что это лечится хирургически, но у них такие операции не делают , только гланды удаляют. Что это серьезная операция и тд . Я это и так все знаю , читала , что сначала нужно вылечить воспаление , а потом делать операцию. Пошли в поликлинику сразу там рядом , лор тоже не сталкивалась с такой проблемой, выписывает антибиотик аугментин и протирать хлоргексидином. А я читаю, что это нужно разрез делать , чистить и только потом антибиотики и лечение дальнейшее .
Я в Хмельницком, кто-то может делал такие операции детям ? Или только Киев , Львов ..
Как я могу просто давать антибиотик и оно рассосётся , если там тот секрет стал густым и это нужно чистить ? Буду благодарна за совет .