29 апреля в 11:12

Заказала на адрес Ukraine express

Зарегистрировалась на сайте, заказала посылку на адрес который там есть в Польшу. Пришло письмо что пришла посылку, Польская служба gls... Что дальше? Первый раз заказала, помогите пожалуйста! Благодарю!
32 0
Бюст Березуцкого• 29 апреля в 11:18
1
Ничего дальше,ждите когда отправят Вам.
Ядвига Юсьлегко• 29 апреля в 11:54
2
Зайдіть в кабінет ЮЕ і впевніться, що трек прийшов. Далі - просто чекайте
автор Ума Палата • 29 апреля в 11:56
3
Ответ дляЯдвига Юсьлегко
Зайдіть в кабінет ЮЕ і впевніться, що трек прийшов. Далі - просто чекайте
Нет ничего в том то и дело. Посылок не найдено. Только сообщение на почту от gls
Вареничніца• 29 апреля в 12:02
4
Так может в личном кабинете ЮЄ нужно сначала самому зарегистрировать посылку, как у Миста и НП Шоппинг?
2
Доктор Варвар• 29 апреля в 12:03
5
Ответ дляВареничніца
Так может в личном кабинете ЮЄ нужно сначала самому зарегистрировать посылку, как у Миста и НП Шоппинг?
Звичайно потрібно. Якщо посилка ще не надійшла на склад, то потрібно внести в кабінет трек - номер, вказати вартість і прикріпити інвойс.
1
Вареничніца• 29 апреля в 12:07
6
Ответ дляДоктор Варвар
Звичайно потрібно. Якщо посилка ще не надійшла на склад, то потрібно внести в кабінет трек - номер, вказати вартість і прикріпити інвойс.
Ну вот, такое чувство, что автор вообще не в курсе этого.
Ядвига Юсьлегко• 29 апреля в 12:08
7
Ответ дляУма Палата
Нет ничего в том то и дело. Посылок не найдено. Только сообщение на почту от gls
А ви додавали трек в кабінет ЮЕ?
Доктор Варвар• 29 апреля в 12:09
8
Ответ дляВареничніца
Ну вот, такое чувство, что автор вообще не в курсе этого.
Якщо це вперше, то нічого дивного, що автор не знає цих нюансів. У них на сайті є інформація як це робиться.
Ядвига Юсьлегко• 29 апреля в 12:09
9
Часом буває, що само додається, але краще додати, так надійніше
1
Доктор Варвар• 29 апреля в 12:09
10
Ответ дляУма Палата
Нет ничего в том то и дело. Посылок не найдено. Только сообщение на почту от gls
Не знайдено, тому що посилка ще в дорозі до складу.
автор Ума Палата • 29 апреля в 12:16
11
Ответ дляЯдвига Юсьлегко
А ви додавали трек в кабінет ЮЕ?
Трек который предоставил сайт пишет: не знайдено
автор Ума Палата • 29 апреля в 12:18
12
Ответ дляВареничніца
Ну вот, такое чувство, что автор вообще не в курсе этого.
Я же и не скрывала, не умничала... Написала вежливо, что первый раз заказываю подскажите, направьте,спасибо
Трек ввожу - пишет не знайдено
автор Ума Палата • 29 апреля в 12:20
13
Ответ дляДоктор Варвар
Не знайдено, тому що посилка ще в дорозі до складу.
А если сообщение пришло от gls, что доставлено? Или ещё ждать письмо именно от UE?
naxodki_youtube• 29 апреля в 12:22
14
Ukraine Express -
naxodki_youtube• 29 апреля в 12:23
15
Ответ дляВареничніца
Так может в личном кабинете ЮЄ нужно сначала самому зарегистрировать посылку, как у Миста и НП Шоппинг?
не всегда - если номер клиента указан то часть треков сами высвечиваются в кабинете и остается только описать его содержимое
naxodki_youtube• 29 апреля в 12:24
16
Ответ дляВареничніца
Ну вот, такое чувство, что автор вообще не в курсе этого.
у всех бывает первый раз и в этом ничего странного или неправильного нет
naxodki_youtube• 29 апреля в 12:24
17
Ответ дляУма Палата
Трек который предоставил сайт пишет: не знайдено
какой магазин?
naxodki_youtube• 29 апреля в 12:25
18
Ответ дляУма Палата
Я же и не скрывала, не умничала... Написала вежливо, что первый раз заказываю подскажите, направьте,спасибо
Трек ввожу - пишет не знайдено
бывает что пару дней отмечают поступление трека. Можете если до конца недели не поступит сделать запрос через личный кабинет перевозчику, указав номер трека итд
автор Ума Палата • 29 апреля в 12:25
19
Ответ дляnaxodki_youtube
какой магазин?
Это маленький магазин в Италии, напрямую в Украину не отправляют - указала польский адрес через UE
naxodki_youtube• 29 апреля в 12:26
20
Ответ дляУма Палата
А если сообщение пришло от gls, что доставлено? Или ещё ждать письмо именно от UE?
так им поступает много треков и в правилах там до 3х дней они сканируют - зависит от нагрузки на склад
автор Ума Палата • 29 апреля в 12:28
21
Ответ дляnaxodki_youtube
так им поступает много треков и в правилах там до 3х дней они сканируют - зависит от нагрузки на склад
Значит просто ждать до недели письмо от UE с новым трекинг номером правильно?
из_под_тишка• 29 апреля в 13:18
22
Автор, Вы добавили в личном кабинете трекинг-номер с описанием, указанием стоимости, прикрепелнием инвойса?
автор Ума Палата • 29 апреля в 13:26
23
Ответ дляиз_под_тишка
Автор, Вы добавили в личном кабинете трекинг-номер с описанием, указанием стоимости, прикрепелнием инвойса?
Вот сейчас появилась посылка в личном кабинете фух)) добавила скриншот с оплатой, описание товара. Больше ничего не надо? Спасибо за ответ!
1
из_под_тишка• 29 апреля в 13:34
24
Ответ дляУма Палата
Вот сейчас появилась посылка в личном кабинете фух)) добавила скриншот с оплатой, описание товара. Больше ничего не надо? Спасибо за ответ!
Скриншот с оплатой это Вы что имеете в виду? Нужен счет с перечнем товара и его стоимостью, который магазин отправлил Вам на эл.адрес.
автор Ума Палата • 29 апреля в 13:41
25
Ответ дляиз_под_тишка
Скриншот с оплатой это Вы что имеете в виду? Нужен счет с перечнем товара и его стоимостью, который магазин отправлил Вам на эл.адрес.
Скриншот в котором указано что купила и за сколько. Инвойс то есть)
2
из_под_тишка• 29 апреля в 14:12
26
Ответ дляУма Палата
Скриншот в котором указано что купила и за сколько. Инвойс то есть)
Тогда все, больше ничего не надо.
А шо сталося?• 29 апреля в 14:15
27
Ответ дляУма Палата
Скриншот в котором указано что купила и за сколько. Инвойс то есть)
Нет. Сейчас Ukraine Express требует прикреплять файл или пересылать письмо с трэк номер с электронной почты на их почту.
Скриншот уже не катит.
naxodki_youtube• 29 апреля в 14:31
28
Ответ дляУма Палата
Значит просто ждать до недели письмо от UE с новым трекинг номером правильно?
да. Если не поступит можно запрос через кабинет чтоб проверили
naxodki_youtube• 29 апреля в 14:31
29
Ответ дляУма Палата
Вот сейчас появилась посылка в личном кабинете фух)) добавила скриншот с оплатой, описание товара. Больше ничего не надо? Спасибо за ответ!
пока что не надо. Счет будет позже как товар возле границы будет
1
naxodki_youtube• 29 апреля в 14:32
30
Ответ дляА шо сталося?
Нет. Сейчас Ukraine Express требует прикреплять файл или пересылать письмо с трэк номер с электронной почты на их почту.
Скриншот уже не катит.
катит. Зависит от стоимости товара
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!