Всем добрый день!
Вот и ко мне пришла спорная ситуация.
Покупатель хочет осуществить возврат детской куртки Коламбия. Ее не устраивает страна производитель + она большая на ее ребенка. Обращаю внимание, что в моем объявлении есть фотография крупным планом страны-производителя. Даны все замеры, она дополнительно просила замеры - сделала.
Вот хочет вернуть.
Сразу говорю, если Вы, дорогие Советчицы, убедите о возврате меня - я его сделаю. Пока на него я не согласна...
Заранее всем спасибо.
Вот и ко мне пришла спорная ситуация.
Покупатель хочет осуществить возврат детской куртки Коламбия. Ее не устраивает страна производитель + она большая на ее ребенка. Обращаю внимание, что в моем объявлении есть фотография крупным планом страны-производителя. Даны все замеры, она дополнительно просила замеры - сделала.
Вот хочет вернуть.
Сразу говорю, если Вы, дорогие Советчицы, убедите о возврате меня - я его сделаю. Пока на него я не согласна...
Заранее всем спасибо.
45
0
я бы не возвращала, если она хотела померить ее то надо было с вами это оговаривать с самого начала... у меня девочки были такие которые платили за доставку сначала а потом я высылала наложкой. а тут что возвращать??? даже и не думайте.
у меня кстати тоже сапоги коламбия мейд ин чина и что ? а купила за 1400 ))
в любом случае сейчас я не вижу причин для возврата)
в любом случае сейчас я не вижу причин для возврата)
Переписку на фото не видно. Так как Вы описываете ситуацию, и если о возврате не договаривались, то несправедливо. А что говорит покупатель?
С другой стороны, по закаону она имеет право на возврат.
С другой стороны, по закаону она имеет право на возврат.
главное, что не маленькая, чем ее мейд ин чина не устроила, или реально думает , что и пошив и реализация идет из одной страны, где выгодно европ. или другому производителю держать производство-там и отшивают, а по теме-не вижу явных и логичных причин для возврата
Вот Вы мнеуже определённо нравитесь-и скрины подготовлены, и суть вопроса правильно изложена, и готовы идти на компромиссы. Молодец!
а потеме- склоняюсь к мнению,что покупателю просто не подошел или не понравился товар. Но это не является причиной для возврата.
а потеме- склоняюсь к мнению,что покупателю просто не подошел или не понравился товар. Но это не является причиной для возврата.
если это вещь новая, то пусть перешлет только за свой счет, продадите ее в любом случае))) а вообще вопрос возврата обговаривали?
Предложите помощь в продаже. Все замеры были даны, фото было, неужели она на фото не видела что сделано в Китае? И вообще.. посмотрела на куртку мужа - Коламбия, сделана в Китае 
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу