Простоваля• 21 июля 2024
Zara, пройшов майже місяць від повернення, не повертають кошти
Повернула куплені он-лайн речі, підтвердження не було, у підтримці кожного разу - ми активно займаємось вашим питанням. Вже коштів не чекати?
9
0
А их точно нет ?
Тут недавно была такая тема
Девушке порекомендовали посмотреть внимательно карту и оказалось ,что деньги давно вернули
Тут недавно была такая тема
Девушке порекомендовали посмотреть внимательно карту и оказалось ,что деньги давно вернули
3
Посмотрите может в выписке банка они не возвратом (отдельной операцией) а отменой покупки.
Иногда так бывает. Бывает 2 операции значится покупка и возврат. А бывает ни одной. Как и не было покупки, т.е. списания.
Иногда так бывает. Бывает 2 операции значится покупка и возврат. А бывает ни одной. Как и не было покупки, т.е. списания.
3
На цій карті зовсім коштів немає) навіть якби повернулись без зазначення у виписці, були б на балансі)
Мені довго повертали, близько місяця, но я сама винна бо не поставила до повернення заповнений акт. Я писала на сайті в чат підтримки раз в три дні і нагадувала про себе. Вам лист прийшов про те що повернення прийняте? Бо мені писали що очікуйте лист про прийняття повернення і як тільки він прийшов то і кошти повернули.
2
Они сразу как получают, высылают подтверждение получения. И что возврат одобрен. У вас должно быть от них письмо. Если его нет, то смотрите накладную, которой возвращали- получено ли там. Если да, то в поддержку со всеми скринами. У меня разное было с разными магазинами, но все международные и серьезные всегда все возвращают. Зару я возвращаю постоянно, регулярно. И никогда не было проблем, если делать все четко. Один раз с Пандорой была проблема. Узнала об этом через неделю после возврата. Оказалось забыл человек на новой почте упаковать товар и отправил только бланки🙈. Но решилось всё в итоге.
1
Дякую! Буду нагадувати про себе. Підтвердження повернення ще немає. У посилку вклала чек та акт повернення, при мені на пошті запакували. Додатково ще у підтримку вислала. Не розумію у чому затримка
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу