Дівчата, у кого магазин на Промі, зайдіть пліз

Ситуація - є магазин на промі, по відгукам 98 % позитивних, тут все ок.

Але по показникам роботи виходжу на 65%. А коли буде 60%, то Пром скриє товари з каталогу.

Чому так відбувається?
Покупці не читають опис, мовчки кльоцають пальчиками ЗАМОВИТИ, а потім коли їм дзвониш, описуєш умови доставки - половину то не влаштовує передплата 200 грн., то терміни відправки 2-3 дні.
Без передплати я вже пробувала працювати - нерентабельно, я влітаю в збитки. Половину покупців навіть на пошту не хочуть приходити, без передплати відношення до магазину в них похабне, а іншим при примірці товар якщо не підходить, то отстьогую на поштові витрати.
По термінам відправки - швидше не буде ніяк, бо кур´єрські послуги не копійки коштують, а якщо їх розширити - товар вивозити зі складу частіше, то дуже дорого, і ціну треба буде ставить нереальну.

Передплата 200 грн.ю і терміни відправки 2-3 дні прописані в кожній об´яві, я не винна, що покупці не хочуть читати.
Пром пропонує просити покупців самим скасовувати замовлення, щоб рейтинг роботи не падав. Коли їх прошу - морозяться.
А вчора було замовлення від клієнта, у якого номер телефону не дійсний, і неможливо зв´язатись. Вимушена була сама скасовувати заказ.
Що за суспільство? Якийсь тупік. Не читають, не чують.
Який вихід із ситуації?