Kuzya 2015• Изменено 12 августа 2024
По моему меня хотят обдурить и не вернуть деньги на алиэкспресс
Вопрос- может ли продавец вернуть деньги если я подтвердила получение и открыла спор только там решили возврат / возврат? Китаези - продавец написал что могут обработать возврат только после того как я закрою спор -развод по моему ????????? Если до 25 числа я не отправлю товар по решению али я еще наверное смогу падать апеляцию а при закрытом споре мне будет хана наверное ??????
12
0
Не зрозуміло яке рішення Алі, якщо повернення коштів без повернення товару то нічого закривати не треба. Якщо треба повернути товар, то гроші не повернуть поки продавець не отримає товар.
саме цікаво що рішення на повернення товару а потім грошей -а в цей час продавець пише про повернення 50% через 15 днів бо вони наче не можуть обробити заказ
Вообще игнорьте. Продавец будет делать все, чтобы выкрутиться и как ему выгодно. Все делайте как администрация пишет, спор не закрывать ни под каким предлогом, апелляция у алика вообще дело в 99% гиблое
извините -но если я как то не с реагирую-мне нужно возвратить товар по решению али то спор и так закроется а так продавец предлагает скидку если я закрою спор Не пойму тогда какая выгода продавцу просить об закрытии если спор и так закроется без него потому что товар я отправлять не буду за свой счет...????
Потому что спор идет в историю продавца и его рейтинг в али. Их наказывают, штрафуют, проверяют и тд. Закрывать спор нельзя. Он пропадет и забудет что обещал. Источник-опыт
В будь якому випадку вам не повернуть гроші якщо ви не повернете товар, такі рішення від аліка є. Іноді з продавцями теж можна домовлятися
а як?пишуть що не можуть обробити возврат поки я не закрию спор- може і правда не можуть бо вже є рішення алі щоб я повернула товар - блін шо робить ?
Там іноді пишуть безкоштовне повернення товару, але я не знаю як це працює. Якщо сума невелика,то спробувати домовитись з продавцем про компенсацію у вигляді купону. Або спробувати не погодитись з рішенням і прикріпити додаткові докази браку чи непригодності товару.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу