Жинси на дитину• Изменено 10 сентября 2024
Когда консультанты преследуют
Почему так популярны большие сетевые магазины , потому что там консультанты не лезут с вопросами, не ходят хвостами сзади, не преследуют , и можно спокойно походить, посмотреть, померять, что нравится купить- без напряга . Не сетевые магазины для улучшения якобы продаж , обучают консультантов преследовать случайно зашедшего покупателя , насиловать вопросами, ходить сзади , я сразу выхожу, даже если мне что то приглянулось , для меня это одна из форм психологического насилия , это напряга , и хочется немедленно выйти . И от этого их продажи не растут а наоборот падают , мне кажется . А вы как думаете ?
18
15
0
100% согласна. Я таким сразу отвечаю, что помощь не нужна, если понадобиться, то я обращусь к ним. Но это правда раздражает
5
Мне никакие консультанты не мешают . Если подходят ко мне с предложениями, я просто говорю, что мне не нужна помощь , я хочу сначала посмотреть и выбрать. После этого никто ко мне не пристаёт. Но у меня психика крепкая и я не буду бежать из магазина из-за консультантов )))
2
Мне кажется нет ни одного человека, которого бы это не раздражало. Возможно они ещё следят , чтоб не крали. А не только с целью продажи.
10
Я также думаю. Только зайду на секунду посмотреть сразу «вам что-то подсказать» и ходит за мной. Выхожу сразу, некомфортно очень
6
На назойливые вопросы я обычно вежливо отвечаю, что хотела бы сама посмотреть. Если это не помогает - выхожу из магазина.
Работала в интимиссими больше 6 лет назад, там учат тому (сейчас уже не знаю, раньше точно), чтобы не оставлять клиента одного. Попадалось много клиентов, которые отвечали грубостью (и их, блин, можно понять) оставляешь клиента на пару секунд - звонок от менеджера из другого города: А ПАЧИМУ КЛИЕНТ ТАМ ОДИН ХОДИТ, ПРЕДЛОЖИ ЕМУ ТО И ТО. Продержалась я там месяц
Работала в интимиссими больше 6 лет назад, там учат тому (сейчас уже не знаю, раньше точно), чтобы не оставлять клиента одного. Попадалось много клиентов, которые отвечали грубостью (и их, блин, можно понять) оставляешь клиента на пару секунд - звонок от менеджера из другого города: А ПАЧИМУ КЛИЕНТ ТАМ ОДИН ХОДИТ, ПРЕДЛОЖИ ЕМУ ТО И ТО. Продержалась я там месяц
4
Жаль, что этого не понимает руководство таких магазинов и нанимают бизнес-тренеров и проводят тренинги для таких консультантов, а потом еще оплачивают услуги тайных покупателей для проверки этих самых консультантов. Бред. Вбухивают бабло в так называемых маркетологов, чтобы себе в ущерб ибо это отталкивает покупателей, соответственно и продажи падают.
7
А обязательное приветствие как вам? Ты только ногу заносишь на порог, а тебе уже со всех углов торгового зала и даже из противоположного конца кричат: ’Здравствуйте! Доброго дня! Вітаємо!’
Хочется спрятаться сразу или убежать.
Хочется спрятаться сразу или убежать.
4
2
кошмар на яву.
терпеть не могу этого навязчивого маркетинга.
Зашла на прошлой неделе в Эпицентре купить акриловой краски чтоб подкрасить потолок в коридоре - это ж лютый треш.
Еще только подходя к ряду с красками тут же начали атаковать консультанты - здоровые кабаны 35-40+ человек пять. На мой ответ спасибо не надо усиленно бегали за мной по ряду с банками, остановить взгляд тем более остановиться на чем-то было опасно мне тут же начинали говорить что и как и спрашивать что мне надо.
Спасибо мне 40+ я за свою жизнь и нашпаклевалась/наштукатурилась и нагрунтовалась и накрасила стен и потолков, клала линолеум, клеила обои.
Они так бегали по пятам что хотелось встать рвать на себе волосы и кричать - идите на @@@.
Я полиграфист мне надо посмотреть на этикетки, запечатку (понять для себя в сарае оно печатались/запаковывалось или фабрично) почитать состав и назначение - спасибо я сама разберусь читаю без очков.
Меня более чем бы устроило если была б кнопка для вызова когда уж совсем никак консультанта этого более чем достаточно.
Так нет же лезут как пауки на голову.
Переместилась я к светильничкам лампочкам кнопочкам - таже история, ну правда человек на двух ногах умеющий читать не слепой способен разобраться и сам что ему надо/ненадо.
Проще конечно вроде заказать через инет, но товар и этикетку хочется почитать самому и пощупать.
Зато в отделе инструментов - еле нашла консультанта который ничего не знает и позвал другого, мне нужна была треугольная бита для отвертки - но пока поняли что я хочу - я им нарисовала равнобедренный треугольник, пока перебрали все что есть и нашли лишь в наборе за полтысячи (ну такое отдельно их не бывает, я поняла сама уже).
Ушла так ничего вообще не купив. Противно, а могла б оставить им денег еще таблетки для посудомойки взяла б наверное если б не приставали.
Поехала в ашан купила краску/валик там - никто не приставал ничего не советовал аж не верилось (выбор конечно там по сравнению с эпицентром очень скромный).
Вся эта навязчивость лишь отталкивает как минимум интроверта. Выхожу мне неприятно все это (понимаю что это их работа), но сомнительно что этим можно увеличить продажи.
терпеть не могу этого навязчивого маркетинга.
Зашла на прошлой неделе в Эпицентре купить акриловой краски чтоб подкрасить потолок в коридоре - это ж лютый треш.
Еще только подходя к ряду с красками тут же начали атаковать консультанты - здоровые кабаны 35-40+ человек пять. На мой ответ спасибо не надо усиленно бегали за мной по ряду с банками, остановить взгляд тем более остановиться на чем-то было опасно мне тут же начинали говорить что и как и спрашивать что мне надо.
Спасибо мне 40+ я за свою жизнь и нашпаклевалась/наштукатурилась и нагрунтовалась и накрасила стен и потолков, клала линолеум, клеила обои.
Они так бегали по пятам что хотелось встать рвать на себе волосы и кричать - идите на @@@.
Я полиграфист мне надо посмотреть на этикетки, запечатку (понять для себя в сарае оно печатались/запаковывалось или фабрично) почитать состав и назначение - спасибо я сама разберусь читаю без очков.
Меня более чем бы устроило если была б кнопка для вызова когда уж совсем никак консультанта этого более чем достаточно.
Так нет же лезут как пауки на голову.
Переместилась я к светильничкам лампочкам кнопочкам - таже история, ну правда человек на двух ногах умеющий читать не слепой способен разобраться и сам что ему надо/ненадо.
Проще конечно вроде заказать через инет, но товар и этикетку хочется почитать самому и пощупать.
Зато в отделе инструментов - еле нашла консультанта который ничего не знает и позвал другого, мне нужна была треугольная бита для отвертки - но пока поняли что я хочу - я им нарисовала равнобедренный треугольник, пока перебрали все что есть и нашли лишь в наборе за полтысячи (ну такое отдельно их не бывает, я поняла сама уже).
Ушла так ничего вообще не купив. Противно, а могла б оставить им денег еще таблетки для посудомойки взяла б наверное если б не приставали.
Поехала в ашан купила краску/валик там - никто не приставал ничего не советовал аж не верилось (выбор конечно там по сравнению с эпицентром очень скромный).
Вся эта навязчивость лишь отталкивает как минимум интроверта. Выхожу мне неприятно все это (понимаю что это их работа), но сомнительно что этим можно увеличить продажи.
5
О, мы так в магазине хотели посмотреть грунтовку, что почём. Знаем, что нам необходима конкретная в розовой канистре, но консультант нам минут 10-15 втирал, что нам не она нужна, а другое что-то концентрированное, которое разводить надо. Спросили за гидроизоляцию, так сказал, что мы сами не знаем, что нам надо и морочим ему голову после чего убежал. Хотя мы его и не звали изначально ) Это в Олди по-моему. Зато в Эпицентре в отделе плитки никого нет, подошли к каким-то рабочим и они с возмущением сказали, что это не к ним, а к стойке подойти. В отделе же с унитазами прямо сходу атакуют человек 4-5 и чуть ли не следом ходят )
2
За ними стежать по камерах чи вони приставали до клієнтів, чи виговорили весь текст який повинні по протоколу. Також стежать за крадіжками. У нас до прикладу в продуктовому заставляють ще до всього бігти за тими, хто виходить і запитувати що саме вони шукали, пропонувати щось інше. Це маразм начальства, уявіть таких 300 клієнтів за день треба напрягати. Тому, що продажі упали, дуже сильно, хватаються за любого клієнта.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу