Совбез• 21 ноября 2024
у вас были проблемы с Нотино?
Заказала дорогую пудру в поврежденной упаковке. Я часто такие товары покупаю, но вопросов к самим продуктам ни разу не было - была лишь незначительно повреждена сама картонная упаковка.
А в этот раз коробка порвана, затерта настолько, что ей на вид много лет. Но это не главное. Сам футляр в отпечатках чужих пальцев, в царапинах, а пудра со следами использования. У меня она есть в другом еще оттенке и знаю, какая должна быть в новом состоянии.
Написала в службу поддержки. Интересно, что ждать от них? У кого-нибудь были неприятности с товаром?
А в этот раз коробка порвана, затерта настолько, что ей на вид много лет. Но это не главное. Сам футляр в отпечатках чужих пальцев, в царапинах, а пудра со следами использования. У меня она есть в другом еще оттенке и знаю, какая должна быть в новом состоянии.
Написала в службу поддержки. Интересно, что ждать от них? У кого-нибудь были неприятности с товаром?
показать весь текст
автор
Совбез
• 21 ноября 2024
Ответ дляТюрюнь_Тюнь
Извините конечно, но вы что не можете зайти на их сайт в раздел возврат и прочитать эту информацию? Что средства которые имеют контакт с кожей не подлежат возврату. Я не буду искать, но знаю точно потому что долго там заказываю
В том-то и дело, что как раз указано, что вскрытые (то есть со следами использования) не подлежат возврату. А все остальное можно, если это не изготовлено под заказ для клиента
неДодекаэдр• 21 ноября 2024
Ответ дляЛеплю из пластилина
Товар возвращала, но я тогда жила в Польше, звонила, писала письма, угрожала негативными отзывами, в итоге, согласились на возврат и всю сумму мне вернули. Последние 2 покупки были уже в Британии, вернула только маску, расческу просто выбросила и не тратила время .
Выше читаю, в Украине возврат не предусмотрен? Это вообще легально такие условия ?
Выше читаю, в Украине возврат не предусмотрен? Это вообще легально такие условия ?
О, і в мене фігня з польським Нотіно була, надіслали відверту паль :(
автор
Совбез
• 21 ноября 2024
Ответ длянеДодекаэдр
О, і в мене фігня з польським Нотіно була, надіслали відверту паль :(
и как разрешилась ситуация?
Кидаю курити• 21 ноября 2024
Мне тоже прислали как то карандаш для глаз Sisley. У меня как раз заканчивался точно такой же. Карандаш с Нотино очень плохо рисовал, я им сразу написала , мне ответили, что у них есть сертификаты и подделки быть не может. Цена вопроса была около 1000грн. Я написала на их сайте отзыв об этом карандаше
2
автор
Совбез
• 21 ноября 2024
Ответ дляКидаю курити
Мне тоже прислали как то карандаш для глаз Sisley. У меня как раз заканчивался точно такой же. Карандаш с Нотино очень плохо рисовал, я им сразу написала , мне ответили, что у них есть сертификаты и подделки быть не может. Цена вопроса была около 1000грн. Я написала на их сайте отзыв об этом карандаше
Ну вот. А выше пишут об их безупречной репутации. Мне летом пришли тени YSL не акционные, так они были уже открыты до меня (следы от ногтей в месте открытия коробочки) и свотчи на самих рефиллах((
И не удалили Ваш отзыв?
И не удалили Ваш отзыв?
Кидаю курити• 21 ноября 2024
Ответ дляСовбез
Ну вот. А выше пишут об их безупречной репутации. Мне летом пришли тени YSL не акционные, так они были уже открыты до меня (следы от ногтей в месте открытия коробочки) и свотчи на самих рефиллах((
И не удалили Ваш отзыв?
И не удалили Ваш отзыв?
Я сама удивилась - не удалили. Только вряд ли у них эти карандаши еще кто то покупал после такого отзыва
Кидаю курити• 21 ноября 2024
Ответ дляСовбез
Ну вот. А выше пишут об их безупречной репутации. Мне летом пришли тени YSL не акционные, так они были уже открыты до меня (следы от ногтей в месте открытия коробочки) и свотчи на самих рефиллах((
И не удалили Ваш отзыв?
И не удалили Ваш отзыв?
Вот мой отзыв
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу