бифидобактерияЖоржик• Изменено 25 июня 2025
Немецкий сервис краткая зарисовка. Это чтобы вы понимали уровнь местного хамства
Везде. Ищу врача дерматолога, чтобы проверил родинку. Нашла имейл клиники в интернете, и написала им вежливый имейл ’Здравствуйте, у меня такая то страховка, такая то проблема (2 слова), возможно ли к вам попасть на прием?’
Ответ - у нас много других пациентов (тут норм), а дальше...в нашем городе 12 клиник и 45 врачей, поэтому никакой проблемы попасть к другому врачу нету. Ваш терапевт наверняка тоже с радостью вам поможет - просто обратитесь к нему!
Именно так, с воскл знаком. И так во всем. Клиент тут херо без палки, пошел вон, пишешь нам тут.
В Германии очень часто удаляют отзывы с google карт, жалуются сами компании и отзывы удаляются.
Ответ - у нас много других пациентов (тут норм), а дальше...в нашем городе 12 клиник и 45 врачей, поэтому никакой проблемы попасть к другому врачу нету. Ваш терапевт наверняка тоже с радостью вам поможет - просто обратитесь к нему!
Именно так, с воскл знаком. И так во всем. Клиент тут херо без палки, пошел вон, пишешь нам тут.
В Германии очень часто удаляют отзывы с google карт, жалуются сами компании и отзывы удаляются.
показать весь текст
2
3
8
8
19
33
Чемна панночка• 25 июня 2025
Ответ длябифидобактерияЖоржик
ответили. что они не принимают новых пациентов (это и есть типа много других пациентов). Этого было бы и достаточно, но они решили навалить дальше пассивной агресии и хамства, потому что могут, им пишет клиент отвлекает их понимаешь.
Если попасть не проблема к другому врачу, то ваше возмущение непонятно. Но вы не ответили можно попасть к другому или нельзя.
П´яна вишня• 25 июня 2025
Ответ дляGuzelli
Я отвечу например, нам не то что семейный не помог даже юргентамт сказал «ищите сами «, педиатр вообще говорила что рас перерастется и качала головой что психиатров крайне мало и живите как есть , когда у меня была грыжа в позвоночнике и я умоляла дать мне направление на МРТ семейная нехотя дала направление в неврологу и на мою просьбу подсказать где быстрее можно попасть : ищите в ямеда или докторлиб я вам не справочная , вот такая медицина
У меня другой опыт с семейным. При чем их было уже три. И каждый давал направления к нужному врачу. К физиотерапевту я только выпросила рецепт )
Капитошечка• 25 июня 2025
Ответ длябифидобактерияЖоржик
да, меня это так пугает. У нас доктор в ужасе если что-то сделает не то пациенту, типа зуб не тот вырвет. А тут - пофигу...у него страховка, врач всегда прав. и так во многом, в школе тоже самое, учитель всегда прав
Що ви маєте на увазі, кажучи за страховку лікаря та вчителя? Типу вони можуть зробити щось неправильне по відношенню до клієнта/учня, але відповідальності не понесуть бо мають гарних адвокатів?😳
Ответ дляП´яна вишня
У меня другой опыт с семейным. При чем их было уже три. И каждый давал направления к нужному врачу. К физиотерапевту я только выпросила рецепт )
К сожалению таких мало, чего не скажешь о наших врачах , в Броварах никогда не сталкивалась с такими проблемами, педиатр наша и семейный золотые молодые женщины были
1
П´яна вишня• 25 июня 2025
Ответ дляКапитошечка
Що ви маєте на увазі, кажучи за страховку лікаря та вчителя? Типу вони можуть зробити щось неправильне по відношенню до клієнта/учня, але відповідальності не понесуть бо мають гарних адвокатів?😳
Та конечно, ага ))) Попробуйте пожаловаться на учителя. Если учитель реально был не прав, то целую комиссию создадут по выяснению кто же прав. Учителя иногда боятся и замечание делать
Капитошечка• 25 июня 2025
Ответ дляП´яна вишня
Та конечно, ага ))) Попробуйте пожаловаться на учителя. Если учитель реально был не прав, то целую комиссию создадут по выяснению кто же прав. Учителя иногда боятся и замечание делать
зрозуміло, дякую за відповідь. Але ж це виходить, що коли якийсь булінг є між учнями, то на нього не звертають уваги?
Я зараз в Німеччині (проїздом) і діти підлітки тут наглі та агресивні по відношенню до інших людей☹️
Я зараз в Німеччині (проїздом) і діти підлітки тут наглі та агресивні по відношенню до інших людей☹️
3
дамаАмстердама• 25 июня 2025
Ответ дляОскорбляю всячески
В Украине замечательная медицина, не понимаю что вас так задело, море частных клиник где вам проверят все что можно за адекватные деньги и в государственной все ок, ни разу за 30 лет имея двое детей я не жаловалась и не столкнулась с проблемами в Украине
К сожалению, даже за деньги не всегда адекватная информация.
Часто какие то знания, слишком рекламные, скажем так.
Вежливость хорошая в частных, но конкретно с мед назначениями - очень средне.
Я больше про гос писала, потому как если что-то неожиданное и серьезно - в частную не поедешь, а поедешь в гос, а там лотерея. Далеко не всегда там решают деньги. Можно заплатить впустую, тк врач просто некомпетентен. И они хорошо умеют скрывать фейлы, что б не попасть под суд в случае летального исхода.
Например держать сутки под вентиляцией легких после полостной операции, что бы пациент умер позже. Это личный опыт
Часто какие то знания, слишком рекламные, скажем так.
Вежливость хорошая в частных, но конкретно с мед назначениями - очень средне.
Я больше про гос писала, потому как если что-то неожиданное и серьезно - в частную не поедешь, а поедешь в гос, а там лотерея. Далеко не всегда там решают деньги. Можно заплатить впустую, тк врач просто некомпетентен. И они хорошо умеют скрывать фейлы, что б не попасть под суд в случае летального исхода.
Например держать сутки под вентиляцией легких после полостной операции, что бы пациент умер позже. Это личный опыт
П´яна вишня• 25 июня 2025
Ответ дляКапитошечка
зрозуміло, дякую за відповідь. Але ж це виходить, що коли якийсь булінг є між учнями, то на нього не звертають уваги?
Я зараз в Німеччині (проїздом) і діти підлітки тут наглі та агресивні по відношенню до інших людей☹️
Я зараз в Німеччині (проїздом) і діти підлітки тут наглі та агресивні по відношенню до інших людей☹️
Если жаловаться на булинг, то будут разбираться. Да все как и у нас, в принципе. Только служб, которых привлекают, больше )
Заставляличка• 25 июня 2025
Ответ дляПополняю_Карму
Чего Вы уцепились в эту Германию, если там всё так плохо?
Не только в Геомании такая проблема.
В Польщі столкгулист с такий же по поводу дерматолога. С направленим от семецного и страховкой от работы. Подозрение на меланому, ’пол года ждите’ в гос, ’нет мест’ в частных.
В Польщі столкгулист с такий же по поводу дерматолога. С направленим от семецного и страховкой от работы. Подозрение на меланому, ’пол года ждите’ в гос, ’нет мест’ в частных.
Чтооооооооооо?• 25 июня 2025
Мабуть, так і треба... Бо в Україні зовсім деякі оборзіли. Нещодавно читаю відгук: ’Зателефонували аби запропонувати компенсацію. Заблокував, аби не турбували.’
Скарги, що не посміхнулися, що посміхнулися недостатньо привітно, що, взагалі, посміхнулися, а в клієнта настрій поганий...
А тут: ввічливо відповіли - вже добре, надали розширену консультацію - взагалі найкращі.
Скарги, що не посміхнулися, що посміхнулися недостатньо привітно, що, взагалі, посміхнулися, а в клієнта настрій поганий...
А тут: ввічливо відповіли - вже добре, надали розширену консультацію - взагалі найкращі.
1
2
Знову Я• 25 июня 2025
Ответ дляПополняю_Карму
Есть процедура, но Вы лично можете действовать оригинально
Какая процедура?🤭
Знову Я• 25 июня 2025
Ответ дляП´яна вишня
Поэтому я и написала за Doktolib. Там сразу и термин можно сделать. И никакой проблемы
Не все врачи в этом app
автор
бифидобактерияЖоржик
• 25 июня 2025
Ответ дляМerida
А могли вообще не ответить. У них обозначено, новых не берут.
Ну да, могли и в лицо плюнуть. Спасибо, что “всего лишь” нахамили - такие милые люди.
Жаль, что для кого-то это уже норма, и особенно грустно видеть, как вы ещё и благодарны за то, что не сделали хуже.
P.S. У них, к слову, нигде не указано, что новых пациентов не берут.
Жаль, что для кого-то это уже норма, и особенно грустно видеть, как вы ещё и благодарны за то, что не сделали хуже.
P.S. У них, к слову, нигде не указано, что новых пациентов не берут.
1
2
автор
бифидобактерияЖоржик
• 25 июня 2025
Ответ дляЛюблю порядок
Гм, я там свого часу працювала і за страховку платила, богинею сете не відчувала, так, записалася до стоматолога швидко, але прийшовши на призначений час, півтори години чекала, як і купа німців. Декого взагалі з проксі в вигнали чекати на вулицю, бо мало місця і стільців. Такі собі боги
потому что в Германии клиент - это
ходит отвлекает. Клиент всегда неправ
ходит отвлекает. Клиент всегда неправ
1
Тут перевантажена медицина, тому так. Але якщо ви маєте приватну страховку або готові платити пріват, то все буде інакше з обслуговуванням. Базову німецьку страховку варто порівнювати з українською державною медициною. І німецька однозначно виграє по всім параметрам
Сервіс тут я б сказала як і скрізь - чим вищий цінник тим вище якість обслуговування. Мене занесло недавно в ресторан з мішленівською зіркою то обслуговування на рівні було, краще ніж у більшості київських ресторанів
Сервіс тут я б сказала як і скрізь - чим вищий цінник тим вище якість обслуговування. Мене занесло недавно в ресторан з мішленівською зіркою то обслуговування на рівні було, краще ніж у більшості київських ресторанів
автор
бифидобактерияЖоржик
• 25 июня 2025
Ответ дляBlackwater
А я бы расценила это как подсказка,совет-мол не расстраивайтесь,мы не единственные в городе. Попробуйте у других спспросить.Можеь у вас,автор,с восприятием туго? Ну позиция такая-все кругом враги? Или трудности перевода
Sprechen Sie ihn an! в конце - это приказ, а не рекомендация
’12 клиник, 45 врачей’ это не совет, а ’идите куда подальше’
Это неуважительно к адекватности и интеллекту клиента.
Как будто кто-то впервые в жизни пытается записаться к врачу
Это - Ну, раз вы нам пишете, вы явно не знаете, что есть ещё 45 врачей.
’12 клиник, 45 врачей’ это не совет, а ’идите куда подальше’
Это неуважительно к адекватности и интеллекту клиента.
Как будто кто-то впервые в жизни пытается записаться к врачу
Это - Ну, раз вы нам пишете, вы явно не знаете, что есть ещё 45 врачей.
1
1
автор
бифидобактерияЖоржик
• 25 июня 2025
Ответ дляGuzelli
Страховая медицина в Германии-это тема для невеселого юмора к сожалению.
Мы наелись сполна в свое время и это было 80% причиной решения уехать и не возвращаться.
Узкие специалисты работают просто как Касса, подождал пол года пришел картой пик - посмотрели на тебя пять минут выписали витамины и чууус, а еще часто вообще уходят в отпуск или прямо перед термином отменяют без объяснения.
У нас сын с Сдвг и рас, я волком выла так как психиатр спц терапия -практически недосягаемы год полтора жди к психиатру потом столько же в спц , семейный вообще нехотя дает направление мол перерастет это вы нервная и тд, много очень очень много откровенного сюра а не медицина , чего не скажешь о хирургии и оплате из своего кармана- тогда все быстро и с улыбкой но по выходу из клиники -все так же
Мы наелись сполна в свое время и это было 80% причиной решения уехать и не возвращаться.
Узкие специалисты работают просто как Касса, подождал пол года пришел картой пик - посмотрели на тебя пять минут выписали витамины и чууус, а еще часто вообще уходят в отпуск или прямо перед термином отменяют без объяснения.
У нас сын с Сдвг и рас, я волком выла так как психиатр спц терапия -практически недосягаемы год полтора жди к психиатру потом столько же в спц , семейный вообще нехотя дает направление мол перерастет это вы нервная и тд, много очень очень много откровенного сюра а не медицина , чего не скажешь о хирургии и оплате из своего кармана- тогда все быстро и с улыбкой но по выходу из клиники -все так же
да. Очень сочувствую
автор
бифидобактерияЖоржик
• 25 июня 2025
Ответ дляМіряю від одиниці
Точно. Чувство собственного достоинства - это не для Германии. Человек сразу должен знать, что он грязь из под ногтей...
фактически да. Тут самих немцев так и обслуживают и лечат. Они привыкли, но факт остается фактом. Мне их жал, они тоже жалуются на всем пофиг на них и их жалобы.
Мост_Устал• 25 июня 2025
Спросите у семейного, может порекомендует кого-то. Мы ходим к русскоязычному еврею и русскоязычной польке, вот те прошаренные и знают всех врачей
автор
бифидобактерияЖоржик
• 25 июня 2025
Ответ дляКапитошечка
Що ви маєте на увазі, кажучи за страховку лікаря та вчителя? Типу вони можуть зробити щось неправильне по відношенню до клієнта/учня, але відповідальності не понесуть бо мають гарних адвокатів?😳
да
в школе все застраховано. Например если на уроке физкультуры ребенок получит мячом по голове и будет травма, то учитель не несет ответственности. Если вы отдаете ребенка чтобы за ним присмотрели (типа детского центра) и ребенок там повреждается - никто не ннесет ответственности, просто страховка покрывает выплаты и все
в школе все застраховано. Например если на уроке физкультуры ребенок получит мячом по голове и будет травма, то учитель не несет ответственности. Если вы отдаете ребенка чтобы за ним присмотрели (типа детского центра) и ребенок там повреждается - никто не ннесет ответственности, просто страховка покрывает выплаты и все
1
Оч@ров@Шк@• 25 июня 2025
Ответ дляGuzelli
Страховая медицина в Германии-это тема для невеселого юмора к сожалению.
Мы наелись сполна в свое время и это было 80% причиной решения уехать и не возвращаться.
Узкие специалисты работают просто как Касса, подождал пол года пришел картой пик - посмотрели на тебя пять минут выписали витамины и чууус, а еще часто вообще уходят в отпуск или прямо перед термином отменяют без объяснения.
У нас сын с Сдвг и рас, я волком выла так как психиатр спц терапия -практически недосягаемы год полтора жди к психиатру потом столько же в спц , семейный вообще нехотя дает направление мол перерастет это вы нервная и тд, много очень очень много откровенного сюра а не медицина , чего не скажешь о хирургии и оплате из своего кармана- тогда все быстро и с улыбкой но по выходу из клиники -все так же
Мы наелись сполна в свое время и это было 80% причиной решения уехать и не возвращаться.
Узкие специалисты работают просто как Касса, подождал пол года пришел картой пик - посмотрели на тебя пять минут выписали витамины и чууус, а еще часто вообще уходят в отпуск или прямо перед термином отменяют без объяснения.
У нас сын с Сдвг и рас, я волком выла так как психиатр спц терапия -практически недосягаемы год полтора жди к психиатру потом столько же в спц , семейный вообще нехотя дает направление мол перерастет это вы нервная и тд, много очень очень много откровенного сюра а не медицина , чего не скажешь о хирургии и оплате из своего кармана- тогда все быстро и с улыбкой но по выходу из клиники -все так же
Нда, ви мені в іншій темі писали, що у вас вдома ніяких правил і дисципліни, що дітям можна все, солодощі, мультики, що дитинство це про сміх і радість, а не про дисципліну. Тепер виявляється у вас у сина свдг і рас... То може таки то просто дитині треба дисципліну і обмеження? І виховання а не діагноз і чарівну таблеточки?
Вже не перший раз просто бачу що ви пиш те тут одне, там інше...
Вже не перший раз
Вже не перший раз просто бачу що ви пиш те тут одне, там інше...
Вже не перший раз
5
1
автор
бифидобактерияЖоржик
• 25 июня 2025
Вот нормальный ответ другой клиники. Вежливый.
’vielen Dank für Ihre Mail!
Da wir eine Privatarztpraxis sind und nicht über die gesetzlichen Krankenkassen abrechnen können, können wir Ihnen leider keinen Termin anbieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Viele Grüße’
’vielen Dank für Ihre Mail!
Da wir eine Privatarztpraxis sind und nicht über die gesetzlichen Krankenkassen abrechnen können, können wir Ihnen leider keinen Termin anbieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Viele Grüße’
1
Угги в горошек• 25 июня 2025
Согласна про удаление отзывов. Я вселилась в новую квартиру и у нас неделю были проблемы с водой, если мы откручивали кран- вода лилась вниз по стояку. Водой пользоваться запретили до прихода мастера! Звонили, писали, спрашивали как нам жить без воды, как пользоваться туалетом? Через неделю только пришел мастер и починил. Я оставила отзыв о нашем арендодателе- его удалили, гугл требуют доказательства факта отсутствия у нас воды 🤦♀️
2
4
Ответ дляОч@ров@Шк@
Нда, ви мені в іншій темі писали, що у вас вдома ніяких правил і дисципліни, що дітям можна все, солодощі, мультики, що дитинство це про сміх і радість, а не про дисципліну. Тепер виявляється у вас у сина свдг і рас... То може таки то просто дитині треба дисципліну і обмеження? І виховання а не діагноз і чарівну таблеточки?
Вже не перший раз просто бачу що ви пиш те тут одне, там інше...
Вже не перший раз
Вже не перший раз просто бачу що ви пиш те тут одне, там інше...
Вже не перший раз
Вы сейчас в себе ? Тоже считаете что рас и сдвг «лечится» дисциплиной и воспитанием ?) у нас официальные диагнозы и ребенок на препаратах , а мои оба ребенка да,растут в радости и смехе , старшая дочь выросла и закончила школу и это прекрасный ребенок который имеет свободу слов и мысли , я не жалею о своих методах воспитания а ваш комментарий-это верх абсурда
6
2
Мост_Устал• 25 июня 2025
Ответ длябифидобактерияЖоржик
да
в школе все застраховано. Например если на уроке физкультуры ребенок получит мячом по голове и будет травма, то учитель не несет ответственности. Если вы отдаете ребенка чтобы за ним присмотрели (типа детского центра) и ребенок там повреждается - никто не ннесет ответственности, просто страховка покрывает выплаты и все
в школе все застраховано. Например если на уроке физкультуры ребенок получит мячом по голове и будет травма, то учитель не несет ответственности. Если вы отдаете ребенка чтобы за ним присмотрели (типа детского центра) и ребенок там повреждается - никто не ннесет ответственности, просто страховка покрывает выплаты и все
У меня ребенок учился в частной школе в Украине. 2021 год, по-моему. Звонок из школы: срочно заберите ребенка, он упал и сильно болит рука. Приезжаем, забираем. Тут же звоним в мед дом Одрекс (у нас была расширенная медстраховка), чтоб записаться к травматологу. На что их оператор говорит: у нас нет в штате детского травматолога; если хотите -приезжайте, мы вызовем из госбольницы травматолога, но ждать надо будет 4 часа. Если вы не приедете и не будете ждать, то мы не вызовем. И стоить это будет n000грн (по-моему 4000 грн). На замечание, что у нас расширенная страховка, оператор пошла узнавать в страховой отдел и да, страховка покрывает, но ждать 4 часа врача!
Поехали сами в гос и за смешные деньги сделали рентген. Вот тебе частная страховка в Украине!
Поехали сами в гос и за смешные деньги сделали рентген. Вот тебе частная страховка в Украине!
Жирафовое варьенье• 25 июня 2025
Идите к домашнему врачу и он вас направит. Я в Нидерландах. Всё через домашнего врача. Если напишу напрямую специалисту думаю меня тоже пошлют, и правильно сделают, нечего тратить чужое время.
1
Ответ длябифидобактерияЖоржик
Ну да, могли и в лицо плюнуть. Спасибо, что “всего лишь” нахамили - такие милые люди.
Жаль, что для кого-то это уже норма, и особенно грустно видеть, как вы ещё и благодарны за то, что не сделали хуже.
P.S. У них, к слову, нигде не указано, что новых пациентов не берут.
Жаль, что для кого-то это уже норма, и особенно грустно видеть, как вы ещё и благодарны за то, что не сделали хуже.
P.S. У них, к слову, нигде не указано, что новых пациентов не берут.
А в чем хамство? Это же ваша интерпретация написанного.
2
Оч@ров@Шк@• 25 июня 2025
Ответ дляGuzelli
Вы сейчас в себе ? Тоже считаете что рас и сдвг «лечится» дисциплиной и воспитанием ?) у нас официальные диагнозы и ребенок на препаратах , а мои оба ребенка да,растут в радости и смехе , старшая дочь выросла и закончила школу и это прекрасный ребенок который имеет свободу слов и мысли , я не жалею о своих методах воспитания а ваш комментарий-это верх абсурда
Вибачте, ви праві, мені краще з ваші дописи не коментувати, бо ви мені здаєтеся людиною з синдромом мюнхаузена по коментарям на форумі
4
4
Ответ длябифидобактерияЖоржик
ответили. что они не принимают новых пациентов (это и есть типа много других пациентов). Этого было бы и достаточно, но они решили навалить дальше пассивной агресии и хамства, потому что могут, им пишет клиент отвлекает их понимаешь.
Вы перешибаете. Это ваше состояние, а не их ответ хреновый. Они написали нет, и написали, как решить ситуацию.
3
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу