Злюка бобер• 15 сентября в 18:30
Ситуація з покупцем, як вчинити?
Замовили у мене взуття, воно не підійшло, повернули. Отримала я його, на вигляд все нормально. Але повернули без бірки. Відправляла з біркою.
От що робити? Не було ще такої ситуації. Питаю де бірка, пишуть що викинули.
От що робити? Не було ще такої ситуації. Питаю де бірка, пишуть що викинули.
1
32
0
Перед відправкою я наголошувала що бірку не зривати бо поверненню не підлягає.Зараз вже нічого не вдіяти.І просіть повну оплату або 50%
1
3
1
Повна оплата була, гроші зараз у мене поки.
Я більше 10 років продаю - ще ніхто мені без бірок нічого не повертав.
Я більше 10 років продаю - ще ніхто мені без бірок нічого не повертав.
1
Вона вже придумала, що це я винна що не підійшло. Вона то думала що точно підійде, тому одразу викинула бірку...
9
2
Скажіть що повертаєте не всю суму, через те що бірки нема,а через втрату бірки товар вже не вважається новим і продати його по повній вартості ви не зможете.Бо до таких не дійде по іншому,і далі будуть таке робити
16
1
1
Гроші зараз ще у мене. Покупець так легко пише - вирахуйте гроші за бірку... Скільки коштує бірка.
Так, кажіть що тепер вам потрібно буде продавати цей товар як б.у і це максимум 80% від ціни. Повну вартість не повертати
1
9
Скільки має коштувати бірка? Бо вона сама пише, що заплатить за бірку. Мені б краше бірку назад, а не взуття без бірки і якісь копійки за неї.
1
Ну то вирахуйте, яке це взуття? Якщо кросівки, то там та бірка і не потрібна, по суті. Тому грн 200
5
1
Только про это подумала.
Странные люди зачем срывать бирки, если вам не подошёл товар?
Возвращайте деньги за минусом.
Мне так вернули обувь внутри грязную.
Так и написала.
Я вам отправляла новый чистый товар.
Вы мне вернули грязный.
Как мне это дальше продавать?
И кто его уже купит по цене нового.
Странные люди зачем срывать бирки, если вам не подошёл товар?
Возвращайте деньги за минусом.
Мне так вернули обувь внутри грязную.
Так и написала.
Я вам отправляла новый чистый товар.
Вы мне вернули грязный.
Как мне это дальше продавать?
И кто его уже купит по цене нового.
10
1
Верніть вартість товару яку ви заплатили на сайті,Все...Бо ви вже не зможете написти ТОВАР НОВИЙ З БІРКОЮ і покласти ціну яку хотіли
2
Все таки это обувь, а не одежда, легко проверить что новая. Я всегда заказываю на модиво / евзуття/ ансвер по 2 пары обуви/ сумки, чтоб выбрать без брака, мне приходят всегда вещи полностью запакованы в заводскую упаковку (например сумки) и такая же точно без каких либо бирок и упаковки (чей-то возврат), иногда сумки по 400 евро все в царапинах и помятые, будто носили. И ничего, магазин принимает все обратно без питань и потом высылает клиентам как в порядке вещей
Товарний вигляд згідно законодавства - це наявність бірки. Втрата товарного вигляду - автоматично втрата статусу нового. Потім докажіть іншому покупцю, ну таке…
7
Ну, от про те і мова. Нащо було ту бірку викидати. Поверни як тобі прийшло. Я без проблем повернення приймаю, а тепер у ступорі, яку суму повертати...
2
мне возваращали, мало того что недоплатили (они свою комиссию не стали платить в терминале), так еще и мерили 3 дня, потом написали что штанишки большие (можно и на вырост оставить) и вернули без бирок. свиньи какие то.
а я лох.
а я лох.
4
1
Нічого не повертати взагалі. Товар у незадовільному стані не підлягає поверненню. Нехай сама тепер іх носить або продає.
4
1
Бирки не только срывают, но и срезают с фирменных б\у вещей.
У меня был такой случай: вернули фирменный худи и обрезали внутренние бирки. Я заметила только время спустя. Продала, конечно, но пришлось снизить цену и объяснять покупателю, куда делись фирменные бирки.
Возможно у вашего покупателя есть обувь той же фирмы ’раз одели’.
Она прикрепит вашу бирку и будет предлагать, как новые.
Оставьте себе минимум 20% стоимости вещи и выставьте товар по цене -20%.
Это не стоимость самой бирки, а возмещение вашего ущерба
У меня был такой случай: вернули фирменный худи и обрезали внутренние бирки. Я заметила только время спустя. Продала, конечно, но пришлось снизить цену и объяснять покупателю, куда делись фирменные бирки.
Возможно у вашего покупателя есть обувь той же фирмы ’раз одели’.
Она прикрепит вашу бирку и будет предлагать, как новые.
Оставьте себе минимум 20% стоимости вещи и выставьте товар по цене -20%.
Это не стоимость самой бирки, а возмещение вашего ущерба
2
1
Згідно законодавства збереження бірки - обовʼязкова умова для повернення. Не збережено - значить не має права повернути. Зніміть 30% або запропонуйте нехай продає сама .
4
1
1
Автор не магазин.
Я больше чем уверена там закупка товара была одна ростовка .
И поверьте заработок не такой как у магазина.
Я больше чем уверена там закупка товара была одна ростовка .
И поверьте заработок не такой как у магазина.
2
Я в этой жизни как покупатель, иногда продавец своего пролёта.
Честно скажу, и очень не приятно.
Когда люди думают что они цари.
Всегда можно договориться с хорошими людьми .
Автор, попробуйте поговорить и вы .
Может договоритесь где две стороны останутся довольны
Честно скажу, и очень не приятно.
Когда люди думают что они цари.
Всегда можно договориться с хорошими людьми .
Автор, попробуйте поговорить и вы .
Может договоритесь где две стороны останутся довольны
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу