Зоркая Зорро• 31 октября в 11:09
Испортили куртку в химчистке
Добрый день
Прошу помочь с советом
Сдали куртку - пуховик в химчистку, когда вернули заметила внизу на рукавах мелкие дырочки - по 3 штуки на каждой. Сразу вернула в приемку с просьбой уточнить как так получилось и соответственно какой- то компенсацией.
Сегодня звонили с химчистки- зам.директора, в хамской форме сказала, что они эти дырки не делали, что они появились из- за носки(2 года носили ее), компенсировать ничего не будут, если нужно - забирайте, не устраивает- идите жалуйтесь куда хотите.
Признавать свою вину они не хотят.
Когда оформляли на чистку, составляли акт о состоянии вещи, там не было зафиксировано, что куртка с дырками, просто засаленость рукавов, воротника.
Химчистка бросила трубку(
Что делать в таких ситуациях?
Прошу помочь с советом
Сдали куртку - пуховик в химчистку, когда вернули заметила внизу на рукавах мелкие дырочки - по 3 штуки на каждой. Сразу вернула в приемку с просьбой уточнить как так получилось и соответственно какой- то компенсацией.
Сегодня звонили с химчистки- зам.директора, в хамской форме сказала, что они эти дырки не делали, что они появились из- за носки(2 года носили ее), компенсировать ничего не будут, если нужно - забирайте, не устраивает- идите жалуйтесь куда хотите.
Признавать свою вину они не хотят.
Когда оформляли на чистку, составляли акт о состоянии вещи, там не было зафиксировано, что куртка с дырками, просто засаленость рукавов, воротника.
Химчистка бросила трубку(
Что делать в таких ситуациях?
2
Дівчина Гілмор• 31 октября в 11:13
На майбутнє. Робіть при них фото всіх деталей виробу.
Але, все одно потім прийдеться скандалить якщо вони упирі
Але, все одно потім прийдеться скандалить якщо вони упирі
3
Бараболька• 31 октября в 11:14
Под засаленностью могли быть эти дырки
У вас был выбор так и ходить с грязными рукавами
У вас был выбор так и ходить с грязными рукавами
7
8
2
2
Чижик Пижик• 31 октября в 11:14
Ответ дляДівчина Гілмор
На майбутнє. Робіть при них фото всіх деталей виробу.
Але, все одно потім прийдеться скандалить якщо вони упирі
Але, все одно потім прийдеться скандалить якщо вони упирі
И куда те фото потом засунуть?
8
Кашпо• 31 октября в 11:14
Мне всю фурнитуру попортили, написала злобных отзывов. Через год закрылись. А так ничего, на то они и берут деньги наперед.
1
2
Дівчина Гілмор• 31 октября в 11:15
Ответ дляЧижик Пижик
И куда те фото потом засунуть?
Отож, я ж кажу, якщо вони упирі то толку не буде
автор
Зоркая Зорро
• 31 октября в 11:16
Ответ дляКашпо
Мне всю фурнитуру попортили, написала злобных отзывов. Через год закрылись. А так ничего, на то они и берут деньги наперед.
Капец, обидно
Заплатила 700 грн, чтобы потом выбросить куртку(
Заплатила 700 грн, чтобы потом выбросить куртку(
9
2
1
пАлАвинкА• 31 октября в 11:17
Есть такой отдел защиты прав потребителей звоните туда а лучше сразу пойти написать заявление.
Я не понимаю вас что машинки стиральные нету Зачем надо было пуховик сдавать в химчистку? Я пуховики стираю много лет стираю с теннисными мячиками
Я не понимаю вас что машинки стиральные нету Зачем надо было пуховик сдавать в химчистку? Я пуховики стираю много лет стираю с теннисными мячиками
8
Чижик Пижик• 31 октября в 11:17
Ответ дляЗоркая Зорро
Капец, обидно
Заплатила 700 грн, чтобы потом выбросить куртку(
Заплатила 700 грн, чтобы потом выбросить куртку(
Зачем выбросить, заклеить можно.
Бараболька• 31 октября в 11:18
Ответ дляЧижик Пижик
Зачем выбросить, заклеить можно.
Кстати, автор, давайте фото дырок, сейчас придумаем что можно сделать
1
автор
Зоркая Зорро
• 31 октября в 11:18
Ответ дляпАлАвинкА
Есть такой отдел защиты прав потребителей звоните туда а лучше сразу пойти написать заявление.
Я не понимаю вас что машинки стиральные нету Зачем надо было пуховик сдавать в химчистку? Я пуховики стираю много лет стираю с теннисными мячиками
Я не понимаю вас что машинки стиральные нету Зачем надо было пуховик сдавать в химчистку? Я пуховики стираю много лет стираю с теннисными мячиками
Сдавала для бережной очистки от засалености, неудобно в машинке стирать.
До этого все былотнормально
До этого все былотнормально
Кукусик• 31 октября в 11:18
Фото дірок в студію. Я вам одразу скажу, від чого це, бо працюю з одягом.
5
Чижик Пижик• 31 октября в 11:18
Ответ дляпАлАвинкА
Есть такой отдел защиты прав потребителей звоните туда а лучше сразу пойти написать заявление.
Я не понимаю вас что машинки стиральные нету Зачем надо было пуховик сдавать в химчистку? Я пуховики стираю много лет стираю с теннисными мячиками
Я не понимаю вас что машинки стиральные нету Зачем надо было пуховик сдавать в химчистку? Я пуховики стираю много лет стираю с теннисными мячиками
Ой, они отпишутся, что клиент сам дурак.
1
неДоЖиру• 31 октября в 11:18
Автор, я так испортила около 10 курток, пока искала хорошую химчистку, прежде чем понять что я ее сама буду чистить дома. Дома пришлось учится как это делать чтоб не портить. Я сдавала в самые дорогие химчистки, по супер премиум ценам как для люкс клиента, чтоб была чистка только моей куртки Бережным способом (не все вместе стираются). На все куртки оценочную стоимость ставила 20 тыс , они знали что с курткой надо бережно. Делала описание фурнитуры чтоб не царапали, а зашивали в ткань фурнитуру когда стирается.
Все до одного места, на все претензии ты никто и ни что. Один раз мне компенсировали за пропитку всего 300 грн, потому что там были явные разводы от нее и тест с водой куртка не проходила. Они меня упрашивали им снова сдать куртку, я отказалась и настояла на возврате средств, которые я ходила безуспешно выбивать 3 раза. На третий раз я начала кричать просто там и мне отдали. Скажете чего я парилась ради 300 грн, если им тогда уплатила за химчистку 2400. Это было просто уже дело принципа!!! Уже примерно 4 года стираю сама. В химчистку отдаю только ковры
Все до одного места, на все претензии ты никто и ни что. Один раз мне компенсировали за пропитку всего 300 грн, потому что там были явные разводы от нее и тест с водой куртка не проходила. Они меня упрашивали им снова сдать куртку, я отказалась и настояла на возврате средств, которые я ходила безуспешно выбивать 3 раза. На третий раз я начала кричать просто там и мне отдали. Скажете чего я парилась ради 300 грн, если им тогда уплатила за химчистку 2400. Это было просто уже дело принципа!!! Уже примерно 4 года стираю сама. В химчистку отдаю только ковры
5
автор
Зоркая Зорро
• 31 октября в 11:19
Ответ дляБараболька
Кстати, автор, давайте фото дырок, сейчас придумаем что можно сделать
Фото будут в понедельник, 29.10 только вернула, а сегодня они мне позвонили с со своим решением
1
Забрала і не сказала• 31 октября в 11:19
Это обычно так с химчисткой, отдавать вещи в чистку всегда 50/50, я отдаю и не ожидаю, что все будет идеально, много раз портили вещи
1
Мизимец• 31 октября в 11:21
я тоже не поняла что делает химчистка слава богу не испортили пуховик но он стал худее в 3 раза , в итоге стираю сама смысл такой же не поняла зачем им платить , сдала пиджак в химчистку с пятном вернули сказали не отстиралось
5
автор
Зоркая Зорро
• 31 октября в 11:23
Ответ дляМизимец
я тоже не поняла что делает химчистка слава богу не испортили пуховик но он стал худее в 3 раза , в итоге стираю сама смысл такой же не поняла зачем им платить , сдала пиджак в химчистку с пятном вернули сказали не отстиралось
У меня тоже усел в объеме пуховик, они сказали - это норм, на квитанции сзади они так и пишут- допускається усадка виробу до 8%(
неДоЖиру• 31 октября в 11:23
Ответ дляБараболька
Под засаленностью могли быть эти дырки
У вас был выбор так и ходить с грязными рукавами
У вас был выбор так и ходить с грязными рукавами
Большего бреда тут не прочитаешь. Я думаю что эти дырки образовались из-за того что там была ткань, под которой спрятана кулиска. Я как-то сдавала куртку мужа, где на поясе была спрятана кулиска и ткань там терлась сильно. Когда я забрала ее с химчистки, то эта жатка под кулиску стала белесой (она от трения щетками жесткими или в барабане протерлась), мой отзыв стерли через 2 года. Видимо у автора похожая ситуации и от трения оно порвалось, либо зажевало. Там нещадно трут куртки щетками жесткими. Я после того как у блогера увидела изнанку этого бизнеса, была в шоке. Блогер путешествует и раз в год приезжает контролировать бизнес на родину и всегда показывает изнанку. Там полнейшая антисанитария помимо всего, развернуться негде. Грязное белье лежит рядом с чистым. Боюсь представить через что проходит постельное, еще которое помимо всего таскают по залу грязными руками
3
1
пАлАвинкА• 31 октября в 11:24
Ответ дляЗоркая Зорро
Сдавала для бережной очистки от засалености, неудобно в машинке стирать.
До этого все былотнормально
До этого все былотнормально
Да тут каждый сезон пара тем есть с жалобами на химчистку. Это лотерея какая-то испортят Не испортят.
2
АБВГДэшница• 31 октября в 11:24
Ответ дляпАлАвинкА
Есть такой отдел защиты прав потребителей звоните туда а лучше сразу пойти написать заявление.
Я не понимаю вас что машинки стиральные нету Зачем надо было пуховик сдавать в химчистку? Я пуховики стираю много лет стираю с теннисными мячиками
Я не понимаю вас что машинки стиральные нету Зачем надо было пуховик сдавать в химчистку? Я пуховики стираю много лет стираю с теннисными мячиками
Пуховики разные бывают, у меня с несъемным мехом и внутри тоже есть мех, я даже не представляю, как его стирать дома. но и в химчистку побаиваюсь сдавать, чтобы не натворили никаких делов.
Забрала і не сказала• 31 октября в 11:25
Ответ дляпАлАвинкА
Да тут каждый сезон пара тем есть с жалобами на химчистку. Это лотерея какая-то испортят Не испортят.
Та да, женщины наверно сдали в первый раз и оттого такая реакция. Химчистки всегда портят вещи. Боишься этого - не сдаешь
Мизимец• 31 октября в 11:26
Ответ дляЗоркая Зорро
У меня тоже усел в объеме пуховик, они сказали - это норм, на квитанции сзади они так и пишут- допускається усадка виробу до 8%(
Так тогда спрашивается нафига они нужны купить хороший гель , пятновыводитель чтоб рукава обработать и постирать дома . Если у них пятно могут не отстираться, усадку дает , в чем суть их стирки ?
6
Кому там слова не давали• 31 октября в 11:27
Отзыв на гугл карте.
Отзыв у себя на страницах в фб, инсте, тредс с тегом химчистки.
Ваши документы сейчас - акт приемки (без повреждений ткани на рукавах) и квитанция об оплате. В химчистку за курткой обязательно идите, снимайте все на телефон. Сейчас орган по защите прав потребителя называется как-то по-другому и принадлежит другому министерству, но обращения, естественно, от граждан принимает. Проговорите все на телефон приемщице, которая вам куртку будет отдавать - что будет жалоба заказным письмом. Администратор, которая вам хамила - не последняя инстанция и реальные владельцы бизнеса могут даже не знать, что с клиентами так себя ведут.
Отзыв у себя на страницах в фб, инсте, тредс с тегом химчистки.
Ваши документы сейчас - акт приемки (без повреждений ткани на рукавах) и квитанция об оплате. В химчистку за курткой обязательно идите, снимайте все на телефон. Сейчас орган по защите прав потребителя называется как-то по-другому и принадлежит другому министерству, но обращения, естественно, от граждан принимает. Проговорите все на телефон приемщице, которая вам куртку будет отдавать - что будет жалоба заказным письмом. Администратор, которая вам хамила - не последняя инстанция и реальные владельцы бизнеса могут даже не знать, что с клиентами так себя ведут.
3
АБВГДэшница• 31 октября в 11:28
Ответ длянеДоЖиру
Большего бреда тут не прочитаешь. Я думаю что эти дырки образовались из-за того что там была ткань, под которой спрятана кулиска. Я как-то сдавала куртку мужа, где на поясе была спрятана кулиска и ткань там терлась сильно. Когда я забрала ее с химчистки, то эта жатка под кулиску стала белесой (она от трения щетками жесткими или в барабане протерлась), мой отзыв стерли через 2 года. Видимо у автора похожая ситуации и от трения оно порвалось, либо зажевало. Там нещадно трут куртки щетками жесткими. Я после того как у блогера увидела изнанку этого бизнеса, была в шоке. Блогер путешествует и раз в год приезжает контролировать бизнес на родину и всегда показывает изнанку. Там полнейшая антисанитария помимо всего, развернуться негде. Грязное белье лежит рядом с чистым. Боюсь представить через что проходит постельное, еще которое помимо всего таскают по залу грязными руками
После вашего комментария задумалась о сдаче в химчистку своего пуховика
неДоЖиру• 31 октября в 11:28
Ответ дляМизимец
я тоже не поняла что делает химчистка слава богу не испортили пуховик но он стал худее в 3 раза , в итоге стираю сама смысл такой же не поняла зачем им платить , сдала пиджак в химчистку с пятном вернули сказали не отстиралось
Куртки с искусственным наполнением вообще нет смысла туда сдавать, все куртки сразу худые становятся, сбивается наполнитель. Из разбивание в барабане и руками до одного места. Куртки, которые не прошиты, а в секциях лежат куски (а сейчас все стали мидл бренды делать так), надо стирать только горизонтально и выжимать скручивая в трубочку использовал около 5-8 полотенец. Это очень сложно и долго, но куртка зато как из магазина на вид.
Чижик Пижик• 31 октября в 11:28
Ответ длянеДоЖиру
Большего бреда тут не прочитаешь. Я думаю что эти дырки образовались из-за того что там была ткань, под которой спрятана кулиска. Я как-то сдавала куртку мужа, где на поясе была спрятана кулиска и ткань там терлась сильно. Когда я забрала ее с химчистки, то эта жатка под кулиску стала белесой (она от трения щетками жесткими или в барабане протерлась), мой отзыв стерли через 2 года. Видимо у автора похожая ситуации и от трения оно порвалось, либо зажевало. Там нещадно трут куртки щетками жесткими. Я после того как у блогера увидела изнанку этого бизнеса, была в шоке. Блогер путешествует и раз в год приезжает контролировать бизнес на родину и всегда показывает изнанку. Там полнейшая антисанитария помимо всего, развернуться негде. Грязное белье лежит рядом с чистым. Боюсь представить через что проходит постельное, еще которое помимо всего таскают по залу грязными руками
Кулиска на рукаве?
1
пАлАвинкА• 31 октября в 11:29
Ответ дляАБВГДэшница
Пуховики разные бывают, у меня с несъемным мехом и внутри тоже есть мех, я даже не представляю, как его стирать дома. но и в химчистку побаиваюсь сдавать, чтобы не натворили никаких делов.
Натуральный несъёмный мех?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу