Цветочница• 30 ноября 2025
Фокстрот отказался давать чек
Купили зарядную станцию в Фокстроте через интернет-магазин.
Чек не пришел.
Обратились в службу поддержки и получили ответ "Відправка була з магазину, електронного чеку в даному випадку не буде.
У вас є накладна з НП це і є чек.".
Вопрос, с каких пор накладная стала чеком ?
Чек не пришел.
Обратились в службу поддержки и получили ответ "Відправка була з магазину, електронного чеку в даному випадку не буде.
У вас є накладна з НП це і є чек.".
Вопрос, с каких пор накладная стала чеком ?
показать весь текст
3
10
70
0
Кстати, вы лично тоже можете задать вопрос в налоговую службу написав на их электронную почту насчет должен/не должен и они вам дадут официальный ответ
Так отправьте им возврат тоже по почте 
А вообще большинство магазинов и даже фопы присылает электронный чек. Странно что фокстрот на такой ерунде обгадился.
А вообще большинство магазинов и даже фопы присылает электронный чек. Странно что фокстрот на такой ерунде обгадился.
2
3
Фокстрот споскудился давно. Не хожу туда. Это бывшее Эльдорадо номер 2. Комфи, цитрус рулит. С ними не было проблем никогда
2
1
Занимайтесь)) не должен. Деньги идут с нова-пей на счет предприятия. Покупатель идентифицирован. Какие нарушения.
1
А мне в Комфи пытались навязать какую-то ненужную херню дороже чем я хотела купить. И выбор у них ужасно ограниченный. Розетка лучше этих двоих.
Ответ дляМарс атакует
Так отправьте им возврат тоже по почте
А вообще большинство магазинов и даже фопы присылает электронный чек. Странно что фокстрот на такой ерунде обгадился.
А вообще большинство магазинов и даже фопы присылает электронный чек. Странно что фокстрот на такой ерунде обгадился.
Ну как бы не совсем ерунда , товар дорогой и часто некачественный . Думаю делают так умышленно .
Зачем вы ее вообще там брали? Они работают с теми же складами, что и 100500 продавцов мелких инет-магазинов и частников. Только приклеивают свои проценты за ’большую известную торговую площадку’. Покупали сегодня станцию в Запорожье, так и оплату на ибан приняли, и чек дали, и даже привезли ее бесплатно сами домой родителям, чтоб они 25 кг на горбу не пёрли со склада. 37 тысяч за всё про всё, станция на 2 квт.
Зачем мне задавать? Мне достаточно почитать их общую консультацию.
Не должен, так не должен. Никто не запретит Фокстроту, в случае чего, доказать свою позицию в суде, если жалоба автора спровоцирует проверку 🤷🏻♀️
Не должен, так не должен. Никто не запретит Фокстроту, в случае чего, доказать свою позицию в суде, если жалоба автора спровоцирует проверку 🤷🏻♀️
У меня так же было с машинкой стиральной , отправляли с другого города ., ни чека , ни гарантииЗвонила им и забирала гарантийный талон в ближайшем магазине. А вообще да, они говорят , что это и есть чек .
1
Какой суд? Кто инициатор суда? Что они нарушили? Покупатель идентифицирован, деньги на счету, налоги заплачены.
В налоговой другая позиция, соответственно они наложат штраф, а штрафы оспаривают в судебном порядке
4
Гарантия вообще от производителя. Покупая китайскую фигню вы уверены, что через год в Украине останется их сервисный центр? 
2
1
Доброї ночі, напишіть мені в особисті. Спробую допомогти. Якщо ви зареєстровані і у вас є карта лояльності то мав прийти електронний чек в месенджер.
2
Не дуже розумію, навіщо Вам чек. Я б більше переживала щодо заповненого гарантійного талону. Вашу покупку легко довести, бо Ви купували онлайн. Тобто в разі браку заміну або повернення коштів Вам зроблять без зайвих питань. А от якщо гарантійний талон не заповнений, то точно можуть виникнути проблеми.
1
1
Фокстрот відправляє електронний чек, який є також в кабінеті Користувача.Щойно перевірила останню покупку, що прийшла на Міст, чек є електронний.
Фіскальний чек видається якщо товар проводився через касу, в офлайн магазині.
Ви замовили онлайн. Відправляли зі складу, де немає касових апаратів. Якщо оплата була на ФОП - вам мали вкласти в посилку товарну накладну (це не транспортна накладна від нової пошти, це тут ні до чого). Просто лист А4, або А5 з печаткою, або без.
Це є норма.
Власник офлайн і онлайн магазину
Ви замовили онлайн. Відправляли зі складу, де немає касових апаратів. Якщо оплата була на ФОП - вам мали вкласти в посилку товарну накладну (це не транспортна накладна від нової пошти, це тут ні до чого). Просто лист А4, або А5 з печаткою, або без.
Це є норма.
Власник офлайн і онлайн магазину
2
1
Должен. Я ФОП. Наложки на р.счет заходят общей суммой за день, в банке покупатель не идентифицирован. На почту приходит реестр с расшифровкой. На каждую сумму оформляется фискальный чек
У эпицентра точно так. Но мне сказали что по номеру телефона за мной числится чек и гарантия чтоб я не переживала. Два раза уже пользовалась гарантией на эту технику, все было ок
Разве автор писала, что оплачивала наложкой? Безналичный расчет - фискальный чек необязательный
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу