Ось що вони мені відповідають
Олена, вітаю!
Наразі точних термінів зарахування немає, на жаль, це не залежить від Шафи.
Банк зараховує кошти на нову картку тільки вручну після перевірки усіх даних через зміни в законодавстві:
Гроші можна зараховувати лише на ту картку, яка була вказана при здійсненні замовлення. Банки не мають права змінювати рахунок для зарахування коштів без додаткового погодження клієнта.
Докладну інформацію про ці зміни можна знайти в постанові НБУ від 27 серпня 2024 року №102 та в офіційних матеріалах на сайті НБУ.
Про зарахування коштів повідомимо вам у листі.
У кого ще така ситуація, кули звертатись???
Олена, вітаю!
Наразі точних термінів зарахування немає, на жаль, це не залежить від Шафи.
Банк зараховує кошти на нову картку тільки вручну після перевірки усіх даних через зміни в законодавстві:
Гроші можна зараховувати лише на ту картку, яка була вказана при здійсненні замовлення. Банки не мають права змінювати рахунок для зарахування коштів без додаткового погодження клієнта.
Докладну інформацію про ці зміни можна знайти в постанові НБУ від 27 серпня 2024 року №102 та в офіційних матеріалах на сайті НБУ.
Про зарахування коштів повідомимо вам у листі.
У кого ще така ситуація, кули звертатись???
6
1
4
0
Добрий день. Я сьогодні отримала кошти (майже 2 міс пройшло). Потрібно у підтримки Шафа отримати номер вихідного листа, який вони типу подавали на зміну реквізитів. Тоді телефонуєте на гарячу лінію ПУМБ і в телефонному режимі реєструєте заявку на зміну реквізитів. Питали дату операції, суму, номер карти, куди не зарахувались кошти і номер карти на яку хочете отримати. ПІБ і номер тел, що на шПфі вказано. Вчора подала цю заявку (раніше лише скаргу через сайт ПУМБ - відповіді і результату не було) сьогодні зранку отримала кошти.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу