Аноним• 18 мая 2012
Помогите разобраться в сложившейся ситуациикак быть???
Девочки!помогите разобраться в сложившейся ситуации!
вернее как мне поступить???
продала спорт. костююм сделала скидку-20грн(только по тому что маленький размер)
костюм перед отправкой проверяла 100%
покупатель получила костюм и вот мне пишет,что он в затяжках!
у меня до этого был печальный опыт,покупатель мне написала что получила вещь (новую)а она в жирных пятнах,размер пятен-4 см,я без разговоров и вяснений забрала вещь обратно(не попрасив даже фото пятен этих),как только получила-посмотрела-ПЯТЕН НИКАКИХ НЕТ!!!!!я была в шоке0но разбираться не стала.
вот теперь не знаю что и делать,а ведь покупатель могла в данном случае и сама сделать по неостарожности затяжки при примерке при получении,хотя ткань костюма-тонкая плашевка,разве могут быть там затяжки???не знаю что делать дальше,жду фото.но ведь я же проверяла костюм перед отправкой сама лично.подскажите как поступить в данной ситуации.спасибо!
60
0
и правда сейчас стало много проблем с тем что покупатели просят возврат. в самом деле если указано что возврату вещь не подлежит то о чем речь.а придраться можно к любой вещи если захотеть вернуть
https://www.kidstaff.com.ua/tema-3060751.html" target="_blank" >https://www.kidstaff.com.ua/tema-3060751.html
вот эта тема,у меня указанно что нет возврата делайте выбор осознанно,но это не по тому чтобы впарить товар а потом этой фразой прикрываться,но я ведь проверяла костюм,я же знаю
вот эта тема,у меня указанно что нет возврата делайте выбор осознанно,но это не по тому чтобы впарить товар а потом этой фразой прикрываться,но я ведь проверяла костюм,я же знаю
так даже в теме открытая переписка с этим покупателем,сейчас напишу Вам в личку ник,мне не составит труда
я после оплаты девушку сразу добавила в покупатели,ну не ужели я отправляя бракованный товар это делала-бы??!!
Здравствуйте!
Получила Вашу посылку!
Сказать ,что расстроилась - ничего не сказать :
на самом видном месте затяжки и зацепки на воротнике
если вы сделали скидку из-за них нужно было бы предупредить-
я такую вещь не покупала бы
ответ для Oxy10
18 мая 2012 (21:26)
здравствуйте.нет!!!я такого даже не видела.я открывала все костюмы,не видела ничего подобного,я бы ни в коем случае такой костюм не отправила,скидку сделала лишь по тому что самый маленький размер ,я их все по 160грн продаю,маленькие
Ответить
Получила Вашу посылку!
Сказать ,что расстроилась - ничего не сказать :
на самом видном месте затяжки и зацепки на воротнике
если вы сделали скидку из-за них нужно было бы предупредить-
я такую вещь не покупала бы
ответ для Oxy10
18 мая 2012 (21:26)
здравствуйте.нет!!!я такого даже не видела.я открывала все костюмы,не видела ничего подобного,я бы ни в коем случае такой костюм не отправила,скидку сделала лишь по тому что самый маленький размер ,я их все по 160грн продаю,маленькие
Ответить
с наружной стороны воротника 3 огромные затяжки
ответ для Oxy10
18 мая 2012 (21:35)
я Вас не в ком случае не хочу обманывать,я только что перечитала переписку нашу с Вами,Вы у меня 44 купили,100% перед отправкой я смотрела и покупателю показывала костюм,я бы увидела затяжки,т.к его и покупатель смотрела,я сама его упаковала ,не обижайтесь на меня .еслИ ВОЗМОЖНО,СКИНЬТЕ ФОТО ЗАТЯЖЕК
ответ для Oxy10
18 мая 2012 (21:35)
я Вас не в ком случае не хочу обманывать,я только что перечитала переписку нашу с Вами,Вы у меня 44 купили,100% перед отправкой я смотрела и покупателю показывала костюм,я бы увидела затяжки,т.к его и покупатель смотрела,я сама его упаковала ,не обижайтесь на меня .еслИ ВОЗМОЖНО,СКИНЬТЕ ФОТО ЗАТЯЖЕК
я тоже не хочу Вас обманывать ! куда фото скинуть
видимо вы спереди осматривали - а они на воротнике сзади, их видно , когда воротник делаешь стойкой , поэтому Вы могли не обратить этот нюанс внимания
ответ для Oxy10
18 мая 2012 (22:46)
я полностью смотрю все костюмы,так как уже был печальный опыт с серыми костюмами адидас,девушки просто не подошел размер,а она мне рассказала что на нем жирные пятна,я без проблем вернула все деньги и затраты её на доставку,в итоге он был без пятен,а она придумала историю с пятнами
видимо вы спереди осматривали - а они на воротнике сзади, их видно , когда воротник делаешь стойкой , поэтому Вы могли не обратить этот нюанс внимания
ответ для Oxy10
18 мая 2012 (22:46)
я полностью смотрю все костюмы,так как уже был печальный опыт с серыми костюмами адидас,девушки просто не подошел размер,а она мне рассказала что на нем жирные пятна,я без проблем вернула все деньги и затраты её на доставку,в итоге он был без пятен,а она придумала историю с пятнами
девочки,я в этом костюме фоткала племянницу,воротник был стойкой!есть фото но вот сзади к сожалению нет,не знаю как мне со своей стороны доказать,раз 20(образно сказано) я костюм доставала,фоткала,снимала мерки,упаковывала перед отправкой,НУ УВИДЕЛА БЫ Я ТАКИЕ ОГРОМНЫЕ ЗАТЯЖКИ,о которых покупатель заявляет
я жду.хорошо,мне покажут фото с затяжками,что мне дальше делать???я ведь костюм видела и не 1 раз,ну не было там затяжек ведь!!!
девочки,мне кажется,уже пора делать фото каждой ед.товара непосредственно перед упаковкой и отправкой
чтобы было по-меньше лишних вопросов,а то вам повезло с той барышней "с пятнами",что она вам костюм без пятен вернула,а не со своими
чтобы было по-меньше лишних вопросов,а то вам повезло с той барышней "с пятнами",что она вам костюм без пятен вернула,а не со своими
Ответ дляIgyanka
девочки,мне кажется,уже пора делать фото каждой ед.товара непосредственно перед упаковкой и отправкой чтобы было по-меньше лишних вопросов,а то вам повезло с той барышней "с пятнами",что она вам костюм без пятен вернула,а не со своими
чтобы было по-меньше лишних вопросов,а то вам повезло с той барышней "с пятнами",что она вам костюм без пятен вернула,а не со своими
это точно
девченки,но а вообще скажите(может кто знающий в тканях)у меня просто точно такой же костюм,разве на плашевке можно сделать затяжки? у меня и спорт.брюки есть адидас,тоже ткань тонкая плашевка,я в них уже 3 года хожу,ни одной затяжки нет
на плащевке нереально сделать затяжки, но если это только не брак ткани ( или край рулона), когда бывает толще нить вплетена, как раз небольшие участки. По фото будет видно!!
скажите ей , что только обмен за ее счет доставки, а не возврат
интересно , может передумает делать затяжки)
интересно , может передумает делать затяжки)
дело в том что менять не на что,я продала последний 44 р-р(вот этой девушке),а остались только 40 и 42р-ры,если бы я не проверяла костюм,не видела и не держала его в руках,я бы поменяла его и тут тему наверное не создавала -бы,но так я же их в глаза не видела,почему я должна верить покупателю а не своим глазам....мне вообще так не нравится такая ситуация..
Светик, костюм то классный и за смешные деньги))
кто будет видеть (если они есть?)затяжки на воротнике сзади?
кто будет видеть (если они есть?)затяжки на воротнике сзади?
Ответ дляАноним
Светик, костюм то классный и за смешные деньги))
кто будет видеть (если они есть?)затяжки на воротнике сзади?
кто будет видеть (если они есть?)затяжки на воротнике сзади?
я если честно думаю что костюм просто не подошел покупателю по размеру,т.к замеры даже не спросила,а теперь какие то причины ищет,но это только мое мнение
Ну как можно покупать себе без замеров?не понимаю.....точно что-то не тоТем более ЗАТЯЖКИ,как я понимаю-это вытащенная нить,петля,действительно такое не заметить трудно....
Тем более ЗАТЯЖКИ,как я понимаю-это вытащенная нить,петля,действительно такое не заметить трудно....
да, мне тоже так кажется, что с размером не то.....
но можно написать честно..мол извините, примите назад или помогите продать.
Все живые люди.
но можно написать честно..мол извините, примите назад или помогите продать.
Все живые люди.
Согласна на счет "не подошел размер", скорее всего так и есть, может потраченные деньги стало жалко, хотя возврат - это тоже расходы на пересылку... Ждите фото и отписывайтесь - разберемся!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу