Доброй ночи всем,прошу совета Советчиц в данной ситуации.
Скрины переписки выкладываю.
Скрины переписки выкладываю.
20
0
Покупателю не подошел цвет пальто и он просит сделать возврат. Продавцу компенсирует 100 грн. Продавец- отказывается. Покупатель мотивирует,что у него есть право вернуть товар в течении 14 дней. Это то,что я разобрала. Мге мнение,автор,действуйте ра своё усмотрение. Покупатель пытается договорится.
Я так поняла,что вы не консультировались с продавцом по поводу цвета и фасона пальто.Оно пришло и вам не понравилось.Заранее вы не оговаривали с продавцом возможность вернуть пальто.Еще и уехали в командировку,связь с этим продавцом была прервана.Мне кажется,тут вы не правы.Заказывая одежду через интернет, нужно же заранее обсуждать возможность возврата или обмена.
Закон один для всех, что его обсуждать? 14 дней покупатель имеет право вернуть. Не касается это только товара БУ, там по-договоренности.
+100 что у Вас в объявлении указано? возможен возврат в течении 14 дней или указано в объявлении?
плюс кажется он не касается заказов, сп и т.д. это касается только товара в наличии. потому что если продавец учавствует в сделке только как посредник то его это не касается. могу ошибаться.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу