Щастя-здоровля• вчера в 12:02
В постсовке никогда не будет красивого сервиса
Ситуация: сделала небольшой заказ в интернет магазине. Один из товаров мне пришел не тот, что я заказывала, да еще и тот, который в 2 раза дешевле! Написала продавцу, сфоткала товар, и что вы думаете? Написал, что при оформлении следующего заказа будет бесплатная доставка укрпочтой 🤦. Хотя казалось бы алё, какого следующего, я во первых, больше не буду там заказывать, а во вторых, надо разобраться с этим заказом. Я написала жалобу на продавца в поддержку пром, потом продавец согласился сделать обмен с доставкой за его счет, напомню, не самостоятельно, а только после ругани и под давление прома. Вот тебе и сервис 🤷.
15
3
2
70
0
Покупайте в нормальных интернет магазинах и не будет проблем. Вы же ищете где дешевле, соответственно, сервис тоже страдает.
12
2
А вы думаете в Европе лучше? Я как-то заказала доставку посылки 📦 коробка 30 кг, что указала точно, все размеры и прочее. Когда приехал курьер, то отказался подниматься на 2 эт за коробкой, мол спустите сами. А как я сама спущу? Он заявил что вес был больше, хотя он даже не видел посылку и больше точно не было, я указывала 30 с запасом, реальных было около 25. В итоге несколько месяцев ругани (и это с учетом того, что я оплатила! Полностью доставку и за отсутствие лифта. Но камон, 2 этаж). Короче история длилась долго. Попросила пацанов 16-17 лет (больше не было мужчин) спустить коробку и оставила ее внизу у консьержа. В итоге я уже в Украине была месяца 2 и только тогда после длительных разборок курьер все таки приехал за посылкой.
5
Потому что весь постсовок - страны третьего мира
Кроме Прибалтики, тем повезло в ЕС зайти вовремя.
Ну и при совке они были «витриной»
Менталитет европейский всегда там был.
Кроме Прибалтики, тем повезло в ЕС зайти вовремя.
Ну и при совке они были «витриной»
Менталитет европейский всегда там был.
7
Понятие «европейский сервис» существует только в Украине. Никто челобитные в Европе не бьет перед клиентами. Вы можете заказать товар и ждать его две недели. Никто не отрабатывает , не доставляет в праздники и выходные, там ценятся работники , а не заказчики. А если не то пришло, рекламацию будут обрабатывать еще две недели.
9
2
1
А вы спросили у продавца, сколько ему лет? Может он не постсовок, а современная, независимая Украина?
4
2
Ответ дляМеня не звали
Жодної різниці з кацапами - у них все теж найкраще у світі 
Менталитет похож
Я ж говорю
Я ж говорю
3
3
Самое интересное, что этот магазин недешевый. Просто надо было быстро товар и схватила, где попало. Потом уже нашла у других такие товары на 20% дешевле
6
Цена товара к сервису никакого отношения не имеет. Нормальный интернет магазин - это проверенный интернет магазин, с отзывами и репутацией. У вас ключевое ’где попало’. Странно ждать высокий уровень сервиса и хаять весь постсовок.
7
1
1
То вы про европу не знаете, какой там сервис. Там ужас. Ни заправить машину, ни доставку вечером, ни работы в выходные и праздники, ни курьерская, в ресторанах грязно, бьюти сфера - это хуюти сфера в прямо смысле этого слова.
10
1
Ответ дляТрусиковед
зато я могу написать несколько томов энциклопедии про ’шикарный’ европейский сервис 
Могу рассказать про почту. На почте словакии во многих отделениях сначала берешь талончик в автомате с нужной услугой . Потом ждешь. Пока загорится твой номерок. С одним клиентом могут провозиться и 30 минут. И ты хоть усрись в этой очереди, но словаки спокойные как удавы, стоят себе. Наши бы психички уже б и на горячую линию звонили, весь фейсбук обстрочили и скандал в отделении устроили.
2
2
Якого накуй сервіса. Краще би було виробництво мікрочіпів ніж ці ваші нікому не потрібні сервіси
1
1
Отзывы и репутация. Не смешите. Все отзывы купленные. Отрицательные удаляются, репутация у всех накрученная.
6
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу