Щастя-здоровля• сегодня в 12:02
В постсовке никогда не будет красивого сервиса
Ситуация: сделала небольшой заказ в интернет магазине. Один из товаров мне пришел не тот, что я заказывала, да еще и тот, который в 2 раза дешевле! Написала продавцу, сфоткала товар, и что вы думаете? Написал, что при оформлении следующего заказа будет бесплатная доставка укрпочтой 🤦. Хотя казалось бы алё, какого следующего, я во первых, больше не буду там заказывать, а во вторых, надо разобраться с этим заказом. Я написала жалобу на продавца в поддержку пром, потом продавец согласился сделать обмен с доставкой за его счет, напомню, не самостоятельно, а только после ругани и под давление прома. Вот тебе и сервис 🤷.
показать весь текст
15
3
2
70
1
Пром - это днище.
90% - дроперы, которые тот товар в глаза не видели.
Какой там может быть сервис?
90% - дроперы, которые тот товар в глаза не видели.
Какой там может быть сервис?
3
Авторе, пострадянщина це і Латвія, і Грузі , і Україна і кацапія. Ви всіх в один рядок ставите?
1
До першої підміни в наложці
Нет, на НП обычно несколько операторов. Даже было как-то когда большие очереди были, то сотрудники бегали с телефоном и у стоящих в очереди спрашивали у кого просто получение посылки и уже оплаченное было (т.е. минутное дело, без обсасывания со всех сторон), то им сразу выносили на улицу. Поэтому я преимущественно ими пользуюсь несмотря на конские цены.
не, ну я тоже укрпошту с содроганием вспоминаю, иногда туда приходили посылки с алика и это была жесть их добыть. Может, сейчас что поменялось, конечно....
Вот поддерживаю. Пару раз там купила, впечатление неприятное, больше там не покупаю. Ни качества, ни сервиса.
Бесит их реклама тупая ещё. И неприятно что Розетка с ними вид доставки себе сделала, очень надо им с каким-то днищем вечно связаться.
Бесит их реклама тупая ещё. И неприятно что Розетка с ними вид доставки себе сделала, очень надо им с каким-то днищем вечно связаться.
в Європі
эти все ’пани’ раздражают
Мне вообще купленное в черную пятницу по скидкам курьер не привёз.
Причем 3 посылки из разных магазинов.
Три раза я была дома, но написали, что не застали меня и вернули обратно продавцу. Купить по тем ценам позже уже нельзя, службу доставки выбирает продавец, на жалобы отвечают нам очень жаль, товар уже тю-тю, привезти Вам невозможно, тем более по той цене уже всё.
Причем 3 посылки из разных магазинов.
Три раза я была дома, но написали, что не застали меня и вернули обратно продавцу. Купить по тем ценам позже уже нельзя, службу доставки выбирает продавец, на жалобы отвечают нам очень жаль, товар уже тю-тю, привезти Вам невозможно, тем более по той цене уже всё.
У меня тоже приколы с доставкой и не только постоянно. То крем положили не тот. То не на то отделение. То все оплачено за доставку до квартиры, бросают внизу. О приезде курьера информация приходит или за час, или за 5 минут. Заранее накануне не присылается ничего. Он звонит и если сразу не выбежать, все, до свидания. Не Украина, если что. И стоит это всё гораздо дороже
Зато у них зарплаты и пенсии хватает и на еду,и на коммуналку,и на одежду, и на бытовые нужды.
2
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу