ИНЬэтовамниЯНЬ• 08 апреля в 08:52
Згорів товар після прильоту на новій пошті
Ніяк не можна дійти толку хто кому і що має відшкодувати. Відправка нам була з закордону, переключають на гарячій лінії на відділ міжнародного перевезення і там трубку ніхто не бере. Що порадите зробити?
Ціна питання 18000 тис грн
Ціна питання 18000 тис грн
21
7
64
0
ви на 18 млн грн відправляли товар новою поштою? ну ясно шо не можете нічого вирішити...з такою то грамотністю.
29
22
2
1
В нас згоріла, Нова Пошта відшкодувала відправнику ту суму, яку він повідомив під час відправки. Відправник повернув нам гроші.
Все є в правилах.Я не читала,але так мені відповіли на НП
Все є в правилах.Я не читала,але так мені відповіли на НП
6
Если товар был оплачен заранее, то идите на отделение получателя, просите бланк на претензию и пишите на компенсацию. Компенсацию вам выплатят согласно сумме страховки, которая была указана при отправке.
Если товар не оплачен, то это же действие делает отправитель.
После заполнения бланка сфотографируйте его, чтоб у вас была копия.
Если товар не оплачен, то это же действие делает отправитель.
После заполнения бланка сфотографируйте его, чтоб у вас была копия.
13
Вот схема. А міг не повернути. А в темі автора, міжнародна - там не повертають. Відповідь: ми відправили, а що в вас сталось - не наша проблема.
Так і був оцінений. Просто нам сказали, що зачекайте, потім що мають звернутися ті, що відправили. Написали листа до них вони нічого не знають
Знайома процедура. Але надії мало. Все првильно сказали, що відправник має звернутись, а воно так не проходить((
Я правильно розумію, що Вам відправляли посилку не перевізником, а через відділення НП за кордоном?
1
Ми замовили товар з закордону, перевізник нова пошта. Товар оплачений відразу. Зараз кажуть, що має відправник.
Якийсь брєд
Якийсь брєд
Они новой почтой тоже отправили у себя в стране? Или перепаковка была? Или перевозчик до Украины и потом НП? Если НП, то им надо в то отделение сходить. У вас же есть их имейл - туда официально пишите. Во многих странах Европы имейл компании приравнивается к официальному обращению.
1
Вы же страховали. Перевозчик несет ответственность. Я вам еще советую в инсте и фейсбуке на страницах новой почты написать ситуацию, что перевозчик снимает ответственность и остальное все. И тегнуть менеджмент компании.
1
Якщо вам відправили товар новою поштою прям з магазину чи від приватної особи, то дійсно маячня. Бо там кур´єр приїде забирати посилку до відправника. Найближче вдділення може бути розташовано за сотні км. Хто туди поїде?
2
Ви читаєте, що я писала вище? Такі правила і не малюйте ілюзії...
Форсмажор - і все. Я відправляла у США. Там машина впала в каньон. І все(( Стукала до них. В принципі треба було надати реквізити США, і банківські.
Форсмажор - і все. Я відправляла у США. Там машина впала в каньон. І все(( Стукала до них. В принципі треба було надати реквізити США, і банківські.
Щойно знову сказали, що до кінця тижня дадуть інформацію. Не буде нормального вирішення так і зробимо
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу