«Девочки подскажите у меня такой случай впервые заказали товар - растение роза - 1 шт дали адрес и все координаты, я отправила через два дня (я производитель и два дня в разгар сезона - это не срок вообще, ждут недели и месяцы своих заказов. Отписалась - сбросила ТТН, клиент пишет: зачем вы отправили, я передумала. При этом меня не предупредила - ни звонком ни сообщением ни на сайте. Что делать в таком случае Подскажите.»
30
0
посадить розочку на могилке покупателя 
а если серьезно, то ничего не сделаете. Простите великодушно, но без оплаты больше не отправляйте.
а если серьезно, то ничего не сделаете. Простите великодушно, но без оплаты больше не отправляйте.
а что делать: больше не верить на слова, отправлять только после оплаты, посылку вернуть, запомнить урок на всю жизнь.
Если без оплаты - то ничего уже не сделаете, возвращать растение, пока не погибло.
На будущее - урок - либо преоплата, либо перед отправкий я все же (если по наложке или как-то еще) перезваниваю клиенту, перед тем как идти на почту, и еще раз все контролирую.
На будущее - урок - либо преоплата, либо перед отправкий я все же (если по наложке или как-то еще) перезваниваю клиенту, перед тем как идти на почту, и еще раз все контролирую.
Если ситуация не решится. Пишите плохой отзыв и в гостевой. Так нельзя поступать, не с продавцами не с покупателями.
Ну, отзыв - понятно - в гостевую. Другие будут онозначно девушку прозванивать или только по предоплате работать.
Потому что - я передумала - это вообще, как-то не того.
Нюансов много - сроки отправки оговаривали? Если да, тогда однозначно пишите негатив отзыв.
Попробуйте договориться сначала, если не получится - возвращайте цветок, или если надежды, что он нормально доедет и потом будет годен нет - не морочьтесь. Пррсто спишите в минус...
Нюансов много - сроки отправки оговаривали? Если да, тогда однозначно пишите негатив отзыв.
Попробуйте договориться сначала, если не получится - возвращайте цветок, или если надежды, что он нормально доедет и потом будет годен нет - не морочьтесь. Пррсто спишите в минус...
розы у вас действительно красивые, но цены.. космические. Наверное покупатель вышел на рынок и передумал
Ответ дляYana_S
посадить розочку на могилке покупателя
а если серьезно, то ничего не сделаете. Простите великодушно, но без оплаты больше не отправляйте.
а если серьезно, то ничего не сделаете. Простите великодушно, но без оплаты больше не отправляйте.
Спасибо, Понимаю, что это будет уроком.
Лотов много, растений - тьма, заказов в сезон - море... Стараюсь выполнить свои обязательства. Понимаю, что значит транспортировка и своевременная посадка для растений. Расчитываю на порядочность, тем более среди цветоводов.
75.00 грн
Но обиднее её реакция и желание выкрутится и поставить всё с ног на голову, вместо - извинений и т.п.
Но обиднее её реакция и желание выкрутится и поставить всё с ног на голову, вместо - извинений и т.п.
Это не проблема. Такое и со мной бывало. Но нужно сообщить о своём решении и чем быстрее, тем лучше. А по поводу цены, это конечно к теме не относится, но я производитель и на эти розы в таком исполнении (выращены в контейнере) - это цена оптовая. Лицензионная английская роза ( намного чахлее на вид) этих сортов - минимум в три 3-4 раза дороже. Ещё и не найдёшь...
17 марта 2014 (15:52) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Добрый день интересуют фото 4 в какую цену будут ?.и какая высота,куда можно оплатить ,и как вы ее отправите в Контейнере ?сколько приблизительно стоит отправка в конт.Спасибо
ответ для матрёшка-кукла
17 марта 2014 (19:00)
Эльф в контейнере 75.00. Новая почта - от 20 до 25 грн, деливери - не больше 15.00 грн
18 марта 2014 (09:42) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Хорошо ,напишите куда оплачивать ,Мне отсылайте г.Киев ,новая почта ,склад 67 СЕреденко Ольга Валеривна 098-108-0688
ответ для матрёшка-кукла
18 марта 2014 (09:45)
Уточните, пожалуйста - один контейнер-? (1 шт-?)
18 марта 2014 (11:05) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
да 1 шт
ответ для матрёшка-кукла
18 марта 2014 (11:13)
Хорошо
20 марта 2014 (11:38)
карточка приват-банка 5168 7423 0218 3128
Евтушенко Юлия Викторовна
75.00 - к оплате
Отправляемся
Добрый день,что значит Отправляемся я не оплачивала и уже передумала .
ответ для матрёшка-кукла
23 марта 2014 (22:15)
Вы попросили мои координаты - спросили куда оплачивать? Я вам дала. Переспросила - сколько шт? Всё уточнила. 18 марта - вы написали мне все свои координаты. В чём проблема? Если вы передумали - нужно было отменить заказ. Клогда сезон (а цветоводство и садоводство - это сезон, много заказов - всех нужно удовлетворить, все ждут, каждая минута на счету... Мне некогда играться, я производитель, я работаю на земле. Что это за поведение странное, вам не стыдно? Ваш заказ отправлен. Если он вам не нужен - получите и отправьте обратно - за свой счёт.
23 марта 2014 (22:18)
Хорошо ,напишите куда оплачивать ,Мне отсылайте г.Киев ,новая почта ,склад 67 СЕреденко Ольга Валеривна 098-108-0688 - вот текст вашего сообщения! Выходите достойно из сложившейся ситуации. С ув. Юля
Добрый день интересуют фото 4 в какую цену будут ?.и какая высота,куда можно оплатить ,и как вы ее отправите в Контейнере ?сколько приблизительно стоит отправка в конт.Спасибо
ответ для матрёшка-кукла
17 марта 2014 (19:00)
Эльф в контейнере 75.00. Новая почта - от 20 до 25 грн, деливери - не больше 15.00 грн
18 марта 2014 (09:42) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Хорошо ,напишите куда оплачивать ,Мне отсылайте г.Киев ,новая почта ,склад 67 СЕреденко Ольга Валеривна 098-108-0688
ответ для матрёшка-кукла
18 марта 2014 (09:45)
Уточните, пожалуйста - один контейнер-? (1 шт-?)
18 марта 2014 (11:05) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
да 1 шт
ответ для матрёшка-кукла
18 марта 2014 (11:13)
Хорошо
20 марта 2014 (11:38)
карточка приват-банка 5168 7423 0218 3128
Евтушенко Юлия Викторовна
75.00 - к оплате
Отправляемся
Добрый день,что значит Отправляемся я не оплачивала и уже передумала .
ответ для матрёшка-кукла
23 марта 2014 (22:15)
Вы попросили мои координаты - спросили куда оплачивать? Я вам дала. Переспросила - сколько шт? Всё уточнила. 18 марта - вы написали мне все свои координаты. В чём проблема? Если вы передумали - нужно было отменить заказ. Клогда сезон (а цветоводство и садоводство - это сезон, много заказов - всех нужно удовлетворить, все ждут, каждая минута на счету... Мне некогда играться, я производитель, я работаю на земле. Что это за поведение странное, вам не стыдно? Ваш заказ отправлен. Если он вам не нужен - получите и отправьте обратно - за свой счёт.
23 марта 2014 (22:18)
Хорошо ,напишите куда оплачивать ,Мне отсылайте г.Киев ,новая почта ,склад 67 СЕреденко Ольга Валеривна 098-108-0688 - вот текст вашего сообщения! Выходите достойно из сложившейся ситуации. С ув. Юля
17 марта 2014 (15:52) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Добрый день интересуют фото 4 в какую цену будут ?.и какая высота,куда можно оплатить ,и как вы ее отправите в Контейнере ?сколько приблизительно стоит отправка в конт.Спасибо
ответ для матрёшка-кукла
17 марта 2014 (19:00)
Эльф в контейнере 75.00. Новая почта - от 20 до 25 грн, деливери - не больше 15.00 грн
18 марта 2014 (09:42) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Хорошо ,напишите куда оплачивать ,Мне отсылайте г.Киев ,новая почта ,склад 67 СЕреденко Ольга Валеривна 098-108-0688
ответ для матрёшка-кукла
18 марта 2014 (09:45)
Уточните, пожалуйста - один контейнер-? (1 шт-?)
18 марта 2014 (11:05) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
да 1 шт
ответ для матрёшка-кукла
18 марта 2014 (11:13)
Хорошо
20 марта 2014 (11:38)
карточка приват-банка 5168 7423 0218 3128
Евтушенко Юлия Викторовна
75.00 - к оплате
Отправляемся
Добрый день,что значит Отправляемся я не оплачивала и уже передумала .
ответ для матрёшка-кукла
23 марта 2014 (22:15)
Вы попросили мои координаты - спросили куда оплачивать? Я вам дала. Переспросила - сколько шт? Всё уточнила. 18 марта - вы написали мне все свои координаты. В чём проблема? Если вы передумали - нужно было отменить заказ. Клогда сезон (а цветоводство и садоводство - это сезон, много заказов - всех нужно удовлетворить, все ждут, каждая минута на счету... Мне некогда играться, я производитель, я работаю на земле. Что это за поведение странное, вам не стыдно? Ваш заказ отправлен. Если он вам не нужен - получите и отправьте обратно - за свой счёт.
23 марта 2014 (22:18)
Хорошо ,напишите куда оплачивать ,Мне отсылайте г.Киев ,новая почта ,склад 67 СЕреденко Ольга Валеривна 098-108-0688 - вот текст вашего сообщения! Выходите достойно из сложившейся ситуации. С ув. Юля
Добрый день интересуют фото 4 в какую цену будут ?.и какая высота,куда можно оплатить ,и как вы ее отправите в Контейнере ?сколько приблизительно стоит отправка в конт.Спасибо
ответ для матрёшка-кукла
17 марта 2014 (19:00)
Эльф в контейнере 75.00. Новая почта - от 20 до 25 грн, деливери - не больше 15.00 грн
18 марта 2014 (09:42) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Хорошо ,напишите куда оплачивать ,Мне отсылайте г.Киев ,новая почта ,склад 67 СЕреденко Ольга Валеривна 098-108-0688
ответ для матрёшка-кукла
18 марта 2014 (09:45)
Уточните, пожалуйста - один контейнер-? (1 шт-?)
18 марта 2014 (11:05) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
да 1 шт
ответ для матрёшка-кукла
18 марта 2014 (11:13)
Хорошо
20 марта 2014 (11:38)
карточка приват-банка 5168 7423 0218 3128
Евтушенко Юлия Викторовна
75.00 - к оплате
Отправляемся
Добрый день,что значит Отправляемся я не оплачивала и уже передумала .
ответ для матрёшка-кукла
23 марта 2014 (22:15)
Вы попросили мои координаты - спросили куда оплачивать? Я вам дала. Переспросила - сколько шт? Всё уточнила. 18 марта - вы написали мне все свои координаты. В чём проблема? Если вы передумали - нужно было отменить заказ. Клогда сезон (а цветоводство и садоводство - это сезон, много заказов - всех нужно удовлетворить, все ждут, каждая минута на счету... Мне некогда играться, я производитель, я работаю на земле. Что это за поведение странное, вам не стыдно? Ваш заказ отправлен. Если он вам не нужен - получите и отправьте обратно - за свой счёт.
23 марта 2014 (22:18)
Хорошо ,напишите куда оплачивать ,Мне отсылайте г.Киев ,новая почта ,склад 67 СЕреденко Ольга Валеривна 098-108-0688 - вот текст вашего сообщения! Выходите достойно из сложившейся ситуации. С ув. Юля
Покупателю сообщение написать со ссылкой на эту тему. А что у вас переписка обрывается? Она вам не ответила?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу