Популярные вопросы!
lunabella• 01 апреля 2014
Девочки, к кому обратиться за помощью? Меня покупатель просто терроризирует
Вот моя тема:
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9038580.html
Покупатель пишет, что есть брак, но брака нет, босоножки куплены в магазине, не бракованные, они не уцененные, но она мне угрожает мне по телефону, пишет смс с угрозами. Как сделать фото с смс?
Почему я должна ей? Она мне угрожает. Я уже на грани срыва. Такое впервые..
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9038580.html
Покупатель пишет, что есть брак, но брака нет, босоножки куплены в магазине, не бракованные, они не уцененные, но она мне угрожает мне по телефону, пишет смс с угрозами. Как сделать фото с смс?
Почему я должна ей? Она мне угрожает. Я уже на грани срыва. Такое впервые..
показать весь текст
259
0
Мне 3 страницы не писали, что я неправа)) я всегда читала и слушала, как комментируют происходящее разные люди. Просто брак увидела только покупательница и одна девушка, и то, сказала, что не уверена.
И все.
И все.
Это не шантаж, а просьба, о которой я лично попросила покупательницу в личной переписке и она согласилась. Она же первая, не разобравшись там мне все написала.
мне тоже показалось , что имела значение именно скидка( я как продавец уважаю открытый диалог по поводу скидки и торг считаю частью сделки, хотя сама никогда не прошу
Спасибо большое, я так никогда не делала, но поискала нужное в Советчице и нашла. Дала ссылки покупательнице, она сказала, что напишет.
А фото подошвы?Мне кажется,их могли поцарапать у покупателя.
Просто есть 4 фото,а подошвы так и нет,как ни просили.
Просто есть 4 фото,а подошвы так и нет,как ни просили.
Вам точно заняться нечем, если вы такая дотошная - покупайте в магазине 
Вот умеют люди из ничего раздуть шарик .....
Вот умеют люди из ничего раздуть шарик .....
А почему шантаж??? Я б уже после всяких отзывов отрицательных перестала б общаться. А продавец пошел навстречу 50 грн скидка еще и общается с ней.
-–
По поводу босоножек, я и внимания б не обратила на царапинку.
Автор, а вам нельзя в магазине поднять прошлый возврат и к тому чеку добавить эти босоноги???
Я уже ради принципа забрала их и вернула в магазин.
-–
По поводу босоножек, я и внимания б не обратила на царапинку.
Автор, а вам нельзя в магазине поднять прошлый возврат и к тому чеку добавить эти босоноги???
Я уже ради принципа забрала их и вернула в магазин.
Я думала, что счес - это вот так как на фото (наши босоножки со счеснным носком). А у вас не видно счеса. Видно, что носочек не идеален, за пару часов носки и второй станет таким же. Я бы не акцентировала внимание на этом. Если вы уверены в своей правоте, то предоставьте четкое фото.
Автор, на вашем месте я бы сделала скидку. Для меня гемор, идти в магазин, напрягать там людей поиском чека, ходить за посылкой..вообщем брррррр. Но это я такая, если вы живенькая, то сделайте возврат. Тогда комар носа не подточит.
А покупателя я понимаю, хочется идеального. Но когда товар со скидкой....мне было бы неудобно поднимать вопрос о дополнительной скидке. Другое дело, когда явный брак, тогда только возврат.
А покупателя я понимаю, хочется идеального. Но когда товар со скидкой....мне было бы неудобно поднимать вопрос о дополнительной скидке. Другое дело, когда явный брак, тогда только возврат.
Автор,а вы какие босоножки отправляли,с оранжевым или с синим кантом по подошве?
По мне,так на этих двух фото разные босоножки.
По мне,так на этих двух фото разные босоножки.
Я не уверена, что в магазине примут этот товар,
где теперь у покупателя (который здесь продавец в данном случае) доказательства что она с таким счесом купила.
В магазине скажут а куда Вы смотрели, это Вы сами повредили при примерке
абсолютно нормальные босоноги, после первой же прогулки будет 25 таких счесов, тема совершенно не стоит привлечения стольких слушателей. Автор, да заберите Вы их, и продайте в сезон. Только о легком браке теперь честно предупредите.
где теперь у покупателя (который здесь продавец в данном случае) доказательства что она с таким счесом купила.
В магазине скажут а куда Вы смотрели, это Вы сами повредили при примерке
абсолютно нормальные босоноги, после первой же прогулки будет 25 таких счесов, тема совершенно не стоит привлечения стольких слушателей. Автор, да заберите Вы их, и продайте в сезон. Только о легком браке теперь честно предупредите.
Да, удивляюсь до чего дотошные покупатели пошли!!! Из за этого пятнышка трагедию устраивать. Идите тогда в магазин, меряйте и покупайте дороже!! На улице идеальными они будут аж 5 минут!!! Автор, не принимайте ни возврата, ни делайте скидки!!!! Я за вас!!!!
Такие покупатели -Зло. Мое мнение продавец - через чур терпелив - нужно было принимать возврат, но за счет покупателя и это нормальная практика, не нравятся, не подошел размер. пожалуйста возвращай, но за счет покупателя. В данном случае девушка явно рассчитывала на скидку.И я не пойму почему на продавца напали? Вернуть обязана -ДА, затраты на пересылку это в обязанности не входит
п.с. насчет фото действительно интересно, босоножки действительно отличаются
п.с. насчет фото действительно интересно, босоножки действительно отличаются
Ответ дляTanya-Alchevsk
Опа,приехали,ждем объяснений по поводу кантиков
вечер перестает быть томным 
Я покупатель этих босоножек. Покупала изначально у продавца босоножки другой фирмы 25р за 340 грн., перечислила деньги в течении часа, но она через два часа написала, что их уже нет. Предложила мне другие за 450 грн., или паблоски 24р.за 320 грн. Я ответила, что паблоски мне больше подходят,но сомниваюсь с размером.Попросила скидку на те, что 450 грн. И время на размышление. Надо было забрать деньги и всё, если нет не надо. На следующий день продавец мне перезвонила и обрадовала, что кто-то вернул паблоски 25 размера синего цвета,но цена будет 400 грн.,я ещё тогда поинтересовалась их состоянием. Продавец меня заверила, что всё в порядке.
Также предложила мне купить ещё одни для другого малыша. Я ей ответила, что покупаю суперфиты, она моментально сбросила мне ссылку на те босоножки, которые я покупаю.
Получила две пары босоножек одновременно. Суперфиты всё в порядке, паблоски со счёсом и подошва от стельки отходит. Я написала прдавцу об этом. На что она мне ответила, что брака нет и что за суперфиты я переплатила (какое её дело, сама цены повышает каждый день, и это не удивительно валюта растёт). Я сразу предлагала сделать фото, но оно и не было нужно ей, она их отправляла и видела все недостатки.Переписку Вы прочитали.Посмотрите отзывы https://www.kidstaff.com.ua/user-94080.html
https://www.kidstaff.com.ua/user-523953.html
Я паталась выяснить всё в личной переписке, она меня внесла в чёрный список и я написать ничего не смогла.Поэтому написала отзыв, на что получила оскорбления.
Для тех кто считает меня привередливой, да я хочу получить новые босоножки, без недостатков (счёсов, пятен,не приклеенной подошвы) за те 400 грн., которые я заплатила. А как носить их будет мой ребёнок и делать счёсы, это наше личное дело.
Получается купила босоножеки, которые с недостатками и должна молчать, или ещё лучше говорить спасибо, продавец не постеснялась и оценку выставила.
К слову, я в интертоп сапоги сдавала через месяц после носки, отошла подошва и деньги полностью вернули, а здесь ещё и не носили, а уже отходит, а что будет потом?
Я не люблю наглость и хамство, считаю, что всегда можно договорится, если уважать друг друга, а в этой ситуации столкнулась с грубостью и хамством.
Продавец и разговаривать со мной не хотела, пока я не написала ей смс,что это так не оставлю.
Зачем нам закон о том, что покупатель может вернуть не понравившейся товар в течении 14 дней, а с недостатками и так понятно.
Если для Вас это мелочь, что товар с брачком и Вас ещё и оскорбляют, то не обращайте внимания, а я так не могу.
Всё написала, а то получается однобокая правда,решайте сами кто прав, кто виноват.
Также предложила мне купить ещё одни для другого малыша. Я ей ответила, что покупаю суперфиты, она моментально сбросила мне ссылку на те босоножки, которые я покупаю.
Получила две пары босоножек одновременно. Суперфиты всё в порядке, паблоски со счёсом и подошва от стельки отходит. Я написала прдавцу об этом. На что она мне ответила, что брака нет и что за суперфиты я переплатила (какое её дело, сама цены повышает каждый день, и это не удивительно валюта растёт). Я сразу предлагала сделать фото, но оно и не было нужно ей, она их отправляла и видела все недостатки.Переписку Вы прочитали.Посмотрите отзывы https://www.kidstaff.com.ua/user-94080.html
https://www.kidstaff.com.ua/user-523953.html
Я паталась выяснить всё в личной переписке, она меня внесла в чёрный список и я написать ничего не смогла.Поэтому написала отзыв, на что получила оскорбления.
Для тех кто считает меня привередливой, да я хочу получить новые босоножки, без недостатков (счёсов, пятен,не приклеенной подошвы) за те 400 грн., которые я заплатила. А как носить их будет мой ребёнок и делать счёсы, это наше личное дело.
Получается купила босоножеки, которые с недостатками и должна молчать, или ещё лучше говорить спасибо, продавец не постеснялась и оценку выставила.
К слову, я в интертоп сапоги сдавала через месяц после носки, отошла подошва и деньги полностью вернули, а здесь ещё и не носили, а уже отходит, а что будет потом?
Я не люблю наглость и хамство, считаю, что всегда можно договорится, если уважать друг друга, а в этой ситуации столкнулась с грубостью и хамством.
Продавец и разговаривать со мной не хотела, пока я не написала ей смс,что это так не оставлю.
Зачем нам закон о том, что покупатель может вернуть не понравившейся товар в течении 14 дней, а с недостатками и так понятно.
Если для Вас это мелочь, что товар с брачком и Вас ещё и оскорбляют, то не обращайте внимания, а я так не могу.
Всё написала, а то получается однобокая правда,решайте сами кто прав, кто виноват.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу