Девочки, к кому обратиться за помощью? Меня покупатель просто терроризирует

Она просто меня хочет добить, пишет, что обратится в налоговую, что я продаю незаконно, даст все мои реквизиты и номер карты.

Получается, что все мы тут продаем незаконно?

ничего не видно

Очень мелко-прочесть нереально

переписку плохо видно. нужно скрин делать , а не фото

т.е. покупатель требует скидку? в чем брак? пабловски отличная марка, не понимаю какие претензии

Пусть вернет вам товар, вы верните ей деньги и спите спокойно. Другого выхода не вижу

А как сделать, чтобы было видно? не получается, у меня ребенок не кормлен, спасть не уложен, вся в слезах...только что получила смс. Почитайте отзывы:
копирую переписку в тему, она не длинная:

31 марта 2014 (19:28) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Добрый день! Получила босоножки. Один босоножек имеет счёс на носочке, Вы мне об этом не сказали, почему? Такие ньюансы надо сразу оговаривать, получила и расстроилась. Их поэтому наверное и не купили. Размер подходит. На такие вещи обычно в магазине ставят скидку.
ответ для kobra77
31 марта 2014 (19:38)
Здравствуйте, на босоножках нет брака.

Если бежевые босоножки р.24 и р26 стояли на витрине (1 босоножек из пары) то они и стоят дешевле.
Я продаю качественные товары по разумной цене.

А к слову могу вам сказать, что босоножки суперфит, которые вы купили за 470 или 480грн. ваша продавец в прошлом году тут же купила за 350грн.

31 марта 2014 (19:41)
Я очень расстроена вашим сообщением, я очень стараюсь всем помочь...
Ответить Оформить заказ

kobra77
2.30(98%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


31 марта 2014 (21:17) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Давайте я Вам сфотографирую и вышлю, как Вы могли не заметить счёс, если Ваш ребёнок их мерял. Суперфит без ньюансов, а цена в прошлом году была ниже это естественно и продавец мне их уступила.Вы пишите нет брака,это не брак, это недостаток на который порядочный продавец делает скидку или предупреждает заранее.
Ответить Оформить заказ

kobra77
2.30(98%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


31 марта 2014 (21:19) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


На фото 8 босоножек 26 размера с таким же счёсом как и у меня.
ответ для kobra77
31 марта 2014 (22:21)
Спасибо, Лена, зачем мне фото, я немного не пойму: к чему Вы затеваете этот сыр-бор, то вам очень хотелось одни купить, не успели, то вторые, я иду Вам навстречу, езжу, смотрю, я на вашей паре ничего не имею, просто уже чтобы Вам было приятно. Сколько я продала босоножек- ну все довольны! Вы их купили по цене магазина. Есть чек, если еше не выбросила. Вам показать? Брак был бы была цена ниже.
Ответить Оформить заказ

kobra77
2.30(98%)
Ваша переписка | Мой покупатель

31 марта 2014 (22:42) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Я ЗАТЕВАЮ ЭТОТ СЫР БОР КАК ВЫ ВЫРАЖАЕТЕСЬ, ПОТОМУ ЧТО СЧИТАЮ ЧТО ВЫ МНЕ ПРОДАЛИ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР, КОТОРЫЙ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОЙ ЦЕНЕ И ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ НА ЭТО СКИДКУ. Я ВАМ ПЕРЕСЧИСЛИЛА ДЕНЬГИ, НА БОСОНОЖКИ КОТОРЫХ У ВАС НЕ БЫЛО, ПАБЛОСКИ ВЫ МНЕ ПРОДАЛИ С БРАКОМ И ЦЕНА У НИХ БЫЛА 400 ГРН, ТА КОТОРУЮ ВЫ ВЫСТАВИЛИ. ОДОЛЖЕНИЙ ВЫ МНЕ НЕ ДЕЛАЛИ, НИЧЕГО НЕ УСТУПАЛИ, ВЫЕЗДИТЕ И НА МНЕ НИЧЕГО НЕ ЗАРАБАТЫВАЕТЕ,ЭТО СМЕШНО. Я ХОЧУ ВЕРНУТЬ ИХ ВАМ ОБРАТНО И ПЕРЕСЫЛКИ ЗА ВАШ СЧЁТ, ВЫ МЕНЯ ЗАВЕДОМО ОБМАНУЛИ И ПРОДАЛИ УЦЕНЁННЫЙ ТОВАР ПО ЗАВЫШЕННОЙ ЦЕНЕ. ЧЕК У ВАС ОСТАЛСЯ КАК ВЫ ПИШИТЕ, ТАК ВЕРНИТЕ ИХ НЕДОБРОСОВЕСТНОМУ ПРОДАВЦУ.
ответ для kobra77
31 марта 2014 (22:46)
Я чувствовала, что с Вами не стоит связываться.
В теме стоит: возврат не предусмотрен.
Босоножки были в наличии, что вы говорите, я их просто не увидела на витрине, уже о этом вам в телефонном разговоре сказала.
31 марта 2014 (22:49)
Товар не уцененный и возврату не подлежит. Цена не завышена.
Не кричите на меня пожалуйста.
31 марта 2014 (23:30)
Вы лживая врунья!

а где тема, в которой идет переписка с покупателем, которую Вы сфотографировали?

так вы бы и покупателя уже приглашали.

Сделайте принскрин переписки, ничего не видно

Она пишет, что брак, типа там счес, я ничего счесанного не видела, я их купила для нее в магазине, почему я должны отдавать свои деньги за босоножки? Если бы был брак, их бы уценили.

Тема вверху: https://www.kidstaff.com.ua/tema-9038580.html

я ее пригласила.

ничего не понятно. вы их купили специально для покупателя в магазине?

В той теме только два Ваших сообщения, а не переписка с покупателем

по правилам сайта возврат нового товара возможен в 14 дней
не зависимо от причины.

А куда он сохранятся? если я нажала кнопку принтскрин, где его искать?

я так поняла из переписки, что Вы ей чек не отдали??

Нет, там написано либо в течении 14 дней либо указывать вариант в теме. У меня в теме и было указано: возврат не предусмотрен. Никакой вариант не оговаривался. Многие так пишут тут, я видела.

открываете рейнт и вставляете, потом выделяете что нужно и обрезаете (на кнопочках написано.)

откройте страничку с перепиской,нажмите Scroll Lock
затем откройте программу Paint нажмите правой кнопкой мыши вставить и сохраните картинку,вот и переписка готова

посижу послушаю

На фото в объявлении действительно видны какие-то царапины на левом босоножке возле пальцев на самой стельке.

не видила что для нее купили спец.

Извините, ПЕЙНТ

пусть покупатель сделает фото этого счеса

Она чек не просила чек, я хочу себе скидку большую в магазине, вот там увидела обувь и создала тему.

Пусть вернет вам товар, а вы ей деньги тогда, когда получите товар обратно. И все! с такими как она, по-другому никак.

Занесите ее в черный список на телефоне, а банковскую карту поменяйте- позвоните на гор.линию и скажите,что якобы боитесь мошенников,что вам позвонили и вы случайно дали свои данные,или что то типа того... и вам дадут новую карту.

Вы меня извините но на фото в Вашем объявлении я лично счёс увидела на левом босоножке...

А какие из босоножек вы продали покупателю? Если бежевые, то там действительно с носочком что-то?