sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - О проекте Кидстафф - Продавалка Кидстафф
noavatar
lunabella• 01 апреля 2014

Девочки, к кому обратиться за помощью? Меня покупатель просто терроризирует

Вот моя тема:

https://www.kidstaff.com.ua/tema-9038580.html

Покупатель пишет, что есть брак, но брака нет, босоножки куплены в магазине, не бракованные, они не уцененные, но она мне угрожает мне по телефону, пишет смс с угрозами. Как сделать фото с смс?

Почему я должна ей? Она мне угрожает. Я уже на грани срыва. Такое впервые..
показать весь текст
attached-photo
attached-photo
259 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «
  • 1
  • …
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
noavatar
vikuся• 01 апреля 2014
241
Последняя фраза моя, а все, что выше - цытаты из темы


noavatar
anutal11• 01 апреля 2014
242
Полностью поддерживаю покупателя!Отдавая свои деньги за новые товары,причем деньги не маленькие,да в принципе какая разница какие деньги,уж никак не хочется приклеивать подошву.Во-первых будет клей видно,а во-вторых невольно потом все- равно обращаешь внимание на приклееное место.Человек заплатил 400 грн,почему он должен клееть,шить,красить?То,что носочки счешутся во время прогулки через 2 дня,это уже проблема покупателя...Девочки,поставьте себя на место покупателя,мне бы было неприятно, для меня это немаленькие деньги,чтобы их выбрасывать.Теперь по поводу скидки мнение мое))Ведь если в объявлении на босоножки,которые идут с царапинкой скидка 100 грн,то почему за эти, с отклееной подошвой она не вправе требовать скидку.А вообще мое мнение,возврат товара за счет покупателя.Я думаю за такую цену можно найти приличные босоножки.И еще по поводу чека)))Продавец написала что хочет в магазене скидку большую поэтому ей нужен чек я так поняла.А потом пишет что не найдет.PS c покупателем не знакома если че))))
noavatar
kobra77• 01 апреля 2014
243
Да ,меня сразу устраивала и скидка.А что Вы в этом смущает, все нормальные продавцы на товар с недостатком ставят скидку или предупреждают об этом недостатке.Продавец после моих претензий подописывала в объявлении, о том, что босоножки продаёт уценённые с недостатками.Другим покупателям я помогла, они понимают что покупают. Так вот на этих босоножках такие же счёсы как на моих, даже без лупы видно.Посмотрите https://www.kidstaff.com.ua/tema-9038580.html фото 8.
noavatar
автор lunabella • 01 апреля 2014
244
Ответ дляVesna.
А вы думаете, продавец не заметила этих счесов? Я думаю, она их видела, но подумала, что может прокатит.
Я считаю, что неуместно делать домыслы за меня. Я никогда не считала и не считаю, что так прокатит, просто понимаю, что впредь нужно быть более внимательной, все досконально фотографировать, чтобы не было ни в чем упреков, хотя почти так все и делаю, а в этот раз попалась....

А вообще в личной переписке мы с покупательницей договорились уже. Она сказала, что написала Админу просьбу об удалении своего отзыва у меня из гостевой и негативный отзыв о сделке, я в свою очередь перечислю ей эти злополучные 50грн. Все понятно.
noavatar
anutal11• 01 апреля 2014
245
Ответ дляlunabella
Я считаю, что неуместно делать домыслы за меня. Я никогда не считала и не считаю, что так прокатит, просто понимаю, что впредь нужно быть более внимательной, все досконально фотографировать, чтобы не было ни в чем упреков, хотя почти так все и делаю, а в этот раз попалась....

А вообще в личной переписке мы с покупательницей договорились уже. Она сказала, что написала Админу просьбу об удалении своего отзыва у меня из гостевой и негативный отзыв о сделке, я в свою очередь перечислю ей эти злополучные 50грн. Все понятно.
Капец...,автор не в обиду, зачем вы так? злополучные 50 грн.Вот честно,после таких слов я бы категорически не стала их принимать.Злополучная скидка не нужна никому.Написали бы просто мы долговорились,тему закрываю или еще там что,но без негативичка
noavatar
автор lunabella • 01 апреля 2014
246
Ответ дляanutal11
Полностью поддерживаю покупателя!Отдавая свои деньги за новые товары,причем деньги не маленькие,да в принципе какая разница какие деньги,уж никак не хочется приклеивать подошву.Во-первых будет клей видно,а во-вторых невольно потом все- равно обращаешь внимание на приклееное место.Человек заплатил 400 грн,почему он должен клееть,шить,красить?То,что носочки счешутся во время прогулки через 2 дня,это уже проблема покупателя...Девочки,поставьте себя на место покупателя,мне бы было неприятно, для меня это немаленькие деньги,чтобы их выбрасывать.Теперь по поводу скидки мнение мое))Ведь если в объявлении на босоножки,которые идут с царапинкой скидка 100 грн,то почему за эти, с отклееной подошвой она не вправе требовать скидку.А вообще мое мнение,возврат товара за счет покупателя.Я думаю за такую цену можно найти приличные босоножки.И еще по поводу чека)))Продавец написала что хочет в магазене скидку большую поэтому ей нужен чек я так поняла.А потом пишет что не найдет.PS c покупателем не знакома если че))))
Мне чек не нужен, вы невнимательно читаете или избирательно. Чек был прикреплен к акту возврата другой пары босоножек другой фирмы. Я не писала, что его не найду, вы извращаете мои слова. У меня много чеков, так на всякий случай, я даже храню чеки от свой личной обуви и от детской, чтобы потом не сказали... Тотоо и тото. Просто я была на эмоциях, и не сразу сообразила, что именно эта пара была в злополучном чеке.
noavatar
anutal11• 01 апреля 2014
247
Ответ дляlunabella
Мне чек не нужен, вы невнимательно читаете или избирательно. Чек был прикреплен к акту возврата другой пары босоножек другой фирмы. Я не писала, что его не найду, вы извращаете мои слова. У меня много чеков, так на всякий случай, я даже храню чеки от свой личной обуви и от детской, чтобы потом не сказали... Тотоо и тото. Просто я была на эмоциях, и не сразу сообразила, что именно эта пара была в злополучном чеке.
Извините если я перекрутила ваши слова)

noavatar
vikuся• 01 апреля 2014
248
Автор, честно, вы же уже обо всем договорились, в чем дальнейший смысл этой темы?
noavatar
автор lunabella • 01 апреля 2014
249
Ответ дляanutal11
Капец...,автор не в обиду, зачем вы так? злополучные 50 грн.Вот честно,после таких слов я бы категорически не стала их принимать.Злополучная скидка не нужна никому.Написали бы просто мы долговорились,тему закрываю или еще там что,но без негативичка
Я пишу без негатива, что вы? Просто я уложила детей спать вернулась сюда, а тут об этих гривнах, устала, реально уже. И покупательнице сказала в переписке личной, что вопрос решен. Зачем вы подливаете масла в огонь? Вы в такие ситуации не попадали? Знаете, весьма неприятное ощущение.. Никому не пожелала б такого.
noavatar
anutal11• 01 апреля 2014
250
Вот смотрите автор,Ваши слова’ Я по чеку брала 2 пары разных босоножек разных фирм, для 2 девочек, для одной, она из моего города, я сделала возврат, т.к. они ей не подошли, она взяла другие.’Так покупателю тоже не подошли босоножки,она тоже имеет право на возврат если что’А то,что Вы чек отдали,это извините уже Ваша проблема).Ну как-то так я все вижу судя из ваших слов.
noavatar
Vesna.• 01 апреля 2014
251
Ответ дляlunabella
Я пишу без негатива, что вы? Просто я уложила детей спать вернулась сюда, а тут об этих гривнах, устала, реально уже. И покупательнице сказала в переписке личной, что вопрос решен. Зачем вы подливаете масла в огонь? Вы в такие ситуации не попадали? Знаете, весьма неприятное ощущение.. Никому не пожелала б такого.
Вы же сами создали тут тему. Так почему теперь возмущаетесь, что девочки ее обсуждают?!
noavatar
автор lunabella • 01 апреля 2014
252
Ответ дляvikuся
Автор, честно, вы же уже обо всем договорились, в чем дальнейший смысл этой темы?
я не продолжала тут беседу вплоть до последних моих комментариев, это покупательница отвечает. Я просто жду удаления отзывов, возвращаю скидку и забываю.
noavatar
anutal11• 01 апреля 2014
253
Ответ дляlunabella
Я пишу без негатива, что вы? Просто я уложила детей спать вернулась сюда, а тут об этих гривнах, устала, реально уже. И покупательнице сказала в переписке личной, что вопрос решен. Зачем вы подливаете масла в огонь? Вы в такие ситуации не попадали? Знаете, весьма неприятное ощущение.. Никому не пожелала б такого.
Честно,вот просто поставила себя на место покупателя и стало обидно,что отдав 400 грн еще и клеять нужно и вышивать и красить.Просто неприятная у вас ситуация получилась,это да Вы и время свое потратили итд.,но человек тоже хочет новую вещь .Вообщем если договорились,темку закрывайте.Всем удачи!!!
noavatar
Сковородка• 01 апреля 2014
254
Ответ дляlunabella
я не продолжала тут беседу вплоть до последних моих комментариев, это покупательница отвечает. Я просто жду удаления отзывов, возвращаю скидку и забываю.
если вопрос решен, почему тему не закрываете? вы же пишите, что все обговорили с покупателем.
noavatar
автор lunabella • 01 апреля 2014
255
Ответ дляanutal11
Честно,вот просто поставила себя на место покупателя и стало обидно,что отдав 400 грн еще и клеять нужно и вышивать и красить.Просто неприятная у вас ситуация получилась,это да Вы и время свое потратили итд.,но человек тоже хочет новую вещь .Вообщем если договорились,темку закрывайте.Всем удачи!!!
Спасибо, хочу пожелать вам не попадать в такую ситуацию в моей роли!
noavatar
Sashulya_1• 01 апреля 2014
256
Ответ дляanutal11
Честно,вот просто поставила себя на место покупателя и стало обидно,что отдав 400 грн еще и клеять нужно и вышивать и красить.Просто неприятная у вас ситуация получилась,это да Вы и время свое потратили итд.,но человек тоже хочет новую вещь .Вообщем если договорились,темку закрывайте.Всем удачи!!!
100% Неужели 400 грн. это так мало для босоножек,что можно закрыть глаза на дефекты?
noavatar
автор lunabella • 01 апреля 2014
257
Ответ дляСковородка
если вопрос решен, почему тему не закрываете? вы же пишите, что все обговорили с покупателем.
Я пишу, да, не отрицаю, но только я тут пишу, поэтому прошу и мою покупательницу Лену тоже здесь написать, что ситуацию мы решили. Тогда тему закрываю.
Лена прийдите пожалуйста в тему.
Всем спасибо!
noavatar
Leila_1• 02 апреля 2014
258
Господи девочки, как на базаре!
Продавец, заберите сандали, отнесите в магазин и пусть найдут тот ваш чек, и верните!
По правилам 14 дней вы обязаны это сделать!
Единственное что вы можете-это попросить наложку чтобы удостоверится в том что санали ваши.
Все!
noavatar
kobra77• 02 апреля 2014
259
С продавцом мы всё обсудили в личной переписке, договорились. Тему можно закрывать.
|« «
  • 1
  • …
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff