Девочки, к кому обратиться за помощью? Меня покупатель просто терроризирует

Я покупатель этих босоножек. Покупала изначально у продавца босоножки другой фирмы 25р за 340 грн., перечислила деньги в течении часа, но она через два часа написала, что их уже нет. Предложила мне другие за 450 грн., или паблоски 24р.за 320 грн. Я ответила, что паблоски мне больше подходят,но сомниваюсь с размером.Попросила скидку на те, что 450 грн. И время на размышление. Надо было забрать деньги и всё, если нет не надо. На следующий день продавец мне перезвонила и обрадовала, что кто-то вернул паблоски 25 размера синего цвета,но цена будет 400 грн.,я ещё тогда поинтересовалась их состоянием. Продавец меня заверила, что всё в порядке.
Также предложила мне купить ещё одни для другого малыша. Я ей ответила, что покупаю суперфиты, она моментально сбросила мне ссылку на те босоножки, которые я покупаю.
Получила две пары босоножек одновременно. Суперфиты всё в порядке, паблоски со счёсом и подошва от стельки отходит. Я написала прдавцу об этом. На что она мне ответила, что брака нет и что за суперфиты я переплатила (какое её дело, сама цены повышает каждый день, и это не удивительно валюта растёт). Я сразу предлагала сделать фото, но оно и не было нужно ей, она их отправляла и видела все недостатки.Переписку Вы прочитали.Посмотрите отзывы https://www.kidstaff.com.ua/user-94080.html
https://www.kidstaff.com.ua/user-523953.html
Я паталась выяснить всё в личной переписке, она меня внесла в чёрный список и я написать ничего не смогла.Поэтому написала отзыв, на что получила оскорбления.
Для тех кто считает меня привередливой, да я хочу получить новые босоножки, без недостатков (счёсов, пятен,не приклеенной подошвы) за те 400 грн., которые я заплатила. А как носить их будет мой ребёнок и делать счёсы, это наше личное дело.
Получается купила босоножеки, которые с недостатками и должна молчать, или ещё лучше говорить спасибо, продавец не постеснялась и оценку выставила.
К слову, я в интертоп сапоги сдавала через месяц после носки, отошла подошва и деньги полностью вернули, а здесь ещё и не носили, а уже отходит, а что будет потом?
Я не люблю наглость и хамство, считаю, что всегда можно договорится, если уважать друг друга, а в этой ситуации столкнулась с грубостью и хамством.
Продавец и разговаривать со мной не хотела, пока я не написала ей смс,что это так не оставлю.
Зачем нам закон о том, что покупатель может вернуть не понравившейся товар в течении 14 дней, а с недостатками и так понятно.
Если для Вас это мелочь, что товар с брачком и Вас ещё и оскорбляют, то не обращайте внимания, а я так не могу.
Всё написала, а то получается однобокая правда,решайте сами кто прав, кто виноват.

За такую цену купить отличного качества обувь,пусть даже с небольшой царапиной или счесом,и отказаться потом-глупо как минимум,а еще попасть на пересылку…..Я дочери купила неприлично стоящие сапожки и ……один выход в школу(не во двор погулять)на машине(не пешком)и три большущие царапищи…….И носим дальше.А у Вас же малыши,подумайте,они же бегаю,падают и спотыкаются,но ,главное,им будет удобно в этих сандаликах,да и цена с нашим курсом приятная,цена сама по себе является поводом не заморачиваться на ерунду

Автор, босоножки разные, не те, что на Вашем фото

тут уже дело не в царапинах) тут продавец заведомо отправила не те босоножки, что на фото, а тут всем нам показывала, что отправила именно их)

Понимаете, моя ошибка в том, что я их купила, просмотрела, аккуратно сложила снова и коробку и отправила. Я их фото не делала, а надо было. А покупатель наверное сейчас делает.

Я покупатель этих босоножек. Покупала изначально у продавца босоножки другой фирмы 25р за 340 грн., перечислила деньги в течении часа, но она через два часа написала, что их уже нет. Предложила мне другие за 450 грн., или паблоски 24р.за 320 грн. Я ответила, что паблоски мне больше подходят,но сомниваюсь с размером.Попросила скидку на те, что 450 грн. И время на размышление. Надо было забрать деньги и всё, если нет не надо. На следующий день продавец мне перезвонила и обрадовала, что кто-то вернул паблоски 25 размера синего цвета,но цена будет 400 грн.,я ещё тогда поинтересовалась их состоянием. Продавец меня заверила, что всё в порядке.
Также предложила мне купить ещё одни для другого малыша. Я ей ответила, что покупаю суперфиты, она моментально сбросила мне ссылку на те босоножки, которые я покупаю.
Получила две пары босоножек одновременно. Суперфиты всё в порядке, паблоски со счёсом и подошва от стельки отходит. Я написала прдавцу об этом. На что она мне ответила, что брака нет и что за суперфиты я переплатила (какое её дело, сама цены повышает каждый день, и это не удивительно валюта растёт). Я сразу предлагала сделать фото, но оно и не было нужно ей, она их отправляла и видела все недостатки.Переписку Вы прочитали.Посмотрите отзывы https://www.kidstaff.com.ua/user-94080.html
https://www.kidstaff.com.ua/user-523953.html
Я паталась выяснить всё в личной переписке, она меня внесла в чёрный список и я написать ничего не смогла.Поэтому написала отзыв, на что получила оскорбления.
Для тех кто считает меня привередливой, да я хочу получить новые босоножки, без недостатков (счёсов, пятен,не приклеенной подошвы) за те 400 грн., которые я заплатила. А как носить их будет мой ребёнок и делать счёсы, это наше личное дело.
Получается купила босоножеки, которые с недостатками и должна молчать, или ещё лучше говорить спасибо, продавец не постеснялась и оценку выставила.
К слову, я в интертоп сапоги сдавала через месяц после носки, отошла подошва и деньги полностью вернули, а здесь ещё и не носили, а уже отходит, а что будет потом?
Я не люблю наглость и хамство, считаю, что всегда можно договорится, если уважать друг друга, а в этой ситуации столкнулась с грубостью и хамством.
Продавец и разговаривать со мной не хотела, пока я не написала ей смс,что это так не оставлю.
Зачем нам закон о том, что покупатель может вернуть не понравившейся товар в течении 14 дней, а с недостатками и так понятно.
Если для Вас это мелочь, что товар с брачком и Вас ещё и оскорбляют, то не обращайте внимания, а я так не могу.
Всё написала, а то получается однобокая правда,решайте сами кто прав, кто виноват.

А я другого не понимаю, вас после всей этой возни спасут 50 гривен?! Честно, мое время для меня было бы дороже, все это писать, фотографировать, выяснять, чтоб получить 50 гривен?! Если это для вас действительно такой смертельный брак, так боритесь уже до конца, то есть до возврата. А вы, получается, и носить их не против, только дайте мне обратно 50 гривен, чтоб мне легче спалось. Так?!

Читайте пост 208, изначально покупатель расчитывала потратить 340 грн.

28 марта 2014 (13:17)
Леночка, взяла синенькие паблоскай, они просто чудесные!!!
Чтобы Вы долго не искали реквизиты:

карта Приватбанка


Доплата 60грн.
Напишите в темке паблосиков, я Вас там в покупатели поставлю!

Блин, они мне так понравились)), если бы был еще мальчишка у меня, себе б оставила

Я думала, что счес - это вот так как на фото (наши босоножки со счеснным носком). А у вас не видно счеса. Видно, что носочек не идеален, за пару часов носки и второй станет таким же. Я бы не акцентировала внимание на этом. Если вы уверены в своей правоте, то предоставьте четкое фото.

Ну и что? это ничего не говорит о том, что продавец что-то утаил или о чем-то умолчал. Продавцу может они действительно понравились и может действительно она бы их себе оставила если бы у нее был сын.

Какая разница, сколько планировала. Ее ж никто не заставлял эти покупать.

Читайте выше, я уже написала.

Не заставлял, но правильно вы сказали, что дайте 50 грн. И хочу носить

Да, простите, пока набирала свое сообщение вы написали. Я бы вам советовала сделать возврат. За 400 гривен вы найдете еще босоножки!

такие покупатели всегда найдут к чему придраться. На фото, кот предоставила сама покупатель брак нужно под микроскопом разглядывать. Если он такой, что даже фотоаппарат не ловит, значит это не брак.

Такие покупатели -Зло. Мое мнение продавец - через чур терпелив - нужно было принимать возврат, но за счет покупателя и это нормальная практика, не нравятся, не подошел размер. пожалуйста возвращай, но за счет покупателя. В данном случае девушка явно рассчитывала на скидку.И я не пойму почему на продавца напали? Вернуть обязана -ДА, затраты на пересылку это в обязанности не входит
п.с. насчет фото действительно интересно, босоножки действительно отличаются

Я в шоке! Девочки, Вы что? Какая разница сколько они стоят? Я бы не хотела получить такую новую обувь и за 100 грн. Получается, что типа если классная фирма, хоть и с браком, то сиди и помалкивай.Я лично вижу дефекты и тоже бы настаивала на возврате.