советский цирк• 11 апреля 2014
Спорный вопрос, детально написала ка было. Помогите
Сделала заказ с иностранного сайта еще 19.03 тогда курс был еще 10.4 заказ на суму больше 100$... Перевели $ на гривну и внесла гривну по курсу банка на тот день (допустим 100*10.4=1040грн) (хотя Я ПРОСИЛА ДОЛЛ. КАРТУ потому что это заказ подруги которая $ дает)
сейчас пишет посредник что заказ отменен (потерялся где-то он) куда вернуть 1040грн, но ведь 1040грн сейчас не 100$....
Как правильно она должна мне 1040грн или 100$ по курсу банка на сегодняшний день???
Повторюсь я не раз просила долл. карту на что посредник ответил: "Вносите в гривне
Какая разница? Сумма же от этого не изменится!" Оказывается сума изменилась!
Посредники прошу оценить ситуацию адекватно потому что если речь о том что цены поднимают на товар несмотря на то что товар был куплен еще по курсу 8 то все правильно а если деньги возвращать так хотите по тому курсу что был в прошлом.
Я платила не просто гривны, а ЭКВИВАЛЕНТ 100 ДОЛ, это разные вещи (хотя могла и долл. внести)
Подруге сказала что заказ отменен она сказала чтоб отдать ей её 100$ (Но я же их тогда поменяла тогда на грн и внесла их на карту посредника, теперь получается я с своего кармана должна подруге 200грн???)
Что мне сейчас мне делать?
Спасибо всем за ответ.
сейчас пишет посредник что заказ отменен (потерялся где-то он) куда вернуть 1040грн, но ведь 1040грн сейчас не 100$....
Как правильно она должна мне 1040грн или 100$ по курсу банка на сегодняшний день???
Повторюсь я не раз просила долл. карту на что посредник ответил: "Вносите в гривне
Какая разница? Сумма же от этого не изменится!" Оказывается сума изменилась!
Посредники прошу оценить ситуацию адекватно потому что если речь о том что цены поднимают на товар несмотря на то что товар был куплен еще по курсу 8 то все правильно а если деньги возвращать так хотите по тому курсу что был в прошлом.
Я платила не просто гривны, а ЭКВИВАЛЕНТ 100 ДОЛ, это разные вещи (хотя могла и долл. внести)
Подруге сказала что заказ отменен она сказала чтоб отдать ей её 100$ (Но я же их тогда поменяла тогда на грн и внесла их на карту посредника, теперь получается я с своего кармана должна подруге 200грн???)
Что мне сейчас мне делать?
Спасибо всем за ответ.
показать весь текст
ФрекенБок• 12 апреля 2014
кстати тут все с посредника требуют треки и скрины заказа, а покупатель пусть покажет скрин что она меня дол.
были ли они вообще
были ли они вообще
Чавонадо• 12 апреля 2014
Ответ дляФрекенБок
кстати тут все с посредника требуют треки и скрины заказа, а покупатель пусть покажет скрин что она меня дол.
были ли они вообще
были ли они вообще
Вы вообще тему внимательно читали, есть скрины переписки, где автор четко написала, что будут доллары
Тут надолго• 12 апреля 2014
Ответ дляduvo
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-408739-0-2
Вот тут посредник объясняет почему она возвращает грн. Она полученные грн покупателя не перевела на свою дол карточку, они на гривневой так и лежат. Оплатила своими дол. со своей долларовой карточки. Картерс ей и вернул ее доллары. Поэтому и не хочет возвращать клиенту грн в долю эквиваленте. Но я считаю раз была предоплата за товар, то посредник должен был оплачивать деньгами клиента, а не своими. тем более в такое не стабильное время. Что ей мешало перевести грн клиента на свою долларовую карточку и ими оплатить заказ? Это оплошность посредника!
Вот тут посредник объясняет почему она возвращает грн. Она полученные грн покупателя не перевела на свою дол карточку, они на гривневой так и лежат. Оплатила своими дол. со своей долларовой карточки. Картерс ей и вернул ее доллары. Поэтому и не хочет возвращать клиенту грн в долю эквиваленте. Но я считаю раз была предоплата за товар, то посредник должен был оплачивать деньгами клиента, а не своими. тем более в такое не стабильное время. Что ей мешало перевести грн клиента на свою долларовую карточку и ими оплатить заказ? Это оплошность посредника!
а что на деньгах написано где мои,а где чужие? нет!! фактически,покупала товар за доллары (сайт то иностр).Покупатель хотела перевести дол.,но не было тогда возможности (раньше она была).То что она не купила дол...это ее проблема.Ой,что-то мне кажется дол она то не купила.т.к. и покупать с картерса и не собиралась....
Ответ дляТут надолго
а что на деньгах написано где мои,а где чужие? нет!! фактически,покупала товар за доллары (сайт то иностр).Покупатель хотела перевести дол.,но не было тогда возможности (раньше она была).То что она не купила дол...это ее проблема.Ой,что-то мне кажется дол она то не купила.т.к. и покупать с картерса и не собиралась....
тогда не понимаю ее вообще. И не заработала ничего и человека подвела.
очки_ннадо• 12 апреля 2014
Автор я на вашей стороне, я тоже перечисляла в гривнах. Но и была долл карта.Я просила в долларах перевести,тогда еще можно было перечислить. Теперь кстати нельзя. С конца марта эта услуга в банке отключена.
Вам должны перевести 100дол по курсу. Ей сайт вернул в баксах. Ото заработала на вас
Вам должны перевести 100дол по курсу. Ей сайт вернул в баксах. Ото заработала на вас
Моська-слон• 12 апреля 2014
Ответ дляФрекенБок
кстати тут все с посредника требуют треки и скрины заказа, а покупатель пусть покажет скрин что она меня дол.
были ли они вообще
были ли они вообще
Да я вот тоже о валютообмене писала,но пострадавшая молчит))
Мамулька• 12 апреля 2014
А якщо курс за той час падає, то що посередник буде робити? На яку карту скидувати гроші домовлятися треба було перед тим як оплачувати, якщо було важливо то міняти посередника, чи як там. А якщо оплата на грн карту 1000 то віддавати теж 1000.
Копуша• 12 апреля 2014
И еще интересно. Заказ автор сделала 19 марта, а Лиля88 сообщила об отмене только сейчас (почти месяц прошел)
Вопрос к посредникам по Картерсу. В течении какого времени магазин извещает об отказе? Есть же сроки какие-то. Сомнительно, что магазин уведомил Лилю об отказе спустя почти месяц.
Вопрос к посредникам по Картерсу. В течении какого времени магазин извещает об отказе? Есть же сроки какие-то. Сомнительно, что магазин уведомил Лилю об отказе спустя почти месяц.
Копуша• 12 апреля 2014
Ответ дляasd11
Да я вот тоже о валютообмене писала,но пострадавшая молчит))
А что именно вас интересует? Нужен чек из обменки? Зачем? Посмотрите скрины. Там видно что автор хочет перевести на долларовую карту.
Ответ дляduvo
Согласна. Но почему если переводить посреднику деньги, так в грн в эквиваленте до дол., а если возвращать покупателю, так просто ее грн без всякого эквивалента??? Речь идет о сумме заказа, а она в долларах, никак не в грн!!!
правильно выше писали-это не биржа, какую сумму вы перевели посреднику-такую и должны получить пр возврате. рассмотрите ситуацию наоборот-посредник выкупил сегодня по одному курсу-а вы соизволили оплатить через дней 10(за которые доллар подорожал на 1грн) по старому курсу. кто будет прав в такой ситуации? не смотрите однобоко
Мая твая не панимать• 12 апреля 2014
Ответ дляДама с собачкой
И никто не нервничает!
Все счастливы!!
Никто ничего не теряет!!!
Все счастливы!!
Никто ничего не теряет!!!
+1000
Ответ дляКопуша
И еще интересно. Заказ автор сделала 19 марта, а Лиля88 сообщила об отмене только сейчас (почти месяц прошел)
Вопрос к посредникам по Картерсу. В течении какого времени магазин извещает об отказе? Есть же сроки какие-то. Сомнительно, что магазин уведомил Лилю об отказе спустя почти месяц.
Вопрос к посредникам по Картерсу. В течении какого времени магазин извещает об отказе? Есть же сроки какие-то. Сомнительно, что магазин уведомил Лилю об отказе спустя почти месяц.
поверье и не такое бывает - я с идели так заказ ждала-висел месяц как отгружается-потом пришло письмо с извинениями о том что товара на момент отгрузки нет в наличии. и покруче бывает.
Моська-слон• 12 апреля 2014
Ответ дляКопуша
А что именно вас интересует? Нужен чек из обменки? Зачем? Посмотрите скрины. Там видно что автор хочет перевести на долларовую карту.
Хотела и сделала две разные вещи)
Как вариант, хотела.Посредник сказала, что это не возможно.Девушка раз так,то оплатила гривной.
То посредник должна вернуть гривны.
А если девушка действительно пошла сдала доллары,так как у нее долларов больше,чем гривны)То остается чек от конвертации.Вот если он есть (конечно она его скорее всего выбросила,хотя при интернет покупках и заказах ВСЕ ЧЕКИ нужно хранить до конца сделки,в целях хоть каких-то гарантий), то вот по предоставлению чека что действительно потрачены были доллары, мне бы совестно на месте посредника было бы.
И вернула так,как описали - пост 635
Как вариант, хотела.Посредник сказала, что это не возможно.Девушка раз так,то оплатила гривной.
То посредник должна вернуть гривны.
А если девушка действительно пошла сдала доллары,так как у нее долларов больше,чем гривны)То остается чек от конвертации.Вот если он есть (конечно она его скорее всего выбросила,хотя при интернет покупках и заказах ВСЕ ЧЕКИ нужно хранить до конца сделки,в целях хоть каких-то гарантий), то вот по предоставлению чека что действительно потрачены были доллары, мне бы совестно на месте посредника было бы.
И вернула так,как описали - пост 635
tanechkatit• 12 апреля 2014
Была похожая ситуация, выкупала лично с иностранного сайта заказ, оплачивала также в гривне по курсу на день оплаты, через недели 3 поставщик написал что заказ к нему вернулся, таможня непропустила и вернул деньги, но на карту зашла сумма в ГРИВНЕ ПО КУРСУ на день ВОЗВРАТА. Для разрешения спора попросите посредника предоставить выписку из банка (или часть выписки касающейся именно Вашей ситуации, Вашего возврата) , какая сумма там будет указана, пусть ту и возвращает
Ответ дляmavit
правильно выше писали-это не биржа, какую сумму вы перевели посреднику-такую и должны получить пр возврате. рассмотрите ситуацию наоборот-посредник выкупил сегодня по одному курсу-а вы соизволили оплатить через дней 10(за которые доллар подорожал на 1грн) по старому курсу. кто будет прав в такой ситуации? не смотрите однобоко
Всегда оплачиваю по курсу на день оплаты. Посредник же за мои деньги должен купить доллары, это мои проблемы почему я оплачивала через неделю, а оплатить должна по курсу на день оплаты. Тем более в это нестабильное время. Когда доллар был стабильным, то можно было и недельку повременить, а в данной ситуации такие моменты должны быть оговорены, что бы не было вот таких вот спорных ситуаций.
Сейчас вообще ничего и ни у кого не заказываю, както резко все стало очень дорого!!!
Сейчас вообще ничего и ни у кого не заказываю, както резко все стало очень дорого!!!
Трынди-брынди• 12 апреля 2014
Автор, добрый день!
Я же вчера Вас предупреждала, что из темы с таким названием толку не будет.
Будут в ней нудить и все.
Вы не послушали.
Надеюсь, что 200 гривен будут хорошим уроком Вашему упрямству и нудности.
Я же вчера Вас предупреждала, что из темы с таким названием толку не будет.
Будут в ней нудить и все.
Вы не послушали.
Надеюсь, что 200 гривен будут хорошим уроком Вашему упрямству и нудности.
Копуша• 12 апреля 2014
Ответ дляmavit
поверье и не такое бывает - я с идели так заказ ждала-висел месяц как отгружается-потом пришло письмо с извинениями о том что товара на момент отгрузки нет в наличии. и покруче бывает.
Ну тем более. Магазин недавно вернул Лиле 100$. Лиля меняет, возвращает. Какие проблемы?
Копуша• 12 апреля 2014
Ответ дляtanechkatit
Была похожая ситуация, выкупала лично с иностранного сайта заказ, оплачивала также в гривне по курсу на день оплаты, через недели 3 поставщик написал что заказ к нему вернулся, таможня непропустила и вернул деньги, но на карту зашла сумма в ГРИВНЕ ПО КУРСУ на день ВОЗВРАТА. Для разрешения спора попросите посредника предоставить выписку из банка (или часть выписки касающейся именно Вашей ситуации, Вашего возврата) , какая сумма там будет указана, пусть ту и возвращает
Картерс сделал возврат в гривне?)
Копуша• 12 апреля 2014
Ответ дляasd11
Хотела и сделала две разные вещи)
Как вариант, хотела.Посредник сказала, что это не возможно.Девушка раз так,то оплатила гривной.
То посредник должна вернуть гривны.
А если девушка действительно пошла сдала доллары,так как у нее долларов больше,чем гривны)То остается чек от конвертации.Вот если он есть (конечно она его скорее всего выбросила,хотя при интернет покупках и заказах ВСЕ ЧЕКИ нужно хранить до конца сделки,в целях хоть каких-то гарантий), то вот по предоставлению чека что действительно потрачены были доллары, мне бы совестно на месте посредника было бы.
И вернула так,как описали - пост 635
Как вариант, хотела.Посредник сказала, что это не возможно.Девушка раз так,то оплатила гривной.
То посредник должна вернуть гривны.
А если девушка действительно пошла сдала доллары,так как у нее долларов больше,чем гривны)То остается чек от конвертации.Вот если он есть (конечно она его скорее всего выбросила,хотя при интернет покупках и заказах ВСЕ ЧЕКИ нужно хранить до конца сделки,в целях хоть каких-то гарантий), то вот по предоставлению чека что действительно потрачены были доллары, мне бы совестно на месте посредника было бы.
И вернула так,как описали - пост 635
Я правильно понимаю, что если бы у вас сложилась такая ситуация с клиентом, то вы бы тоже возвращали по старому курсу?
Вот сейчас автор еще ждет от Лили заказ на 600$ и если опять магазин откажет и вернет Лиле 600$, то Лиля может поменять на грн. по новому курсу, автору вернуть по старому, разницу забрать себе и вы Лилю оправдывать будете? То есть все нормально вы считаете, именно так и должен поступать посредник?
Вот сейчас автор еще ждет от Лили заказ на 600$ и если опять магазин откажет и вернет Лиле 600$, то Лиля может поменять на грн. по новому курсу, автору вернуть по старому, разницу забрать себе и вы Лилю оправдывать будете? То есть все нормально вы считаете, именно так и должен поступать посредник?
Ответ дляФрекенБок
а подруга Вам именно 107 дол. и 60 центов давала?? копеечка в копеечку?
а какая вам разница? От этого что-то меняется?
ФрекенБок• 12 апреля 2014
так с посредника скрины требуют, а то что выставляет нам покупатель какими то урывками вообще не понятно
пусть сделает полностью скрины заказа, переписки, а то кусочками что то выбирает и показывает
пусть сделает полностью скрины заказа, переписки, а то кусочками что то выбирает и показывает
Ответ дляТрынди-брынди
Автор, добрый день!
Я же вчера Вас предупреждала, что из темы с таким названием толку не будет.
Будут в ней нудить и все.
Вы не послушали.
Надеюсь, что 200 гривен будут хорошим уроком Вашему упрямству и нудности.
Я же вчера Вас предупреждала, что из темы с таким названием толку не будет.
Будут в ней нудить и все.
Вы не послушали.
Надеюсь, что 200 гривен будут хорошим уроком Вашему упрямству и нудности.
от Лили и так нечего не добьешься!!! Вы говорили что тема в топе не будет, видите есть она. У меня нет столько времени еще раз всем отвечать, скрины опять выкладывать. Здесь есть все!!!
Ответ дляКопуша
Ну тем более. Магазин недавно вернул Лиле 100$. Лиля меняет, возвращает. Какие проблемы?
вот именно!!! Лиля88 услыш нас!!!
Коварная Зая• 12 апреля 2014
Девочки , что можно обсуждать на сколько страниц?))) Посредник обязана вернуть деньги или в долларах ,или эквивалент на сегоднешний день в гривнах! Без вариантов. Оплачивали ведь магазину в долларах .
Ответ дляФрекенБок
так с посредника скрины требуют, а то что выставляет нам покупатель какими то урывками вообще не понятно
пусть сделает полностью скрины заказа, переписки, а то кусочками что то выбирает и показывает
пусть сделает полностью скрины заказа, переписки, а то кусочками что то выбирает и показывает
не видно если полностью скрин сделать! А то что нужно все есть!
Ответ дляКоварная Зая
Девочки , что можно обсуждать на сколько страниц?))) Посредник обязана вернуть деньги или в долларах ,или эквивалент на сегоднешний день в гривнах! Без вариантов. Оплачивали ведь магазину в долларах .
не хочет она
Забагаловка• 12 апреля 2014
Ответ дляХолодная каша
вы перевели сумму в гривнах,положили на карту 1040 грн и не копейкой больше или меньше.
тогда почему посредник должен возвращать вам 1240 грн?
Ну и что что еквивалент переводили?если бы вы 100 дол на дол.карту кинули,тогда другое дело.А так это не вина посредника что курс поменялся,она же не с своего кармана должна вам платить курсовую разницу.
тогда почему посредник должен возвращать вам 1240 грн?
Ну и что что еквивалент переводили?если бы вы 100 дол на дол.карту кинули,тогда другое дело.А так это не вина посредника что курс поменялся,она же не с своего кармана должна вам платить курсовую разницу.
лиля88 отказал от дол.карты, хотя автор предлагала
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу