тянитолкайка• 12 апреля 2014
Права потребителей - куда жаловаться
вот и весь вопрос. Официальный магазин надул, отказался исправить ошибку - куда можно пожаловаться?
12
0
звонить или писать? обьращаться в свой региональный отдел, или в отдел региона, в котором зарегистрирован предприниматель?
пишите в права потребителя вашего города , киева , а так же в прокуратуру вашего города , киева ... чем больше шума , тем больше эффект... письма ценные , с обратным уведомлением о получении
вобще не знаю ,я в такой ситуации начинаю выносить мозг адвокатам... зайдите на харьковфорум , зарегистрируйтесь , там есть юридический отдет , спросите , я думаю , что подскажут... но писем побольше и отметками о получении . чтоб соответствующие инстанции реагировали , а не забивали... найдите сайт прав потребителя вашего города , там есть форма обратной связи , опишите вашу ситуации там , это для начала...должны реагировать... у меня качельняк с облэнерго , так пишу на сайт , реаигуют и , о чудо! перезванивают! ночью написала , а в 9 утра уже разбудил звонок!
Я в Киеве обращалась в колл-центр при КГГА. Там записали мою жалобу (на магазин мебели) и направили в общество по защите прав потребителей - оно называлось Главное управление по вопросам защиты прав потребителей. Но его реорганизовали, и теперь эта структура не занимается защитой прав. Оказывается, теперь существует Инспекция по вопросам защиты прав потребителей в г. Киеве. Но мне не пришлось туда обращаться. Я отправила письменное заявление-жалобу директору магазина мебели, отправила с уведомлением. Мой вопрос благополучно решился, директор оказался мудрее своего некомпетентного менеджера. Ну а письмо я составила опираясь на законодательство.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу