Аноним• 03 декабря 2012
Дайте совет. Какой отзыв оставить человеку?
НУЖЕН СОВЕТ! Не хочу чернить человека,решили все-таки полюбовно(хотя чего мне это стоило!)но и так это оставить-будет ли это правильно по отношению к другим покупателям?И мне ж нужно ж отзыв о сделке написать,а я теряюсь какой? Вообшем,рассказываю все очень подробно.
По-моему объявлению:продам за 150грн или обменяю на конкретную игрушку+Ваша доставка за обе(т.к. обмен не равноценный мой такой лот новый стоит 350-450грн,а то что мне нужно новое 90-150) девушка предложила обменяться,т.к. ей подарили 2 таких одинаковых игрушки и одна так и осталась в коробке новая).Но на момент поступления ее письма-у меня уже хотели купить.Я сообщила девушке с обменом,что у меня покупают и это мне выгодней.Она сказала,что если все-таки не купят-то она обменяется и еще разницу мне доплатит до цены за которую я продавала. Т.е. 90грн-это нужная мне игрушка,а 60 мне на карту.А т.к. 1йпокупатель торговался,то я согласилась на обмен с доплатой.Договорились,что каждый при отправке оплатить доставку своего лота.Но т.к. я дешево отправляю укрпочтой(мне б доставка обошлась 10грн),а девушке укрпочтой неудобно-мы сошлись,что она мне пересылает не 60,а 50(ну то есть минус моя доставка),а тогда сама оплатит на НОВОЙ ПОЧТЕ мою доставку(т.к. из доплаты мы вычли мои 10грн за доставку)И свой лот она же отправляет НП(и сама платит за доставку)-ей так удобней.Получаю игрушку-НАПОЛОВИНУ не работает!Коробку,на мой,взгляд, не один раз открывали-достаточно истрепана.Я когда спрашивала за состояние,мне сказали НОВОЕ в коробкечто даже не открывали,но я уточнила:"машинка ездит и объезжает?"Ответ был :ДА!а ЗА ДРУГИЕ ФУНКЦИИ Я НЕ СПРАШИВАЛА!Но оно же новое в коробке,думала я.Не будешь же за все 10 функций отдельно выспрашивать,надоедать в человеку!Так вот,что я спросила-то и работало,а больше ничего!На НП я не проверяла при получении-она была болтиками прикручена к корбке(чтоб не болталась)-а где мне отвертку брать?Сообщаю ж сразу и спрашиваю:"Вы проверяли перед отправкой? или это вина перевозчика(но опять же наполовину то работает!)" ,в ответ СПАСИБО ЧЕСТНО ПРИЗНАЛИСЬ:"Нет,не проверяла и в голову не могло прийти что новое может не работать!"я ПОНИМАЮ,мне тоже .Девушка предложила мне почистить пружинки(может приржавели от батареек).Не помогло.Договорились,что попробую отремонтировать,и она заплатит.С ремонтом я намучилась,никто не берется.Бегаю,спрашиваю.Одного на дому нашла-далеко от дома.Дочь же моя все это время просит машинку-она ж добровольно отдала свою игрушку взамен на машинку.В итоге ни нашей игрушки, ни машинки.Вообщем,при ремонте обнаружилась,что сгорела плата(у новой игрушки?) и мастер не знает где ее взять.Может быть ее и можно было отремонтироать еще где-то,но честно у меня закончились силы.(игрушку я получила 23 ноября).И я уже начала искать другую и нашла за 50 грн рабочую,но без фигурок.(так как ребенок все еще ждал) .Девушка предложила мне скинуть еще 60 грн за нерабочую машинку-что меня устроило-50грн машинка без фигурок и 10 грн пересылка.Я предлагаю даже поломанную машинку отправить девушке за ее счет(только оставив себе фигурки).Она отказывается и говорит,что их 2-я точно такая ж машинка тоже вот только сломалась таким образом,зачем ей еще одна такая(поэтому она мне ее и не предложила взамен поломанной).НО! Машинка без фигурок оказалась проданной и тогда я нашла за 70+пересылка и вот начинается САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!Девушка мне отвечает,что все-таки перешлет мне 60грн,но поломанную машинку я ей тоже должна отдать(хотя до этого она была ей не нужна).И что моя игрушка обошлась ей сильно дорого в 95 грн+ее поломанная машинка.Но не в 95,а в 85 -(она неправильно посчитала-50 мне на карту,17+18=доставка НП по ее же просьбе) и что вообще ей было проще и дешевле мою игрушку купить(как будто это я к ней обратилась и умоляла обменяться) на кидстаффе за 140грн(хотя я точно знаю,что дешевле 200грн нет,есть за 149-но только ж АНГЛОЯЗЫЧНАЯ!).Тогда предлагаю обратный обмен с оплатой доставки каждый сам себе(уже при этом я теряю деньги не по своей вине)и как ему удобно и возвращаю 50грн ей на карту.Но оказывается я должна отдать не 50,а 70грн,т.к.ей обошлась дорого доставка(хотя по ее же просьбе была выбрана НП и в своем отзыве после получения моей игрушки ей все нравилось!).Я конечно против,получается, что за то ,что мне не понравилась нерабочая машинка и я хочу вернуть свою игрушку назад я должна еще заплатить 30грн(20-девушке на карту и 10-за доставку машинки назад!).Тогда девушка все-таки пошла мне на встречу и перевела мне 60 грн и поломанная машинка остается у меня(в счет разницы при покупке новой).
Сделка была на клумбе и там не предлагается нейтральный отзыв(я б такой оставила).Плохой ставить тоже неправильно,мне ж все-таки компенсировали поломанную машину,но как продавца я бы не рекомендовала,потому что сама больше покупать не буду(потраченное время,моральные и физические силы,долгое ожидание ребенка,ощущение как-будто ты виноват и т.д.)
И еще:уже после заключения нашей сделки у нее появился 1й негативный отзыв(до этого много положительных)-как утверждает покупатель эта девушка продала нераб.игрушку и на претензии посоветовала раскрутить и посмотреть(или отнести в ремонт)-знакомая ситуация!В ремонте сказали,что обписяна плата!При этом девушка утверждала,что не может быть,игрушка была в раб.состоянии и как теперь ей верить покупателю!У меня сложилось впечатление,что обе игрушки были изначально поломаны и продавец при отправке об этом знала(но я не смеюсь утверждать,т.к. как в моем случае была компенсация.И какой тогда смысл отправлять,чтоб потом все равно компенсировать?).А вдругом случае в ответном отзыве покупателю девушка предлагала отправить назад наложкой,но покупатель не согласился.
По-моему объявлению:продам за 150грн или обменяю на конкретную игрушку+Ваша доставка за обе(т.к. обмен не равноценный мой такой лот новый стоит 350-450грн,а то что мне нужно новое 90-150) девушка предложила обменяться,т.к. ей подарили 2 таких одинаковых игрушки и одна так и осталась в коробке новая).Но на момент поступления ее письма-у меня уже хотели купить.Я сообщила девушке с обменом,что у меня покупают и это мне выгодней.Она сказала,что если все-таки не купят-то она обменяется и еще разницу мне доплатит до цены за которую я продавала. Т.е. 90грн-это нужная мне игрушка,а 60 мне на карту.А т.к. 1йпокупатель торговался,то я согласилась на обмен с доплатой.Договорились,что каждый при отправке оплатить доставку своего лота.Но т.к. я дешево отправляю укрпочтой(мне б доставка обошлась 10грн),а девушке укрпочтой неудобно-мы сошлись,что она мне пересылает не 60,а 50(ну то есть минус моя доставка),а тогда сама оплатит на НОВОЙ ПОЧТЕ мою доставку(т.к. из доплаты мы вычли мои 10грн за доставку)И свой лот она же отправляет НП(и сама платит за доставку)-ей так удобней.Получаю игрушку-НАПОЛОВИНУ не работает!Коробку,на мой,взгляд, не один раз открывали-достаточно истрепана.Я когда спрашивала за состояние,мне сказали НОВОЕ в коробкечто даже не открывали,но я уточнила:"машинка ездит и объезжает?"Ответ был :ДА!а ЗА ДРУГИЕ ФУНКЦИИ Я НЕ СПРАШИВАЛА!Но оно же новое в коробке,думала я.Не будешь же за все 10 функций отдельно выспрашивать,надоедать в человеку!Так вот,что я спросила-то и работало,а больше ничего!На НП я не проверяла при получении-она была болтиками прикручена к корбке(чтоб не болталась)-а где мне отвертку брать?Сообщаю ж сразу и спрашиваю:"Вы проверяли перед отправкой? или это вина перевозчика(но опять же наполовину то работает!)" ,в ответ СПАСИБО ЧЕСТНО ПРИЗНАЛИСЬ:"Нет,не проверяла и в голову не могло прийти что новое может не работать!"я ПОНИМАЮ,мне тоже .Девушка предложила мне почистить пружинки(может приржавели от батареек).Не помогло.Договорились,что попробую отремонтировать,и она заплатит.С ремонтом я намучилась,никто не берется.Бегаю,спрашиваю.Одного на дому нашла-далеко от дома.Дочь же моя все это время просит машинку-она ж добровольно отдала свою игрушку взамен на машинку.В итоге ни нашей игрушки, ни машинки.Вообщем,при ремонте обнаружилась,что сгорела плата(у новой игрушки?) и мастер не знает где ее взять.Может быть ее и можно было отремонтироать еще где-то,но честно у меня закончились силы.(игрушку я получила 23 ноября).И я уже начала искать другую и нашла за 50 грн рабочую,но без фигурок.(так как ребенок все еще ждал) .Девушка предложила мне скинуть еще 60 грн за нерабочую машинку-что меня устроило-50грн машинка без фигурок и 10 грн пересылка.Я предлагаю даже поломанную машинку отправить девушке за ее счет(только оставив себе фигурки).Она отказывается и говорит,что их 2-я точно такая ж машинка тоже вот только сломалась таким образом,зачем ей еще одна такая(поэтому она мне ее и не предложила взамен поломанной).НО! Машинка без фигурок оказалась проданной и тогда я нашла за 70+пересылка и вот начинается САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!Девушка мне отвечает,что все-таки перешлет мне 60грн,но поломанную машинку я ей тоже должна отдать(хотя до этого она была ей не нужна).И что моя игрушка обошлась ей сильно дорого в 95 грн+ее поломанная машинка.Но не в 95,а в 85 -(она неправильно посчитала-50 мне на карту,17+18=доставка НП по ее же просьбе) и что вообще ей было проще и дешевле мою игрушку купить(как будто это я к ней обратилась и умоляла обменяться) на кидстаффе за 140грн(хотя я точно знаю,что дешевле 200грн нет,есть за 149-но только ж АНГЛОЯЗЫЧНАЯ!).Тогда предлагаю обратный обмен с оплатой доставки каждый сам себе(уже при этом я теряю деньги не по своей вине)и как ему удобно и возвращаю 50грн ей на карту.Но оказывается я должна отдать не 50,а 70грн,т.к.ей обошлась дорого доставка(хотя по ее же просьбе была выбрана НП и в своем отзыве после получения моей игрушки ей все нравилось!).Я конечно против,получается, что за то ,что мне не понравилась нерабочая машинка и я хочу вернуть свою игрушку назад я должна еще заплатить 30грн(20-девушке на карту и 10-за доставку машинки назад!).Тогда девушка все-таки пошла мне на встречу и перевела мне 60 грн и поломанная машинка остается у меня(в счет разницы при покупке новой).
Сделка была на клумбе и там не предлагается нейтральный отзыв(я б такой оставила).Плохой ставить тоже неправильно,мне ж все-таки компенсировали поломанную машину,но как продавца я бы не рекомендовала,потому что сама больше покупать не буду(потраченное время,моральные и физические силы,долгое ожидание ребенка,ощущение как-будто ты виноват и т.д.)
И еще:уже после заключения нашей сделки у нее появился 1й негативный отзыв(до этого много положительных)-как утверждает покупатель эта девушка продала нераб.игрушку и на претензии посоветовала раскрутить и посмотреть(или отнести в ремонт)-знакомая ситуация!В ремонте сказали,что обписяна плата!При этом девушка утверждала,что не может быть,игрушка была в раб.состоянии и как теперь ей верить покупателю!У меня сложилось впечатление,что обе игрушки были изначально поломаны и продавец при отправке об этом знала(но я не смеюсь утверждать,т.к. как в моем случае была компенсация.И какой тогда смысл отправлять,чтоб потом все равно компенсировать?).А вдругом случае в ответном отзыве покупателю девушка предлагала отправить назад наложкой,но покупатель не согласился.
Королева красоты• 03 декабря 2012
еле продралась сквозь текст)))
отзыв или + или - , без пояснений?
отзыв или + или - , без пояснений?
Аноним• 03 декабря 2012
Еле дочитала, ситуацию можно было описать в двух словах, кое что так и не поняла)))) но если вы ей вернули игрушку, то сделки как бы и не было))) а вообще негатив конечно, пусть знают, что она продает нерабочие игрушки
Аноним• 03 декабря 2012
Слишком много букв. А если серьёзно, то лично моё мнение таково: какова бы ни была ситуация - покупатель ВСЕГДА прав. Если были такие мытарства после заключения сделки - зачем утаивать? Ставьте негативную оценку, чтобы другие покупатели делали вывод. А то всё боимся кого-то обидеть, а потом сами же в накладе остаёмся за свои же деньги.
автор
Аноним
• 03 декабря 2012
Спасибо!Простите за ’простыню’-очень хотелось объективно донести.Ну не дано мне короче рассказывать,меня многие за это ругают!
Аноним• 03 декабря 2012
Та... На Клумбе никто на отзывы и внимание не обращает!
Пишите хоть всю простыню (я не смогла осилить весь текст - устала). Кому нужно - прочтет, кому не нужно - пройдет мимо.
Пишите хоть всю простыню (я не смогла осилить весь текст - устала). Кому нужно - прочтет, кому не нужно - пройдет мимо.
Аноним• 03 декабря 2012
Автор, правда, я обхожу таких, кто много говорит и много пишет, не обижайтесь, пожалуйста.
Это бывает тяжело вынести.
Это бывает тяжело вынести.
Не осилила все маневры, :) для меня главный вывод- продаваемая игрушка не соответствовала описанию-новой, и Вы в конечном итоге продали свою новую игрушку за 60 грн+ не поняла насчет доставки, получив взамен поломаную. А девушка молодец, скинула старую рухлядь и купила игруху которая стоит 200 грн за 60 + 15 доставка.!!!:)) И вы переживаете, что кого-то обидите негативным отзывом!!! Давайте писать правдивые отзывы продавцам! А то встречается полный неадекват чуть только проблемы какие с товаром! А в ответ- да у меня такой рейтинг, 200 человек довольны, а 1 нет- как можно!!!!!
Аноним• 03 декабря 2012
автор, а как вы думаете - вы правы в этой ситуации? в начале вы написали что уже у вас был покупатель на игрушку, но он торговался и тут вам предложили игруху с обменом и доплатой - вы позарились на доплату, вот и вылилось вам... а если бы отдали другому человеку и чуть скинули - нашли бы машинку подешевле и не сломанную... скупой платит дважды
автор
Аноним
• 03 декабря 2012
А кто знает как удалить этот вопрос?Чтоб не забирать время у советчиков(все равно никто не может дочитать до конца).Может перепишу короче-и тогда выложу.
автор
Аноним
• 03 декабря 2012
Ответ дляАноним
Автор, правда, я обхожу таких, кто много говорит и много пишет, не обижайтесь, пожалуйста.
Это бывает тяжело вынести.
Это бывает тяжело вынести.
Ничего обидного.Сама в шоке,что столько накатала.Хошь не хошь ,а надо учиться выражаться КОРОЧЕ!
автор
Аноним
• 03 декабря 2012
Ответ дляАноним
а есть вариант не ставить вообще никакой отзыв?
Ну,да есть.Просто не поставлю и все.Я уже склоняюсь к этой мысли...
Аноним• 03 декабря 2012
Капец! Вот дотошный автор, это ж надо так все скурпулезно помнить, считать, высчитывать, выискивать, описывать. Цена вопроса - какие то 50-60 грн., то 10 на отправку, то что-то там кому-то не доплатил 

Покажите мне человека который что-то понял в этой лабуде?
вам надо сделаить вывод, не быть настолько мелочным и дотошным человеком. Если бы мне покупатель так вынес МОСК
- я бы его прямым текстом послала. Это ж ни один нормальные чел-к не выдержит.


Покажите мне человека который что-то понял в этой лабуде?
вам надо сделаить вывод, не быть настолько мелочным и дотошным человеком. Если бы мне покупатель так вынес МОСК
- я бы его прямым текстом послала. Это ж ни один нормальные чел-к не выдержит.
Аноним• 03 декабря 2012
Ответ дляАноним
Капец! Вот дотошный автор, это ж надо так все скурпулезно помнить, считать, высчитывать, выискивать, описывать. Цена вопроса - какие то 50-60 грн., то 10 на отправку, то что-то там кому-то не доплатил 

Покажите мне человека который что-то понял в этой лабуде?
вам надо сделаить вывод, не быть настолько мелочным и дотошным человеком. Если бы мне покупатель так вынес МОСК
- я бы его прямым текстом послала. Это ж ни один нормальные чел-к не выдержит.


Покажите мне человека который что-то понял в этой лабуде?
вам надо сделаить вывод, не быть настолько мелочным и дотошным человеком. Если бы мне покупатель так вынес МОСК
- я бы его прямым текстом послала. Это ж ни один нормальные чел-к не выдержит.
Машинка нерабочая=негативный отзыв.Все просто.
автор
Аноним
• 03 декабря 2012
Ответ дляalena34
Не осилила все маневры, :) для меня главный вывод- продаваемая игрушка не соответствовала описанию-новой, и Вы в конечном итоге продали свою новую игрушку за 60 грн+ не поняла насчет доставки, получив взамен поломаную. А девушка молодец, скинула старую рухлядь и купила игруху которая стоит 200 грн за 60 + 15 доставка.!!!:)) И вы переживаете, что кого-то обидите негативным отзывом!!! Давайте писать правдивые отзывы продавцам! А то встречается полный неадекват чуть только проблемы какие с товаром! А в ответ- да у меня такой рейтинг, 200 человек довольны, а 1 нет- как можно!!!!!
Я так поняла Вы-одна из немногих кто дочитал до конца и тем более попытался разобраться-спасибо Вам огромное за потраченное время.
автор
Аноним
• 03 декабря 2012
Я закрываю вопрос-нужные советы получила.Обещаю больше так не грузить простынями.Это был мой первый вопрос на сайте и долго решалась,спрашивать или нет.Все-таки не стоило.Но все равно всем спасибо за участие и потраченное время.Особенно советчикам по заданному вопросу.
Персонаж Аноним• 15 декабря 2012
Ответ дляАноним
Спасибо!Простите за ’простыню’-очень хотелось объективно донести.Ну не дано мне короче рассказывать,меня многие за это ругают!
автор в писали что ваша новая игрушка стоит 350-450, а потом оказывается и за 150 есть....
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу