Аноним• 04 декабря 2012
Потеря посылок с IHERB - около 400 посылок
Девочки, кто заказывал посылки с сайта IHERB в период с конца сентября по конец октября - хоть у кого-то, хоть одна посылка доехала?
Нашла сегодня информацию, что пропало около 400 посылок именно на Украину. Все они потерялись еще будучи в Америке. Кто что знает? У меня лично 2 посылки не доехали.
Нашла сегодня информацию, что пропало около 400 посылок именно на Украину. Все они потерялись еще будучи в Америке. Кто что знает? У меня лично 2 посылки не доехали.
показать весь текст
141
0
тогда так и пишите им. а также поднимите бурю на Facebook. Грустная история с айхербом, я теперь ничего у них не заказываю - а мне очень нужны для ребенка препараты. Даже не знаю что и делать пока.
фейсбуком не пользуюсь (свои личные мотивы), а вот письмо напишу на русском и в русскую службу поддержки (до этого писала 3 письма на англ. - присылают только отписки). Забыла еще в предыдущем сообщении написать, что и витамины тете-инвалиду заказывала тоже...самое обидное, что витамины планировали тете подарить на Новый год (не подарили), девочке, как честный человек, я теперь деньги должна, и себе - с сентября несколько операций, денег ушла куча (около 10 тыс гривен), а тут получилось что выбросила около 86 долларов...в январе мне к врачу, тоже должна узнать когда нам опять пробовать деток завести, после всех хирургических вмешательств...и то, что было себе заказано - надо бы очень...даже не знаю...о-би-д-но...
вчера написала на русскую службу айхерба. сегодня получила ответ (пятая отписка в мою коллекцию) - где-то вверху тут, на форуме, такой ответ уже видела:
DHL утверждает, что возвращается большое количество посылок с пометкой Prohibited.
Возможно, стоит переждать пока не будет официального подтверждения, что посылки отправляются обратно таможней из-за запрещенных товаров.
Пожалуйста подождите немного , нам скоро будет ясно о номерах вернувшихся посылок, пожалуйста напишите нам через неделю.
В начале года компания планирует внедрить доставку с отслеживанием. Надеемся, что это поможет Вам заказывать с уверенностью.
DHL утверждает, что возвращается большое количество посылок с пометкой Prohibited.
Возможно, стоит переждать пока не будет официального подтверждения, что посылки отправляются обратно таможней из-за запрещенных товаров.
Пожалуйста подождите немного , нам скоро будет ясно о номерах вернувшихся посылок, пожалуйста напишите нам через неделю.
В начале года компания планирует внедрить доставку с отслеживанием. Надеемся, что это поможет Вам заказывать с уверенностью.
знаете, это очень напоминает какой-то старый анекдот:
- Милый, у меня завтра начнутся месячные, а тампаксы закончились
-Дорогая, сегодня понедельник, давай недельку подождем, а в воскресенье у меня выходной, тогда поедем и купим
Было бы смешно, если бы не было так грустно!
- Милый, у меня завтра начнутся месячные, а тампаксы закончились
-Дорогая, сегодня понедельник, давай недельку подождем, а в воскресенье у меня выходной, тогда поедем и купим
Было бы смешно, если бы не было так грустно!
Девочки, сегодня вот такой ответ получила, делюсь:
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и недоставке Ваших заказов
Нам стало известно о возврате около 1600 посылок из Украины.
В течение последующих нескольких дней посылки будут отсортированы и будет составлен список с номерами возвращенных заказов, которые будут возмещены сразу же после обработки.
На данный момент основной причиной возврата, судя по отметке на коробках, является запрещенное содержимое. В случае, если Ваши заказы будут среди возвращенных, возмещение будет сделано и Вы получите от нас уведомляющее письмо.
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и недоставке Ваших заказов
Нам стало известно о возврате около 1600 посылок из Украины.
В течение последующих нескольких дней посылки будут отсортированы и будет составлен список с номерами возвращенных заказов, которые будут возмещены сразу же после обработки.
На данный момент основной причиной возврата, судя по отметке на коробках, является запрещенное содержимое. В случае, если Ваши заказы будут среди возвращенных, возмещение будет сделано и Вы получите от нас уведомляющее письмо.
А что именно было запрещенное в этих посылках? мне интересно знать, чтобы не заказывать, или заказывать в мелких посылках.
могу предположить, как тут выше уже девочки писали, - лекарства и витамины (вроде в новом таможенном кодексе написано, что их пересылать нельзя). получается парадоксальная ситуация - в аптеках в Украине нет, а купить заграницей нельзя, т.к. элементарно не дойдет
Прошу вас поставить ’мне нравится’ ... это обращение к Николаю Азарову по поводу ввоза биодобавок в Украину! в них нуждаются больные дети... ПОСТАВЬТЕ ЛАЙК, помогите продвинуть вопрос к скорейшему рассмотрению! СПАСИБО
Девочки, я уже два раза заказывала просто кисточки и они тоже не приехали :( что в них криминального? :) тем более, что вижу у видео-блоггеров такие же доходили...
Puma1466, могу предположить два варианта:
- то, что коробки с iherb идут обинаковые или со скотчем айхерб, и наша милая таможня их тупо контецйнерами заворачивает обратно
- не только мы, но и сотрудники укрпочты знают, что как только эти посылки пересекли границу украины, отледить нельзя, поэтому воруют.
а кисточки - пардон - любой грузчик может в карман-рукав засунуть и спереть.
Я бы Вам советовала, как и многие на этом форуме - писать на айхерб.
к слову - может еще рано волноваться? когда заказывали?
- то, что коробки с iherb идут обинаковые или со скотчем айхерб, и наша милая таможня их тупо контецйнерами заворачивает обратно
- не только мы, но и сотрудники укрпочты знают, что как только эти посылки пересекли границу украины, отледить нельзя, поэтому воруют.
а кисточки - пардон - любой грузчик может в карман-рукав засунуть и спереть.
Я бы Вам советовала, как и многие на этом форуме - писать на айхерб.
к слову - может еще рано волноваться? когда заказывали?
мне посленяя посылка шла чуть более 2 месяцев! отправлена была 21 ноября - только-только пришла! я уже письмо собиралась строчить. никаких бадов/витаминов/чаев и кофеев в ней не было! отбеливатель да пластиковые судочки.... коробка не помятая, не мокро-высушенная - где была?! неизвестно...
да, всё может быть... я вообще с Дальнего Востока... почти год назад один заказ был, я не знаю что стукнуло в голову рискнуть второй заказ сделать в середине декабря 2012... я много чего из заграницы заказывала и всегда всё приходило и в сроки... прям печально и странно...
ну у меня 2 месяца ещё не прошло, но надежды нет, я им уже настрочила, естественно, ответа нет пока, но я упрямая, каждый день буду писать :)
спасибо за информацию! однако если посылки возвращают или из посылок воруют - никакое отслеживание не поможет, к сожалению :(
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу