надя76• 30 апреля 2014
Помогите разобраться. Покупатель делает меня виноватой в неправильных замерах.
Добрый день. Ситуация такая. Продаю туфли Браска ( куплены в интертопе ) 35 го размера. Ими заинтересовался покупатель. Задала вопрос сколько см стелька, подойдут ли на 22.5.Я померяла рулеткой, получилось 23 см.Обьяснила, что обувь Браска большемерит и подойдут ли они на 22,5 я незнаю. Покупатель засомневался, я ей предложила сходить в интертоп и померять такую же модель ( или похожую ) 35го размера и если ей размер подойдет, то мои ей тоже подойдут. После этого, вечером она мне написала, что берет. О возврате договора небыло. Получив туфли, она мне написала, что там 24 см по стельке. Я ношу 36й размер, вся обувь у меня 23 см по стельке от края до края. Я перемеряла всю свою обувь браска и там 23 см по стельке. 24 см на меня большие! Я бы еще засомневалась, если бы я их меряла 1 раз, но я 100 раз замеряла стельку и для других покупателей. Там 23 см! В конечном итоге девушка самостоятельно выслала мне туфли. Доставка за мой счет. Не уточнила смогу ли я их забрать или нет в ближайшее время! А я уже за городом и точно раньше чем понедельник вернуться не смогу. Мне еще и за хранение платить прийдется. Туфли сегодня пришли и лежат на новой почте. Что мне в этой ситуации делать? Забирать или не забирать?
61
0
Я бы забрала. Это жизнь, всякое бывает. Я человек добрый:-)
Но все же интересно, сколько на самом деле длина стельки? 23 или 24 см?
Но все же интересно, сколько на самом деле длина стельки? 23 или 24 см?
за хранение платить не придется - так как выходны НП не считает.
в остальной ситуации не подскажу.
нужно обе стороны выслушать, скрин переписки почитать и т.д.
в остальной ситуации не подскажу.
нужно обе стороны выслушать, скрин переписки почитать и т.д.
это понятно. но я не согласна с покупателем. мы о возврате не договаривались. я ей написала, что деньги я не хранила ( я перечисляю девушке с лейкозом все деньги с моих продаж ). денег вернуть сейчас у меня просто нет. я ей предложила помощь в продаже, тем более что люди интересуются активно ими.
Верните деньги,раз уж так быстро выслали Вам их назад!
Только вычтите стоимость пересылки!
Девушке лень было идти в Интертоп мерить, так она себе примерку по почте устроила
Только вычтите стоимость пересылки!
Девушке лень было идти в Интертоп мерить, так она себе примерку по почте устроила
я не ношу обувь на каблуке после рождения ребенка. претензий к состоянию небыло. они в отличном состоянии
а если там поменяла покупатель босоножки - ну даже если предположитб, что у нее были босоножки 24 см, а ей нужны были 23 см - она находит такие же, меняет, и возвращает без фото стельки и доказательств. Как так получается, что автор меряла - и было 23 см для всех, а тут приехали босоноги, а там 24 см. Автор - у Вас есть фото стельки? с рулеткой? как Вы меряли???
Может проблема в рулетке и кто-то меряет неправильно? Такое бывало уже)
Может проблема в рулетке и кто-то меряет неправильно? Такое бывало уже)
И обувь 35размера, ну никак не будет 24см.по стельке, покупатель явно обманывает. Приглашайте ее сюда)
я знаю по размерам braska,у меня 35 размер, braska мне не подходит- большемерит на размер, там точно стелька 23см
я тоже об этом начала задумываться. но меряла я и рулеткой, и сантиметром для другого покупателя. там 23 см и ни сантиметром больше.
Возврат предусмотрен в течении 14 дней, но если продавец изначально хочет указать что возврата нет,то при составлении обьявления есть вариант - указано в обьявлении
что за вопрос? неделями в Советчице обсуждаемый, вот что за вопрос. возможно, покупатель и не в курсе как мерять правильно.
Ой,чуйка у меня ,что покупатель мерил так как тут меряют некоторые))
Эти вечные споры на счет сантиметра)
Эти вечные споры на счет сантиметра)
у нее нет фото..она же выслала их уже.теперь они лежат на почте, а у покупателя нет доказательств что они 24 см, но и у продавца таких фото нет
Печально
Печально
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу