Помогите разобраться. Покупатель делает меня виноватой в неправильных замерах.

Я бы не забирала, странно как то отправить, не обсудив с вами.

да я с удовольствием. но нечего пока возвращать. это не моя жадность))). хоть бы один вопрос с ее стороны о возврате, я бы деньги оставила на всякий случай.

Даже не могла бы додуматься мерять от единицы. А что такое возможно?. Мерять надо от 0, другого не дано.

Не забирала бы, если бы о возврате не говорили, ну и что что выслала быстро? На примерку вещи не отправляю, и страшно не люблю тех, кто без согласования сразу бежит на почту отправлять возврат.

Она их уже выслала. Интересно, что теперь будет.

Тут ведутся споры на эту тему давно!! И Вы не поверите,но нашлось полно девочек которые измеряют от 1

Читайте внимательно, это функция по умолчанию, в объявлении могло быть указано ’возврат не предусмотрен’ и тогда покупатель, покупая по такому объявлению сам соглашается на ’возврат не предусмотрен’.

Ужасы нашего времени:-)

Автор, а что сами думаете?

Vitanolya
9.61(98%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


22 апреля 2014 (14:44) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Здравствуйте, торг есть?
ответ для Vitanolya
22 апреля 2014 (14:54)
да. за 230 отдам.
Ответить Оформить заказ

Vitanolya
9.61(98%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


22 апреля 2014 (15:21) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Замена набоек нужна?
Какая высота танкетки? На какую ножку-узкую или шире?
Обычно обувь ф-мы BRASKA идет размер в размер, Вы пишите 23 см и носок не узкий , на 22,5 не большие будут?
ответ для Vitanolya
22 апреля 2014 (16:28)
высота танкетки 8 см, идут на обычную ногу ( не полную), обувь браска всегда большемерит, носок закругленный, это видно на фото. будут ли они большие на 22.5 см я не могу вам подсказать, там 23 см.
Ответить Оформить заказ

Vitanolya
9.61(98%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


22 апреля 2014 (17:02) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Можно бронь до 22.00?
ответ для Vitanolya
22 апреля 2014 (20:23)
да, конечно
Ответить Оформить заказ

Vitanolya
9.61(98%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


22 апреля 2014 (22:03) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


спасибо, бронь снимаю, не могу определиться с размером( думала что в Интертопе определюсь с размером)
ответ для Vitanolya
22 апреля 2014 (22:16)
не за что))). в интертопе сейчас есть похожая модель, но танкетка ниже. померяйте такую и поймете какой у вас размер. если надумаете - пишите. вам отдам за 200.
Ответить Оформить заказ

Vitanolya
9.61(98%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


23 апреля 2014 (15:30) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Надя, нужна замена набоек? Причина продажи?
ответ для Vitanolya
23 апреля 2014 (15:34)
с набойками можно еще ходить и ходить, но при желании можно и поменять. причина продажи - я их не ношу ( высокий каблук с рождением ребенка вообще перестала носить, в основном ношу кроссовки)
Ответить Оформить заказ

Vitanolya
9.61(98%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


23 апреля 2014 (16:10) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Я возьму, пишите номер карточки. Новой почтой высылаете?
ответ для Vitanolya
23 апреля 2014 (16:51)
да, конечно высылаю...
реквизиты приватбанка 4149 4377 3341 7958 потапова марина сергеевна. это карта моей дочери
Ответить Оформить заказ

Vitanolya
9.61(98%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


23 апреля 2014 (18:55) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


оплатила 200 грн. Высылайте на склад Новой почты №91 г.Киев ул Заболотного,48 Ожогиной Виктории Владимировне т 097-374-44-54
ответ для Vitanolya
23 апреля 2014 (18:57)
спасибо большое))). завтра обязательно отправлю.
Ответить Оформить заказ

Vitanolya
9.61(98%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


24 апреля 2014 (21:29) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Здравствуйте, туфли отправили?
ответ для Vitanolya
25 апреля 2014 (11:09)
добрый день. туфли отправили вчера вечером, я раньше не смогла с работой. номер декларации 59000055912849
Ответить Оформить заказ

Vitanolya
9.61(98%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


26 апреля 2014 (17:31) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


получила туфли и расстроилась по стельке24 см никак не 23см я ж уточняла Вы неверно указали длину хочу вернуть
ответ для Vitanolya
27 апреля 2014 (11:20)
добрый день. извините, только сегодня добралась до компьютера. там 35 размер ( не китайский, где размеры могут отличаться от стандартных ), 35й размер имеет 22 см по стельке. я вам сообщила, что они большемерят. меряла рулеткой 23 см по стельке. коробка, в которой я вам отправила туфли не родная, она от босоножек 38го размера ( поэтому на коробке указана совсем другая длина стельки и размер ). я вам предложила сходить в интертоп и померять туфли браска 35го и если вам этот размер подходит, то мои вам тоже подойдут. после этого сообщения вечером вы мне отписались, что берете. с моей стороны вины здесь никакой нет, я вам покупку не навязывала. о возврате мы не договаривались, поэтому деньги я не хранила ( были перечислены сразу на счет девушки с лейкозом, мы собираем ей на операцию ). я могу вам предложить помощь в продаже, так как желающих на эти туфли много. я сейчас всем напишу, кто хотел на них поставить бронь и отпишусь вам по результатам. могу вас уверить, что туфли быстро продадутся и я вам сразу верну деньги.
Ответить Оформить заказ

Vitanolya
9.61(98%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


27 апреля 2014 (20:04) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


напишите правильно размер в см-это 24 см. В интертопе меряла туфли другой модели на 35р-были чуток больше( но не на 1,5 см). Стандарт 35 р-22,5. Я у Вас и уточняла на счет размеров. Вы написали 23 см(от 22,5 разница в 0,5 см - куда ни шло ,) но ни как не 24 см. Прошу написать адрес куда пересылать туфли, а деньги вернуть на карточку Привата 5577 2127 0868 8547 Ожогина Виктория Владимировна. Вы изначально неверно указали длину в см. Деньги у меня никак не лишние. Сама свожу концы с концами. Нужно искать обувь взамен. Ждать пока Вы найдете продавцов не могу. Признайте, что ситуация возникла по Вашей вине.
ответ для Vitanolya
27 апреля 2014 (21:03)
не могу признать, что ситуация возникла по моей вине. так как стельку я меряла рулеткой. на рулетке ровно 23 см. вся обувь, которую я ношу по стельке 23 см. 24 см для меня велики. эти туфли на меня как раз. и если вы меряли 35й размер, то могу вас уверить во всех моделях бренда браска стелька в 35м размере одинаковая.
Ответить Оформить заказ

Vitanolya
9.61(98%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


29 апреля 2014 (22:38) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


туфли отправила № ТТН 59000056222969.
ответ для Vitanolya
30 апреля 2014 (10:14)
извините, но мы с вами не договаривались об отправке и о возврате. тем более пересылку в случае возврата и если не был оговорен возврат оплачивает покупатель. вы же отправили туфли за мой счет. я должна оплачивать ваши примерки? в таком случае ждите результата по продаже, сейчас веду переписку с покупателем. как только оплатит - сразу перечислю вам деньги.
Ответить Оформить заказ

ааа, точно. забыла уже что читала :). Тогда я бы не забирала. Как по мне - это наглость и неуважение. Посмотрела, покрутила, не подошли - отправила обратно. Так не делается. Пусть едут туфли к ней обратно, теперь это ее проблема. Я так считаю, ибо нужно было сначала обсудить все с продавцом, а не самостоятельно принимать решения. Это из разряда - купила в магазине, пришла домой померяла, не понравились, отнесла и положила возле магазина, т.к. магазин закрыт. Бред. ИМХО

скопировала всю нашу переписку. скрины сейчас сделаю.

Лично мое мнение,что если тема возврата не обсуждалась ,то покупатель не имел права высылать назад,темболее не предупредив хотя бы.
И еще..продавец заранее предупреждала!! просила померить аналогичные модельки в магазине!! Чего покупатель не сделал ,я так понимаю!
Так почему должна страдать продавец в этой нелепой ситуации

незнаю. я в растерянности. поэтому и пришла сюда. была мысль отправить ей назад. но так они будут долго кататься туда-сюда

та ладно, тут на прошлой неделе был БУМ-тем по этому поводу, куча фоток и ярых дебатов :))) отэто Вы пропустили, можете поискать на Советчице. Даже иногда удивляешься, как люди мыслят совершенно по-разному о сантиметровой ленте:)))

Что значит конечно от нуля , у меня два сантиметра и оба начинаются с единицы.

Знаете, тут есть несколько вариантов:
- вы ищете деньги и возвращаете за вычетом доставки
- вы получаете туфли, осматриваете что там с ними - помогаете в продаже и возвращаете деньги за вычетом пересылки (я уже за этот вариант, а не за первый)
- и оставляете себе и туфли, и деньги (это жестко, но рога на будущее даме обломает)

мне как-то ближе второй вариант))).

Уххх,очень понравился последний вариант))

Возврат новых вещей, а то так б/у можно поносить 2 недельки и вернуть?

да за такой вариант у меня вся гостевая будет исписана. да еще и не один месяц писать будет)))

ох, началось :))). ну, меряйте от 10, точно не ошебетесь, от полученного результата отнимите 10 и все.

ахахаха...подтягиваются инакомеряющие))

К слову ,покупатель на сайте, может, заглянет в тему, послушаем.

Понеслась душа в рай

а может, это покупатель ?

написала покупателю еще раз. буду надеяться, что заглянет сюда

Я этого не понимаю... Чисто по-человечески, возврат должен быть всегда. Я лично недавно продавала скини, заставила девушку померять обхват бедра, переживая, чтобы они сели на нее красиво.

Никогда с таким не сталкивалась. А можна фото ваших сантиметров.

так в моем случае тоже было предложено сходить в магазин и померять туфли этого бренда. тем более что эта модель у браски повторяется из года в год в каждой коллекции. я же ей покупку не навязывала. и помощь в продаже предложила.