Аноним• 07 декабря 2012
Девочки рассудите
Покупатель сделал заказ .Заказ я приняла он проплатил.В итоге прошло время покупатель еще не получив заказ сказал что вернуть деньги.
Я деньги вернула так как вещь еще не отгрузил магазин.
При этом покупатель поставил оценку что сделка состоялась я не видела какую оценку она мне поставила и естественно поставила что сделки не было и написала комент что деньги вернул.
Негатив не писала.
Просто поставила СДЕЛКИ НЕ БЫЛО.
Покупатель автоматом от кидстаффа получил негатив и еще обижается на меня мол что я влепила негатив.
Как Вам такое!!
Я деньги вернула так как вещь еще не отгрузил магазин.
При этом покупатель поставил оценку что сделка состоялась я не видела какую оценку она мне поставила и естественно поставила что сделки не было и написала комент что деньги вернул.
Негатив не писала.
Просто поставила СДЕЛКИ НЕ БЫЛО.
Покупатель автоматом от кидстаффа получил негатив и еще обижается на меня мол что я влепила негатив.
Как Вам такое!!
15
0
Это так
если у вас сделка не состоялась а покупатель поставил что сделка была а Вы что её не было автоматом покупатель получает негатив.
если у вас сделка не состоялась а покупатель поставил что сделка была а Вы что её не было автоматом покупатель получает негатив.
Может, покупатель новичок, хотел просто написать, какой Вы ответственный продавец, вернули деньги без проблем... и не знал, что такие вещи могут рассматриваться как мошеничество с целью накручивания рейтинга. Напишите администрации, думаю, всё поправимо.
Я бы объяснила ситуацию и попросила вообще убрать отзывы по несостоявшейся сделке.
Зачем... ну, например, для того, чтобы не портить человеку рейтинг из-за его ошибки.
Зачем... ну, например, для того, чтобы не портить человеку рейтинг из-за его ошибки.
я была в похожей ситуации*покупатель выиграл аукцион.в итоге задал миллион вопросов и понял.что товар брать не будет!автоматически переведен в покупатели...
я тоже с невысоким рейингом у нее спросила .мол что ставить.она говорит.мол сделки не было.отзыв не буду оставлять.по истечении 30 дней!отзывы не оставили и все!
если по-хорошему.то можно спросить...чтоб никто не обижался...
я тоже с невысоким рейингом у нее спросила .мол что ставить.она говорит.мол сделки не было.отзыв не буду оставлять.по истечении 30 дней!отзывы не оставили и все!
если по-хорошему.то можно спросить...чтоб никто не обижался...
я б наверное.так и сделала....может покупатель -новичок!ну по не знанию.получила негатив... б расстроилась
Девочки я спросила у покупателя что она поставила а она вот что написала
Написала, что небыло товара и Вы вернули мне деньги.
Написала, что небыло товара и Вы вернули мне деньги.
нет..вина не ваша!вина покупат..
но ели вы хотите можете попросить админа удалить отзывы.а если нет-то так и оставляете
но ели вы хотите можете попросить админа удалить отзывы.а если нет-то так и оставляете
Представляю. Покупатель хотел написать: какой хороший продавец, понимающий, деньги вернул моментально. А ему за это - бац! - и негативный отзыв.
Автор, я бы советовала все же написать админам, объяснить ситуацию, что вы не в претензии, просто не знали,что так получится и попросить убрать негативный отзыв... Покупатель отказался от вещи до того, как ее получили вы. Вы не понесли ущерба. Зачем вам портить рейтинг человека?
Автор, я бы советовала все же написать админам, объяснить ситуацию, что вы не в претензии, просто не знали,что так получится и попросить убрать негативный отзыв... Покупатель отказался от вещи до того, как ее получили вы. Вы не понесли ущерба. Зачем вам портить рейтинг человека?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу