Оле Лукойе• 12 мая 2014
Вопрос юристам. В магазин не пустили с коляской
посоветуйте пожалуйста куда обратиться с жалобой.Пошла в магазин,специально шла до него,тянула коляску по ступенькам на 3-й этаж,а в магазин не попала.у них в дверь с коляской зайти невозможно.половина прохода заставленна тумбой,которая не двигается.проход из-за этого очень узкий,вторую дверь,которая смежная с этой,отказались открыть,сказали что не открывается(хотя открыть можно)очень обидно-шла именно в этот магазин около 30 миную.Ребёнок спал в коляске,оставить и зайти не могла.написала в книге жалоб жалобу.продавцы хамы,сказали что это мои проблемы.Но ведь по правилам пожарной безопасности проход очень узкий.Вопрос принципа.Очень часто мы сталкиваемся в повседневной жизни с таким отношениям,в Европе и Америке люди не молчат.А мы миримся и позволяем садится себе на голову.Вот и думаю,может пожарникам пожаловаться.
показать весь текст
77
0
100%!
Сфера услуг не просто должна, обязана своим клиентам и покупателям. Мы все в завязке, нужно держать пристойный уровень. Иначе, куда не пойди, везде докатятся до пренебрежения клиентом.
Сфера услуг не просто должна, обязана своим клиентам и покупателям. Мы все в завязке, нужно держать пристойный уровень. Иначе, куда не пойди, везде докатятся до пренебрежения клиентом.
да в том то и дело что магазин огромный,места валом,двери тянуть не нужно-просто отщёлкнуть,коляска чистая.Продавщицы там противные,музыку случают сидят,смеются на весь магазин,я не первый раз там бываю,специально шла,обидно просто,двое маленьких детей,одного оставишь с мужем,а второго уже приходится тягать везде.С двумя не высидеть,они погодки.
У меня на складе тоже мало места, я только боком протискиваюсь. Покупателей тоже прошу не заходить - т.к. то обопрутся всем весом на товар, то пытаются снять сами(((( Товар хрупкий, в общем когда вижу это у меня сразу мысли - на сколько $ я попала
Звоните сразу в анти коррупционный комитет и они разберутся и с магазином и пожаркой, которая выдала разрешение, при таком узком входе, ну и в ’прав потребителей’ сходите обязательно, если сетевой магазин позвоните в главный офис, расскажите какие люди у них работают, кто то да и отреагирует. Так оставлять нельзя, а то живем,как в совдепе.
Ответ дляФифуся
Всегда ’нравятся’ объявления, типа с колясками не заезжать. Ну да ладно мама с ребёнком, малыш подрастёт и с этим проблемы не будет, а что делать инвалидам колясочникам
А мама, которая сама после родов как инвалид, и поднимать ребенка нельзя, а купить нужно?
На кого надеяться?
На кого надеяться?
у меня дети-погодки,оставить одного могу,а второго ну никак,магазин громадный.Дите спало в коляске,я бы достала и носила на руках,но будить не хочется.А одеться нужно,я даже без примерки покупаю всё-нету времени,зашла и купила
Тогда проще не по пожарникам и юристам ходить, а попросить(или узнать - на стенде регистрационных данных есть обычно фамилия ЧП -шника ) телефон хозяйки - думаю получите бессрочную скидку на всю продукцию.
Мамы-то потребители, но Вы бы знали сколько некоторые мамы в этих калясках из супермаркетов вывозят 
Также клиенты зачастую жалуються, что каляски не дают им возможности комфортно выбрать товар. Часто мамы очень недоброжелательно окидывают взглядом того, кто не шёпотом говорит в магазине, ведь ’этожеребёнок’... Если бы некоторые мамы вели себя цивилизованно и адекватно - думаю таких проблем бы ни у кого не было бы.
Также клиенты зачастую жалуються, что каляски не дают им возможности комфортно выбрать товар. Часто мамы очень недоброжелательно окидывают взглядом того, кто не шёпотом говорит в магазине, ведь ’этожеребёнок’... Если бы некоторые мамы вели себя цивилизованно и адекватно - думаю таких проблем бы ни у кого не было бы.
Ответ дляВбигудях
У меня на складе тоже мало места, я только боком протискиваюсь. Покупателей тоже прошу не заходить - т.к. то обопрутся всем весом на товар, то пытаются снять сами(((( Товар хрупкий, в общем когда вижу это у меня сразу мысли - на сколько $ я попала
магазин громадный и просторный,вход узкий,вернее не узкий-а завтавленный тумбой
Ну вот я один бы раз зашла, Вы бы сказали, что с коляской нельзя и все, я бы к Вам уже не вернулась. И так многие. И в итоге Вы бы закрылись, потому что клиентов нет.
Приоткрою вам секрет,я думаю это был магазин с одеждой и продавцы так делают чтобы мамочки-воровки,а таких очень много, не имели возможности зайти магазин.Вы даже себе представить не можете сколько одежды воруют прикрываясь пузом или коляской.
у меня проблема,старший шумит когда дочка спит или дочка голосит когда сын спит,одного забираю.Надеюсь к году младшей все пройдёт,дочка очень чутко спит и только в коляске.
для 75в
вот очень жалко, что в нашей стране никто никому ничего не должен! посадили бы этих девок на процент от продаж, они бы на руках ту коляску занесли! стыд такому магазину.
вот очень жалко, что в нашей стране никто никому ничего не должен! посадили бы этих девок на процент от продаж, они бы на руках ту коляску занесли! стыд такому магазину.
Если не обращать внимания.то скоро все начнут с*ать друг другу на голову.Надо реагировать мне кажется.
Если бы вам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО было бы что–то нужно,вы бы нашли время и пришли без коляски,а так,вы просто не мой клиент,вот и все.
Я не думаю, что Вы продаете уникальный товар. Я плачу деньги не только за товар, но и за НЕ хамское отношение к себе. Вот именно потому что такое отношение у продавцов, как у Вас, падают продажи, а потмо плачут, что никто ничего не покупает.
Муж моей сестры однажды купил орешки.Они оказались испорчеными,просроченными.Вернулся в магазин,пересмотрел все пачки-все просроченые,купил пару,что-бы чек был.Пришёл домой и через пару часов позвонил хозяйке:так мол и так,купил у вас орешки,поел,стошнило.Посмотрел-они просроченые.Она его попросила прийти к ней в кабинет.Когда пришёл,извинилась и денег дала.Не помню сколько,но помню что хватило и на орешки и на пиво и на рыбку на целую компаху.
Вывод:всегда брать чек и отстаивать свои права.
Вывод:всегда брать чек и отстаивать свои права.
У меня тоже погодкиЯ своих не могла оставить папе,он не справлялся.И бабушка тоже не справлялясь.Дети разные.Моя дочка очень была зависима от меня,её вообще до трёх лет нельзя было оставить просто в другой комнате на секунду,не то что на кого-то.
А если бы Вам(пишется с большой буквы)ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужно было продавать свой товар,Вы бы нашли возможность создать условия и подстроиться под любых клиентов,что-бы удобно было всем,и Вам в первую очередь это было-бы выгодно.Нормальный предприниматель борется за клиентов и авторитет,а Вы наоборот-ставите палки в колёсва(себе в первую очередь).Если я прийду к Вам в магазин и мне у вас понравиться,я прийду ещё раз и подругу приведу с собой.А если не понравиться,пойду куплю в другом месте то,что могла купить у Вас и к Вам не зайду уже даже без коляски и подругу не приведу.А Вы рисуйте на дверях значёк с перечёркнутой коляской или инструкцию о том что надо к коляске ещё и бабушку брать.что-бы у двери оставить.
Я не плачу,где это видно? Девочки,нормальные,воспитанные люди всегда пойдут на встречу друг другу и выйдут из положения так,чтобы было удобно всем сторонам,так что делайте выводы.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу