Пешеходик• 12 мая 2014
Казус с ювелирным украшением - обидно. Юристы, что посоветуете?
В магазине приобрели ювелирное украшение по акции, действующей на День рождения. Украшение покупалось на юбилей и было подарено имениннику 2 дня назад. Точно известно, что одел он его сегодня впервые на работу, работа сидячая, с бумагами. Придя домой не обнаружил камня в перстне и креплений, коими этот камень крепился к перстню. Чек в магазине не выдавали, но есть в базе компьютерной эта покупка - проводилась скидка через карту покупателя. Цена вопроса около 5 тысяч гривен.
Вопрос в следующем. Возможно ли вернуть ювелирное украшение в магазин, срок 14 дней не прошел еще - прошло всего 5 дней, из которых только 1 день кольцо было в носке (подтверждение тому паспорт именинника). Может ли магазин отказаться принять ювелирное украшение назад , так как крепление вместе с камнем было утеряно или на ремонт хотя бы за счет самого магазина или завода-изготовителя, так как причина в том, что крепление не было зафиксировано и слетело вместе с камнем. Ну и вообще, что делать?
Пы.Сы. именинник был трезв, он не пьет вообще, так что исключаются моменты "напился", ударился, полз домой на бровях и т.д.
Прошу реального совета и помощи
Вопрос в следующем. Возможно ли вернуть ювелирное украшение в магазин, срок 14 дней не прошел еще - прошло всего 5 дней, из которых только 1 день кольцо было в носке (подтверждение тому паспорт именинника). Может ли магазин отказаться принять ювелирное украшение назад , так как крепление вместе с камнем было утеряно или на ремонт хотя бы за счет самого магазина или завода-изготовителя, так как причина в том, что крепление не было зафиксировано и слетело вместе с камнем. Ну и вообще, что делать?
Пы.Сы. именинник был трезв, он не пьет вообще, так что исключаются моменты "напился", ударился, полз домой на бровях и т.д.
Прошу реального совета и помощи
110
0
Как можно покупать украшение за 5000 и не требовать чек? Без чека тяжело доказать, что Вы приобретали это украшение здесь. А с чеком была бы гарантия на бесплатный ремонт.
То, что именинник не пьет-Вы ничем не докажите, к сожалению.
Крепление камня на прочность нужно проверять в магазине...
Крепление камня на прочность нужно проверять в магазине...
потому что магазин его не выдает! у них НЕТ кассового аппарата - откуда они его возьмут? Или Вы думаете, что я дура - пришла, отстегнула 5 штук абы кому.. Между прочим сеть у них по всей Украине. Магазин Укрзолото.
не возвратные если просто перенравилось, а здесь брак крепления. Не может оно отломаться через день. Нужно требовать гарнтийного ремонта, но как без чека?
Обратитесь в магазин, где приобреталось изделие, назад изделия не принимаются по закону, но с паспортом, бирочкой от изделия (обязательно) должны принять и исправить брак, если таковой был или отремонтировать, только за чей счет нужно выяснять в магазине.
ювелирка возврату не подлежит,но на нее есть гарантийный срок,прописан в паспорте,который крепится к изделию...ну во всяком случае ,на моих изделиях такие были
Ювелирка возврату и обмену не подлежит. А вдруг он его сам отломал и хочет теперь нашару получить новый камень?! Надо делать экспертизу о не качественности товара. Тем более секс нет! А базу удалят!
Ответ дляTasha.Kasya
То, что именинник не пьет-Вы ничем не докажите, к сожалению. Крепление камня на прочность нужно проверять в магазине...
Крепление камня на прочность нужно проверять в магазине...
докажу) Камень вроде был прикреплен, но сами лапки крепления оказалось, просто были вставлены. Вы каждый камень в ювелирке вырвать пытаетесь? Я - нет. Померяли, посмотрели
У них нет кассового аппарата, но они должны выписать товарный чек, он выписывается от руки и ставится штампик на него с реквизитами магазина. Просто Вы его его не попросили, а они не посчитали нужным Вам его выдать.
Ну камень сам стоит - я сама удивилась, аж 15 гривен. А экспертизу можно провести насчет оторвал или нет - там даже царапин нет никаких - просто камень вместе с лапками, его держащими, отпал
Ответ дляTasha.Kasya
Есть магазинов и нету кассового аппарата? 
чп-ник должен был все равно выписать чек
Тогда я Вас просвещу, что без кассового аппарта чек выписывается вручную ставится мокрая печать ЧП
Вас никто не винит, но, Вы обязаны были требовать чек, там более сумма такая большая, а если не выдают-тогда в другой магазин, благо, их сейчас как грибов после дождя...
Автор, у вас тут намешали: куры, яйца...
Вернуть ювелирку Вы не имеете права, если не подошло, а если брак - имеете!!!!
...Этот перечень товаров является исчерпывающим. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.)
Вернуть ювелирку Вы не имеете права, если не подошло, а если брак - имеете!!!!
...Этот перечень товаров является исчерпывающим. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу