Пешеходик• 12 мая 2014
Казус с ювелирным украшением - обидно. Юристы, что посоветуете?
В магазине приобрели ювелирное украшение по акции, действующей на День рождения. Украшение покупалось на юбилей и было подарено имениннику 2 дня назад. Точно известно, что одел он его сегодня впервые на работу, работа сидячая, с бумагами. Придя домой не обнаружил камня в перстне и креплений, коими этот камень крепился к перстню. Чек в магазине не выдавали, но есть в базе компьютерной эта покупка - проводилась скидка через карту покупателя. Цена вопроса около 5 тысяч гривен.
Вопрос в следующем. Возможно ли вернуть ювелирное украшение в магазин, срок 14 дней не прошел еще - прошло всего 5 дней, из которых только 1 день кольцо было в носке (подтверждение тому паспорт именинника). Может ли магазин отказаться принять ювелирное украшение назад , так как крепление вместе с камнем было утеряно или на ремонт хотя бы за счет самого магазина или завода-изготовителя, так как причина в том, что крепление не было зафиксировано и слетело вместе с камнем. Ну и вообще, что делать?
Пы.Сы. именинник был трезв, он не пьет вообще, так что исключаются моменты "напился", ударился, полз домой на бровях и т.д.
Прошу реального совета и помощи
Вопрос в следующем. Возможно ли вернуть ювелирное украшение в магазин, срок 14 дней не прошел еще - прошло всего 5 дней, из которых только 1 день кольцо было в носке (подтверждение тому паспорт именинника). Может ли магазин отказаться принять ювелирное украшение назад , так как крепление вместе с камнем было утеряно или на ремонт хотя бы за счет самого магазина или завода-изготовителя, так как причина в том, что крепление не было зафиксировано и слетело вместе с камнем. Ну и вообще, что делать?
Пы.Сы. именинник был трезв, он не пьет вообще, так что исключаются моменты "напился", ударился, полз домой на бровях и т.д.
Прошу реального совета и помощи
показать весь текст
110
0
А что они выдают как доказательство документальное покупки именно у них? Если поменять, например?
на Кидстаффе посмотрела - люди камнями торгуют. А что? И даже, когда золото сдаешь в ломбард, камни возвращают, так как они цены не имеют
Ответ дляTasha.Kasya
А что они выдают как доказательство документальное покупки именно у них? Если поменять, например?
Да. Я у них в базе зарегистрирована и там отображаются все мои покупки - покупаю у них не в первый раз
да хоть Папа Римский - чек выдает любое предприятие занимающееся продажей. В Вашем случае нужно надеяться только на порядочность работников магазина и пробовать договорится о замене или о гарантийном ремонте. Тихо, мирно, полюбовно. Может продавцы вспомнят покупателя и примут как брак.
Ответ для@nnet@
а как вы знаете что не ЧП
знаю... и еще знаю, что ЧП может запросто не иметь печати - в таком случае чек превращается в кусочек туалетной бумаги, так как подпись имеет ставить исключительно сам ЧП, а не его наемный работник
Ну, если так, то идите. Но, то, что зарегистрированы ещё ведь не факт, что примут. Камень дорогой?
Дело в том,что вы не можете поменять либо вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕго качества,у вас-ненадлежащей якости те вы можете прийти,потребовать составить акт и дожатьсяч ответа,либо решить на месте вопрос о ремонте
глупость полная, но как написали выше, это не суть важно, чек вам может выписать любой наемный работник
ага, только подпись на чеке имеет право ставить исключительно сам ЧПшник. Чеки, подписанные наемными работниками, силы не имеют. А не все ЧПшники имеют печать. Поэтому в таких случаях Вы просто числитесь в базе покупателей и Вас отоваривают БЕЗ чека
Ответ для@nnet@
глупость полная, но как написали выше, это не суть важно, чек вам может выписать любой наемный работник
Вы - юрист?
Ответ дляПоэтеСССа
в таком случае, Вы всё таки отдали деньги абы кому 
ну почему? Сеть магазинов Зарина, Укрзолото, что там еще есть - у нас просто не имеют кассовых аппаратов, поэтому чек и не выдают.
Ответ для@nnet@
я чп-ник
тогда объясните мне, если любой наемный работник может расписаться в чеке, то какие юридические последствия он будет нести за некачественный товар, если он не имеет права ставить свою подпись на чеке? И чем такой наемный работник отличается от случайного прохожего?
оно вам надоть? вдаваться в подробности, любая ювелирная сеть, может иметь кучу частных пред-лей, которые обязаны выдать покупателю док! то ли чек, то ли квитанцию от приходного кассового!
Сходите в другой их магазин и под предлогом намечающейся покупки проконсультируйтесь по поводу возврата- брака. Или попытайтесь задним числом попросить чек, скосите под дурочку. А после, если что, идите с претензиями. Я бы перестраховалась так вначале. Информирован- значит вооружён) Удачи.
не имеет права наемный работник ставить подпись на документе и при этом ставить печать с инициалами другого человека, понимаете? Это все равно, что Вы пришли получать зарплату и расписались за директора и хотите получить его зарплату. Абсурд? Абсурд. И тут так же
не знаю как на счет брака-поломки,но когда у меня возникли сомнения по поводу натуральности,так сказать,мне в магазине объяснили,что они отправляют на завод и там все решают,они ,типа,только посредники.но в любом случае,вы можете требовать бесплатный ремонт на основании гарантийного срока.
Работаю в магазине золото.Я думаю вам пойдут на уступки и вернут кольцо на заводизготовитель или произведут ремонт.А если нет пишите заявление что такого то числа купили изделие ,такого то поломалось,такого то прошу возврат или ремонт.Пусть продавец должен принять заявление и поставить подпись на вашем и на своем.Ну вот как то так
ну я Вам говорю, что то, что должно было бы быть и то, что есть - это разные вещи. Чек не выдают - за прилавком не стоит сам ЧПшник. И дело не в ЧПшнике, дело в том, что был продан товар со скрытым браком. Девушка написала выше, что гарантия там на изделие составляет 18 месяцев
А обращаться будет уже сам магазин на завод-изготовитель? Скажите, они за свой счет ремонт делают ?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу