Кинг-Конгша• 19 мая 2014
Вопрос возврата в связи с недовольством качеством - кто оплачивает путешествие?
Собственно это весь вопрос.
Приняла возврат от покупателя, недовольного швом на юбке. По телефону она утверждала, что шва нет СНАРУЖИ изделия, я не стала тягаться, вернула деньги, получила юбку. Фото могу приложить, шов снаружи в порядке, но изнутри и правда кудри, потому и согласилась на возврат. Теперь покупатель требует оплатить доставку НП меня. Я так не считаю.
Ваше мнение.
Приняла возврат от покупателя, недовольного швом на юбке. По телефону она утверждала, что шва нет СНАРУЖИ изделия, я не стала тягаться, вернула деньги, получила юбку. Фото могу приложить, шов снаружи в порядке, но изнутри и правда кудри, потому и согласилась на возврат. Теперь покупатель требует оплатить доставку НП меня. Я так не считаю.
Ваше мнение.
19
0
Это бракованный шов изнутри юбки. Если подобное считать браком.. думаю я треть вещей могу просить доставку за счет продавца.(
Явного брака снаружи нет?
Шов внутри никак не влияет на внешний вид изделия?
Если-да, Вы сделали возврат, доставка товара за счет Покупателя
Шов внутри никак не влияет на внешний вид изделия?
Если-да, Вы сделали возврат, доставка товара за счет Покупателя
если будете возвращать, то просите.
я, например, не хочу ходить в юбке и думать, разлезется она по шву или нет? будут нитки висеть снизу или нет? продавцов всегда прошу проверить швы. если скажут, что шов внутри браклованный, могу и от покупки отказаться и искать что-то по качественней.
я, например, не хочу ходить в юбке и думать, разлезется она по шву или нет? будут нитки висеть снизу или нет? продавцов всегда прошу проверить швы. если скажут, что шов внутри браклованный, могу и от покупки отказаться и искать что-то по качественней.
Какая разница с какой стороны брак? брак и есть брак, если о нём не было заявлено заранее то платит продавец
Нет, не буду. Если покупаю недорогую вещь, я не буду устраивать продавцу проблем из-за НЕБОЛЬШИХ дефектов. Особенно, если они не видны снаружи и не мешают эксплуатации вещи.
в вас купили нову річ тому якщо є брак то потрібно оплатити пересилку і нема різниці з котрої сторони, це особисто моя думка як ввічливо поступити
ну, вы согласны с таким положением вещей. я - нет. это личное дело каждого. и у меня такое бывает, что вещь настолько нравится, что я могу закрыть глаза на мелкие недостатки.
ваша обязанность как продавца предупредить о возможных нюансах. я просто всегда себя страхую своими расспросами от безответсвенных продавцов, т.к. не хочу потом маяться с возвратами и выяснением вопроса, кто должен их оплачивать.
А вы дайте нам фото шва внутри, посмотрим кто прав, хотя по ходу вы должны забрать некачественный товар и вернуть деньги.
Я уже все поняла. Столько продавцов могла на доставку выставить...
Стоило просидеть на КС 4 года и вдруг все понять:).
Стоило просидеть на КС 4 года и вдруг все понять:).
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу