Рассудите продавец прислал не то, что заказала, и отказывается делать возврат

Question

Бегущаяпо• 20 мая 2014

Рассудите продавец прислал не то, что заказала, и отказывается делать возврат

Рассудите, пожалуйста, кто прав!
Заказала у продавца пудру, как на фото 3 в объявлении, долго искала именно в таком дизайне - круглую, а девушка прислала другую, даже не предупредив, что она отличается от фото. При этом отличается не только дизайн, но и оттенок (не D3, а D3-W3), и сама пудра намного темнее.
Вот объявление:
https://www.kidstaff.com.ua/tema-8404842.html

Еще прилагаю фото:
1- то, что было в объявлении
2- то, что прислал продавец

Делать возврат продавец отказывается, хотя изначально в объявлении было указано, что возможен в течение 14 дней. Когда я попросила о возврате, продавец отредактировала объявление. Все видно на скринах.

Скрины объявления и всей переписки у меня в галерее:
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-250675.html

160 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Ще з цiкавого

Мыловарки или пользователи самодельных мыл Нужен опыт +15 А ролики нужно было померять... +21 Будьте внимательны с возвратом в H&M. на чеке дата возврата, а в реале +17 Порвался аксессуар от массимо, плохое качество. Могу ли я вернуть деньги? +15 Продавцы и отложенный товар +28 Чи іти «подякувати» в магазин за мертві червʼяки для рибалки? +17 Вот это да, не офилели ли они? +67 Что-то я не понимаю в бизнесе… +21 Разъясните мне по этой смарт подписке +35 Когда продавцы не отвечают.... +15

Сейчас читают!

Как ужин довел до развода 3+353 Спочатку народ стояв з картонками, і ось вам відеозвернення+311 Сильна панічна атака. Завтра довга дорога на авто+191 Розповісти подрузі правду про її чоловіка або мовчати, що вибираєте?+161 Чому син вибирає родину дружини, а не рідну матір?7+157 Пошла в дорогой ресторан и сижу втыкаю на советчице 2+122 На каком языке вы говорите с ребенком 2+92

Answer 1 · 2014-05-20T22:26:25+02:00

Веснушка• 20 мая 2014

1

Вы купили подделку(

Answer 2 · 2014-05-20T22:27:12+02:00

Кофр для ноги• 20 мая 2014

2

может просто изменилась упаковка от производителя?
оттенок может отличаться по цветовой гамме из-за разных настроек наших мониторов(((

Answer 3 · 2014-05-20T22:27:24+02:00

ЛюбимаЯНЬ• 20 мая 2014

3

охренеть пошли продавцы, давайте ее ник и обязательная запись в гостевой.

Answer 4 · 2014-05-20T22:27:33+02:00

Мао_Мяо• 20 мая 2014

4

зовите е сюда, сейчас будем прочищать ей мозг

Answer 5 · 2014-05-20T22:28:05+02:00

Ответ дляВеснушка

Вы купили подделку(

да или дело в подделке, хотя и за 95 грн пудра оригинал как на картинке в обьявлении тоже стоить не может(ну рассудите сами, мировой бренд Лореаль и 95 грн????

Answer 6 · 2014-05-20T22:28:07+02:00

культУра• 20 мая 2014

6

єто подделка, зовите ее в темку

Answer 7 · 2014-05-20T22:28:17+02:00

Матраскин Брат• 20 мая 2014

7

https://www.kidstaff.com.ua/user-681615.html

Answer 8 · 2014-05-20T22:28:31+02:00

Птица секретарь• 20 мая 2014

8

да, печаль. Я б тоже требовала возврат. На фига выставлять другие фото, если продаешь совсем другой товар. Ставь реальное фото и проблем нет

Answer 9 · 2014-05-20T22:28:46+02:00

Бабушка-байкерша• 20 мая 2014

9

вот сволочь, расстрелять ее

а так то конешно Вы правы, удачи Вам в решении этого вопроса, правда

Answer 10 · 2014-05-20T22:30:18+02:00

покупали белый лексус,а купили чёрную ауди )
а какая разница - тоже автомобиль - ездит, и тоже не дешёвый )))
продавец не прав! могло ’прокатить’,да не получилось....
требуйте обмен или возврат денег!

Answer 11 · 2014-05-20T22:30:30+02:00

Ответ дляМао_Мяо

зовите е сюда, сейчас будем прочищать ей мозг

Уже пригласила.

Answer 12 · 2014-05-20T22:30:51+02:00

Горизонтальный самовар• 20 мая 2014

12

Должна вернуть деньги или предоставить товар в той упаковку которой рекламируется ( выставлен на продажу) Пишите админам пусть они вам помогут .

Answer 13 · 2014-05-20T22:31:21+02:00

Ушла и Пришла• 20 мая 2014

13

не давно покупала в космо тональный крем, тоже пользуюсь Д3, но сейчас их изменили и добавили приставку W3
с пудрой тоже это возможно

Answer 14 · 2014-05-20T22:31:24+02:00

Ответ дляКофр для ноги

да или дело в подделке, хотя и за 95 грн пудра оригинал как на картинке в обьявлении тоже стоить не может(ну рассудите сами, мировой бренд Лореаль и 95 грн????

изначально обманул продавец(

Покупатель невнимательный, но продавец...редкий(((

Answer 15 · 2014-05-20T22:31:55+02:00

Ответ длякультУра

єто подделка, зовите ее в темку

Вопрос не в оригинальности, а в том, что на фото в объявлении одно, а продавец без предупреждения выслал другое.

Answer 16 · 2014-05-20T22:33:05+02:00

так у нее даже описание неправильное. какие румяна под фото 3, если на товаре на фото написана пудра. недалекая или слепая продавец? или просто прикидывается?

Answer 17 · 2014-05-20T22:33:33+02:00

Ответ дляКофр для ноги

да или дело в подделке, хотя и за 95 грн пудра оригинал как на картинке в обьявлении тоже стоить не может(ну рассудите сами, мировой бренд Лореаль и 95 грн????

Ну она так стоила лет 5 назад

Answer 18 · 2014-05-20T22:33:53+02:00

Ответ дляБегущаяпо

Вопрос не в оригинальности, а в том, что на фото в объявлении одно, а продавец без предупреждения выслал другое.

)))

Answer 19 · 2014-05-20T22:34:23+02:00

Ответ дляУшла и Пришла

не давно покупала в космо тональный крем, тоже пользуюсь Д3, но сейчас их изменили и добавили приставку W3
с пудрой тоже это возможно

Там не просто названия поменялись, но и оттенки темнее стали, поэтому я и искала в круглом дизайне, так проверенная уже, а в квадртной форме для меня сильно темная. Поэтому и просила, как на фото, а продавец не предупредил, что в реальности продает другое.

Answer 20 · 2014-05-20T22:34:41+02:00

Ответ дляКофр для ноги

да или дело в подделке, хотя и за 95 грн пудра оригинал как на картинке в обьявлении тоже стоить не может(ну рассудите сами, мировой бренд Лореаль и 95 грн????

как это не может?
вы знаете цену закупки мирового бренда? их цена 30 грн
идет наценка постовщика, наценка реализатора, вот и выходит цена в магазине на мировой бренд)

Answer 21 · 2014-05-20T22:36:12+02:00

Ответ дляПтица секретарь

да, печаль. Я б тоже требовала возврат. На фига выставлять другие фото, если продаешь совсем другой товар. Ставь реальное фото и проблем нет

Согласна.

Answer 22 · 2014-05-20T22:36:19+02:00

автор, однозначно вы правы, выставлена пудра не та что вам пришла, здесь вашей вины нет, а целиком и полностью вина продавца. Жаль что админы не запретили выставлять фото товара из нэта как это давно действует на сландо, такого бы не было и я не раз так попадалась...

Answer 23 · 2014-05-20T22:36:49+02:00

Ответ дляБегущаяпо

Там не просто названия поменялись, но и оттенки темнее стали, поэтому я и искала в круглом дизайне, так проверенная уже, а в квадртной форме для меня сильно темная. Поэтому и просила, как на фото, а продавец не предупредил, что в реальности продает другое.

с этим согласна, мне крем тоже темноват оказался ((((

Answer 24 · 2014-05-20T22:37:33+02:00

бузок• 20 мая 2014

24

емли не возвращает значит отзыв ей без предкпреждения соответсвенный и админам напишите что человек обманывает

Answer 25 · 2014-05-20T22:37:54+02:00

Ответ дляУшла и Пришла

как это не может?
вы знаете цену закупки мирового бренда? их цена 30 грн
идет наценка постовщика, наценка реализатора, вот и выходит цена в магазине на мировой бренд)

да какой это бренд, косметика для массы, мировые бренды в космо и ватсонах не продают

Answer 26 · 2014-05-20T22:38:57+02:00

доброго вечора дівчатка так взагалі то не гарно висловлюватись про людей не почувши думки відповідача !!!! беру косметику оригінал яка іде на всі офіційні магазини !!!! упаковка вже давно змінена , я не встигаю всього поміняти і немогла по думати , що покупець шукавши суто круглу могла уточнити таких вже немає !!!!виробники часто міняють упаковку щоб запобігти підробкам !!!!! пудра оригінал і не протермінована !!!така маркіровка іде нова ,але суті не міняє !!!дівчатка подивіться бутьласка по магазинах але ліцензійних яка пудра зараз!!!а ціна опту 90 грн , була промоакція , і я заробила на дівчинці всього 10 грн , якщо не промо то беру по 110 грн , але оригінал , хай піде і звірить !!!!можна купити на ринках круглу підробку яка вже не випускається за 40 грн , повірте я й не могла подумати що дівчинка не розбирається або дуже давно користувалась цією пудрою !!!!

Answer 27 · 2014-05-20T22:39:14+02:00

Ушла и Пришла• 20 мая 2014

27

это не мое выражение о мировом бренде, это я девушке отвечала на ее слова ))))
о наценке о продукцию

Answer 28 · 2014-05-20T22:42:45+02:00

Ответ дляyljana08

доброго вечора дівчатка так взагалі то не гарно висловлюватись про людей не почувши думки відповідача !!!! беру косметику оригінал яка іде на всі офіційні магазини !!!! упаковка вже давно змінена , я не встигаю всього поміняти і немогла по думати , що покупець шукавши суто круглу могла уточнити таких вже немає !!!!виробники часто міняють упаковку щоб запобігти підробкам !!!!! пудра оригінал і не протермінована !!!така маркіровка іде нова ,але суті не міняє !!!дівчатка подивіться бутьласка по магазинах але ліцензійних яка пудра зараз!!!а ціна опту 90 грн , була промоакція , і я заробила на дівчинці всього 10 грн , якщо не промо то беру по 110 грн , але оригінал , хай піде і звірить !!!!можна купити на ринках круглу підробку яка вже не випускається за 40 грн , повірте я й не могла подумати що дівчинка не розбирається або дуже давно користувалась цією пудрою !!!!

мадам, вы не правы. не успеваете менять фото и писать правильное описание, не берите с покупателей деньги. вы обязаны были выслать товар как на фото, остальное проблемы ваша, а не покупателя. верните деньги!

Answer 29 · 2014-05-20T22:43:15+02:00

Ответ дляyljana08

доброго вечора дівчатка так взагалі то не гарно висловлюватись про людей не почувши думки відповідача !!!! беру косметику оригінал яка іде на всі офіційні магазини !!!! упаковка вже давно змінена , я не встигаю всього поміняти і немогла по думати , що покупець шукавши суто круглу могла уточнити таких вже немає !!!!виробники часто міняють упаковку щоб запобігти підробкам !!!!! пудра оригінал і не протермінована !!!така маркіровка іде нова ,але суті не міняє !!!дівчатка подивіться бутьласка по магазинах але ліцензійних яка пудра зараз!!!а ціна опту 90 грн , була промоакція , і я заробила на дівчинці всього 10 грн , якщо не промо то беру по 110 грн , але оригінал , хай піде і звірить !!!!можна купити на ринках круглу підробку яка вже не випускається за 40 грн , повірте я й не могла подумати що дівчинка не розбирається або дуже давно користувалась цією пудрою !!!!

Если Вы знаете уже давно, что пудра в новом дизайне, но не успели поменять фото, можно было хотя бы предупредить об этом. Я бы тогда сразу отменила заказ.

Answer 30 · 2014-05-20T22:43:47+02:00

Ответ дляУшла и Пришла

не давно покупала в космо тональный крем, тоже пользуюсь Д3, но сейчас их изменили и добавили приставку W3
с пудрой тоже это возможно

дякую за комент )))ви праві!!!!бо справді все помінялось !!!продаю косметику я тільки яка приходе не протерміновану і оригінальна !!!!в мене немає залишків , я навіть не подумала ,що дівчинка хоче в старій коробці відповідно стару !!!!!!!

Рассудите продавец прислал не то, что заказала, и отказывается делать возврат

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!