Бегущаяпо• 20 мая 2014
Рассудите продавец прислал не то, что заказала, и отказывается делать возврат
Рассудите, пожалуйста, кто прав!
Заказала у продавца пудру, как на фото 3 в объявлении, долго искала именно в таком дизайне - круглую, а девушка прислала другую, даже не предупредив, что она отличается от фото. При этом отличается не только дизайн, но и оттенок (не D3, а D3-W3), и сама пудра намного темнее.
Вот объявление:
https://www.kidstaff.com.ua/tema-8404842.html
Еще прилагаю фото:
1- то, что было в объявлении
2- то, что прислал продавец
Делать возврат продавец отказывается, хотя изначально в объявлении было указано, что возможен в течение 14 дней. Когда я попросила о возврате, продавец отредактировала объявление. Все видно на скринах.
Скрины объявления и всей переписки у меня в галерее:
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-250675.html
Заказала у продавца пудру, как на фото 3 в объявлении, долго искала именно в таком дизайне - круглую, а девушка прислала другую, даже не предупредив, что она отличается от фото. При этом отличается не только дизайн, но и оттенок (не D3, а D3-W3), и сама пудра намного темнее.
Вот объявление:
https://www.kidstaff.com.ua/tema-8404842.html
Еще прилагаю фото:
1- то, что было в объявлении
2- то, что прислал продавец
Делать возврат продавец отказывается, хотя изначально в объявлении было указано, что возможен в течение 14 дней. Когда я попросила о возврате, продавец отредактировала объявление. Все видно на скринах.
Скрины объявления и всей переписки у меня в галерее:
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-250675.html
показать весь текст
160
0
В описании у продавца там полная неразбериха, поэтому я сразу и попросила именно пудру, как на фотографии 3.
Написала админам, вот пришел ответ:
’Мы заблокировали все объявления пользователя yljana08 до тех пор, пока Вы не напишете нам, что проблема решена’
’Мы заблокировали все объявления пользователя yljana08 до тех пор, пока Вы не напишете нам, что проблема решена’
Пока не решили
Админы пытались достучаться до продавца, заблокировали все ее объявления. Мои сообщения она сначала читала и игнорировала, и вот уже неделю вообще не заходит на сайт и также не отвечает. Если не одумается, то это будет последняя ее продажа на этом сайте.
Админы пытались достучаться до продавца, заблокировали все ее объявления. Мои сообщения она сначала читала и игнорировала, и вот уже неделю вообще не заходит на сайт и также не отвечает. Если не одумается, то это будет последняя ее продажа на этом сайте.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу