Девочки, далеко не первый раз делаю покупки на Айхерб. Всегда ве замечательно, посылки приходили за 1,5-2 недели. В этот раз посылка шла месяц! думала у же все. но позвонили с почты, заберите... коробка вся помятая, будто ею в футбол играли. А дома обнаружила, что некоторых продуктов нет. Пропала зубная паста, сменные касеты для бритвы и вскрыта коробка с какао - с 8 пакетиков осталось 3. Присмотрелась, оказывается коробку вскрывали внизу и потом аккуратно заклеили скотчем.
Вот вопрос - у вас как с посылками? интересна статистика, доходит-не доходит в каком состоянии. Очень нравилась продукция с этого сайта, но вот теперь думаю, стоит ли заказывать если не дойдет.
15
0
лично у меня статистика следующая - из Китая примерно каждая третья с дыркой и заклеена скочтем, постоянно пропадают вещи. Буду благодарна если кто-то подскажет как с этим бороться
Блин,это работники почты"ревизию"провели((((Внимательно на почте осматривайте посылку,и вообще я бы на вашем месте пошла пожаловалась
теперь посылки идут через Швецию и сроки доставки увеличились в 2 и более раз :(
напишите на russia@iherb.com, вернут деньги за недостающие позиции
напишите на russia@iherb.com, вернут деньги за недостающие позиции
спасибо! сейчас напишу им. Но разве они могут вернуть деньги? у них на сайте так и написано, что они не несут никакой ответственности за потерянную посылку
Ответ дляizu
Блин,это работники почты"ревизию"провели((((Внимательно на почте осматривайте посылку,и вообще я бы на вашем месте пошла пожаловалась
да эта посылка у них вобще приходит в окно, где письма выдают ( не посылки). И никаких подписей, что я получила не берут. Мне кажется, укрпочта вобще могла тырить их и разводить руками, что ничего не получали и все тут
из Китая недавно тоже пришла посылка,с дыркой скотчем заклеенной ,и на приличную сумму вещей не хватало.
У меня такое было недавно, из Китая посылка пришла с весом 8090грамм вместо 10600гамм, ничего не смогла на почте доказать, сказали, что на Украину она зашла и зарегистрировалась с таким весом (8кг), а куда делись еще 2,5кг их не волнует. Отправитель компенсировал мне потерянный товар.
С Айхерба последняя посылка ехала почти месяц, но они изменили перевозчика - теперь посылку я получала не на Укрпочте, а ее привезли прямо домой доставщики с Мист. Все приехало в нормальном виде.
С Укрпочтой была ситуация, когда по посылке "проехал трактор" - именно в таком состоянии я ее получала, все шампуни и бальзамы раздавлены, со всех щелей течет...Магазин в такой ситуации поступил порядочно - еще раз выслал то же самое за свой счет. Ну а Укрпочта, понятное дело, виноватой себя не признала....
С Укрпочтой была ситуация, когда по посылке "проехал трактор" - именно в таком состоянии я ее получала, все шампуни и бальзамы раздавлены, со всех щелей течет...Магазин в такой ситуации поступил порядочно - еще раз выслал то же самое за свой счет. Ну а Укрпочта, понятное дело, виноватой себя не признала....
честно говоря, каждый раз когда оплачиваю заказ - страшно, что не получу. Но пока ттт, кроме этого случая, за который все-равно денежку вернули. А сейчас у них можно выбрать доставку с трек номером и отслеживать
У меня последняя посылочка пришла тоже ’подчищенная’. Все пробники ёк, и мелочёвка в виде бальзамчиков для губ, кисточек и др. Было неприятно. А коробка тоже подклеена снизу была(( Теперь знаю, что делать. Спасибо baybuza!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу