Птица секретарь• 01 июня 2014
Продавцы, по какой причине не отвечаете на вопросы?
Просто интересно. Я всегда пишу: здравствуйте, спасибо, пожалуйста. Ничего сверхъестественного не спрашиваю, только замеры и наличие, а в ответ тишина.
показать весь текст
137
0
А я от покупателей не могу дождаться ответа на ответы и вопросы. Ну можно же коротко, а то я так старалась, все расписала, хоть бы увидеть ’ спасибо, брать не буду’
Я не ответила,потому что цена вопроса у меня 30 грн...за кофточку,написала размер М,сделала фото...а у меня столько замеров попросили,и вдоль и поперек,и ширину рукава и еще там что то...чисто принципиально не буду отвечать,потому что от 30 грн не разбогатею,цена символическая..чисто чтоб забрали...состояние идеальное...просто знаю,когла столько замеров просят в итоге не возьмут,
Я указала в с статусе,что нахожусь на отдыхе + телефон,надеюсь этого достаточно для тех,кто действительно хочет связаться.
Я могу долго отвечать, если на основной работе аврал (работа не связана с торговлей). Вот, например, на этой неделе - с работы уходила в 9-10 вечера, причём весь день - не поднимая головы. Куда уж на Кидстафф сбегать - чаю глотнуть времени не было. Так отписывалась зачастую на след день, после 11 вечера. А замеры многим вообще только вчера (суббота) смогла написать.
А сообщения в личке часто могу оставить неотвеченным, т.к. на работе прочитаю, времени сразу ответить нет, а дома просто о нем забывают. Поэтому на письма в личку сразу пишу просьбу продублировать вопрос в объявку, чтоб не потерялся.
А сообщения в личке часто могу оставить неотвеченным, т.к. на работе прочитаю, времени сразу ответить нет, а дома просто о нем забывают. Поэтому на письма в личку сразу пишу просьбу продублировать вопрос в объявку, чтоб не потерялся.
Ответ дляПотрындельница
Вы знаете, я бы не верила, и как-то раньше не обращала на это внимания, но тут как-то странно получилось, человек сделал заказ уже в заказе, договаривается о доставке, замеры все устраивают, и вдруг в конце следует вопрос: а Вы откуда? Говорю, из Луганска. Сразу мертвая тишина( причем 3 человека в один день(( я в шоке
Я же не сепаратист и не отвечаю за их действия... просто вся эта ситуация в стране разделила людей на правых и левых, на Запад и Восток...к сожалению!
Я же не сепаратист и не отвечаю за их действия... просто вся эта ситуация в стране разделила людей на правых и левых, на Запад и Восток...к сожалению!
Вы чересчур глобально мыслите. Всё гораздо проще! Покупатель, узнав, что Вы из горячей точки(будем называть вещи своими именами, даже если в городе на данный момент всё тихо и спокойно), не может быть уверен, что оплатив заказ, получит товар из-за форс мажорной причины.
Мне аннексия Крыма не помешала сделать покупку, хотя я тоже не была уверена, а правильно ли я поступаю, решившись на сделку и получу ли свой товар?
Ситуация не разделила, а, наоборот, сплотила нацию. Ну а то, что на свет божий вылезли толпы предателей, которым вдруг захотелось новых республик, к торговле через инет, думаю, не имеет никакого отношения...
Мне аннексия Крыма не помешала сделать покупку, хотя я тоже не была уверена, а правильно ли я поступаю, решившись на сделку и получу ли свой товар?
Ситуация не разделила, а, наоборот, сплотила нацию. Ну а то, что на свет божий вылезли толпы предателей, которым вдруг захотелось новых республик, к торговле через инет, думаю, не имеет никакого отношения...
А по теме - меня тоже коробит лаконичность покупателей. И хотя моя торговля скорее хобби, чем серьезная статья дохода, но всё-таки приятно, когда встречаешь вежливого покупателя/продавца.
Давайте будем взаимно вежливыми. Ведь это не сложно, правда?
Давайте будем взаимно вежливыми. Ведь это не сложно, правда?
А у меня вообще интересный случай был! Договорились о покупке обуви, оформила заказом, мне там сбросили реквизиты! Я спросила уже в бланке, уступит ли на доставку...Тишина...Ну ответили бы или Да или Нет. А так 3 недели тишина! Отменила заказ, тоже тишина.
А как Вам
*Давай карту если в наличии оплачу в субботу*это при том ,что сегодня воскресение.Орфография сохранена.И это первая фраза вместо приветствия.
*Давай карту если в наличии оплачу в субботу*это при том ,что сегодня воскресение.Орфография сохранена.И это первая фраза вместо приветствия.
Смешно вас читать, особенно про ваши 10 отправок. Вы спорите, о том, о чём понятия не имеете. Почитайте на сайте НП.
На НП в Крым подняли тарифы, обычный тариф умножается на 1,25, наложка 17грн плюс 8% от суммы и умножить на 1,25.
На НП в Крым подняли тарифы, обычный тариф умножается на 1,25, наложка 17грн плюс 8% от суммы и умножить на 1,25.
Я тоже расписываю все замерчики размерчики ск от края до края ск стелечка,задают вопрос ск стелька(просто убивают такие вопросы)
и чтобы всем отписываться в течении часа,НУЖНО только и сидеть в инт ернете не будет дом дел,детей и мужа.никаких прогулок,друзей и праздников.покупатель думает он один.мне вот в воскресекнеье и в 8 утра звонят по покупкам.и просят 150 замеров фото дополнительных.я бегу все бросаю.делаю.а потом спустя два дня отписывается покупатель,я в магазине уже купила.спасибо!или эти сто пятьдесят обменов потом?один хочет запас в обуви 1см,другой 0.5см.мозг закипает.дети меня не видят.многие скажут наймите человека для интернета-но тогда прийдется зарплату платить.плюс цена станет выше.а все хотят даром.к чему я это все,прекрасно понимаю продавцов,которые не всегда отвечают и не день в день отправляют
А если покупатель попросил карту для оплаты и уже неделю ждет ее? А продавец при этом заходит на сайт.
Напишу как продавец, у меня трое! детей и 2 работы, один ребенок со мной даже на работе. Товар например 90% на работе, только 10% дома - и чтоб отписать те же замеры иногда уйдет 2-3 дня так как доступ в и-нет в основном с телефона, и я не могу написать ответ. Поэтому в своем профиле указала - ’Звоните быстрей отвечу’ - но покупателям легче писать и ЖДАТЬ чем набрать номерок и за 1 минуту все решить. Из 100 вопросов всего 2-3 по телефону 
, значит вам нравится ждать...
Я всегда смотрю на наличие номера в профиле, и если его нет только тогда пишу
, значит вам нравится ждать... Я всегда смотрю на наличие номера в профиле, и если его нет только тогда пишу
Согласна на 100% Попросят замерять все лоты, а потом ,в лучшем случае , предложат поменять новые мужские за 500$ туфли на пеленки или памперсы б/у. Способ развлечения?
Аналогично! 30 вопросов под разными объявлениями, отвечаешь, делаешь подборки по размерам, цветам и ссылочкам - а потом ни спасибо, ни не подходит, ни подумаю...
Автор, у меня такое тоже частенько бывает,хотя продавцы и заходят регулярно...
Я таких продавцов понять не могу...
Я таких продавцов понять не могу...
Ответ дляОхиИВздохи
Напишу как продавец, у меня трое! детей и 2 работы, один ребенок со мной даже на работе. Товар например 90% на работе, только 10% дома - и чтоб отписать те же замеры иногда уйдет 2-3 дня так как доступ в и-нет в основном с телефона, и я не могу написать ответ. Поэтому в своем профиле указала - ’Звоните быстрей отвечу’ - но покупателям легче писать и ЖДАТЬ чем набрать номерок и за 1 минуту все решить. Из 100 вопросов всего 2-3 по телефону , значит вам нравится ждать...
Я всегда смотрю на наличие номера в профиле, и если его нет только тогда пишу
, значит вам нравится ждать... Я всегда смотрю на наличие номера в профиле, и если его нет только тогда пишу
А я наоборот, не люблю говорить по телефону. А принимать заказы и покупать по телефону - это жесть, бегать искать листочек, чтобы записать данные и не ошибиться в адресе или цветах и моделях заказа. А если ты в магазине или еще где-то и просишь перезвонить, или что перезвонишь позже - еще и обижаются люди.
Я впервые за два года продаж не ответила покупателю. Мне на почту не пришло письмо о том, что кто-то спрашивает. Только когда через неделю кто-то другой спросил под этим объявлением - я заметила вопрос, очень извинялась. Это по-видимому были проблемы на сайте, но мне от этого все равно было неудобно и стыдно.
Мені вже кілька місяців не приходять повідомлення на мейл і я просто не знаю, що хтось щось запитував...
Іноді не відповідаю, коли не знаю що відповісти - от не знаю
Іноді не відповідаю, коли не знаю що відповісти - от не знаю
Я вот хочу вышиванку мужу купить , написала продавцу , поздоровалась , и заранее спасибо, написала . Продавец на сайте , указано ждать не надо , все в наличии , отправляю сразу . Жду уже трое суток ответа , незнаю , чем я не угодила 
Я как-то продавала коляску (покупала за 2000, продавала за 500) в хорошем состоянии (расписала все дефекты), просто хотелось быстрее продать, чтоб место не занимала. Приходит сообщение: ’за 300 заберу’. Я с мужем посоветовалась, отписываюсь: ’хорошо, каким образом вам отправить?’ И тут шквал вопросов: ’А колеса сильно поржавели? А дополнительные фото сделаете? и т.д.’ Мало того, что практически в 2 раза дешевле, так еще и решили голову поморочить. Я потом ее в другом месте продала по своей цене, до сих пор благодарности получаю.
Сама не так давно хотела создать такую тему.Искала Кроксы ребенку.Задавал вопросы по наличию и т.д.А в ответ тишина.Купила все таки у одного продавца,а некоторые так и не ответили.Сама продаю,на все вопросы отвечаю.Иногда,конечно,раздражают вопросами и просьбами типа померить длину подошвы(не могу понять для чего).Заметила,как просят сделать фото,а еще и с сантиметром,а потом ни ответа,ни привета.Хоть бы спасибо сказали
Телефон с человеком 24 часа в сутки а вот компьютер или и-нет - нет.
Жесть это если вы просто принимаете единичные заказы. Да у меня всегда под рукой блокнот для записей. А как вы хотите - работа.
А чтоб не ошибится то есть смс
Жесть это если вы просто принимаете единичные заказы. Да у меня всегда под рукой блокнот для записей. А как вы хотите - работа.
А чтоб не ошибится то есть смс
Аналогично. Иногда продавец таким недовольным голосом отвечает, что проще написать. И свой телефон не даю, т.к. я репетитор и мне нельзя звонить во время занятий (вам бы понравилось, если бы репетитор вашего ребенка попутно какие-то замеры по телефону выяснял?). А укажешь время для звонков, все равно найдутся те, кто звонит когда им удобно, а не когда ты ждешь.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу