Всем привет!!!
В один день отправляла две посылки разным людям, одну посылку благополучно получили, а вторая типа затерялась. На Укрпочте сказали что потеряная посылка с отделения "не выходила", далее её не нашли на главном отделении, ну и соответственно получатель её не получил. В системе проверяла - посылки нет ...
Девочки, вопрос: посылку я не страховала, на почте сказали что это не важно, мне всё равно вернут стоимость товара. Кто с таким сталкивался, подскажите как быть ...
Ещё одолевает сомнение: мог ли получатель получить посылку, а сейчас просто хочет получить деньги обратно ?!
Реакция покупателя нормальная: ни паники, ни агрессии, ни ругани ...
Может потому что чек я предоставила, тоесть вроде как с моей стороны вины нет ...
Короче во вторник иду на отделение узнавать судьбу посылки ...
В один день отправляла две посылки разным людям, одну посылку благополучно получили, а вторая типа затерялась. На Укрпочте сказали что потеряная посылка с отделения "не выходила", далее её не нашли на главном отделении, ну и соответственно получатель её не получил. В системе проверяла - посылки нет ...
Девочки, вопрос: посылку я не страховала, на почте сказали что это не важно, мне всё равно вернут стоимость товара. Кто с таким сталкивался, подскажите как быть ...
Ещё одолевает сомнение: мог ли получатель получить посылку, а сейчас просто хочет получить деньги обратно ?!
Реакция покупателя нормальная: ни паники, ни агрессии, ни ругани ...
Может потому что чек я предоставила, тоесть вроде как с моей стороны вины нет ...
Короче во вторник иду на отделение узнавать судьбу посылки ...
24
0
и ещё добавлю: сумма копеешная, могу и сейчас вернуть покупателю, только вот вопрос: должна лия вовращать сумму с учёток почты?! Я ведь посылку оплатила ....
Так по номеру проследите весь путь посылки.Если она не выходила,то так и покажет.Может ее и не регистрировали.Значит вор на почте у вас))
я на сайте смотрела - посылка типа не зарегистрирована. Че у меня есть, на почте девочки посмотрели сборную ведомость всех посылок за этот день, и сказали что с нашего отделения посылка не ушла ...
мне сказали,что моё отделение написало служебку на главное отделение, во вторник после 10 утра сказали зайти и узнать результат ... Говорят что у них часто пропадают посылки 
Если честно, Укрпочту не люблю, пользуюсь сейчас так как Новая почта обнаглела: подняла цену, не всем покупателям выгодно ...
Если честно, Укрпочту не люблю, пользуюсь сейчас так как Новая почта обнаглела: подняла цену, не всем покупателям выгодно ...
я в пятницу заходила просто с номером посылки (чек дома забыла). А вот во вторник пойду с чеком и претензией.
Мне перед покупателем капец как не удобно, девочка выиграла аукцион, я после оплаты побежала отправлять, а тут такая печалька вышла ...
Мне перед покупателем капец как не удобно, девочка выиграла аукцион, я после оплаты побежала отправлять, а тут такая печалька вышла ...
и ещё при мне поковырялись в каком-то ящике (как я поняла там что-то не отправленное), и типа ничё нет, ничё не знаем ...
У меня теперь страх перед Укрпочтой: на носу отправка ещё двух посылок, а я теперь не знаю отправлять или нет: как вообще проконтролировать этот процесс ?!
У меня теперь страх перед Укрпочтой: на носу отправка ещё двух посылок, а я теперь не знаю отправлять или нет: как вообще проконтролировать этот процесс ?!
Ответ дляНекомильфо
мне сказали,что моё отделение написало служебку на главное отделение, во вторник после 10 утра сказали зайти и узнать результат ... Говорят что у них часто пропадают посылки
Если честно, Укрпочту не люблю, пользуюсь сейчас так как Новая почта обнаглела: подняла цену, не всем покупателям выгодно ...
Если честно, Укрпочту не люблю, пользуюсь сейчас так как Новая почта обнаглела: подняла цену, не всем покупателям выгодно ...
У мене також укрпошта губила посилочку, 1,5 міс ’шукали’, але знайшлася лише після дзвінка на гарячу лінію - 0 800 500 440. До тих пір пошуки велися тільки на словах, а в реальності нікому ніякого діла не було до моєї пропажі( Тому рекомендую зателефонувати і все пояснити, головне, щоб чеу у Вас зберігся.
а поделитесь, поалуйста, ссылочкой где посмотреть посылку. Я вроде на нескольких сайтх смотрела, везде ответ один ’не зарегистрирована’...
спасибо, Вам, большое !!!
Во вторник схожу на почту, узнаю результат, если отморозятся - позвоню по номер который Вы дали ...
Во вторник схожу на почту, узнаю результат, если отморозятся - позвоню по номер который Вы дали ...
я укрпочтой отправляют ооооочень много и часто , пока ттт проблем не было. Но на всякий случай в объявлении прописала, что за потерю бесценных посылок ответственности не несу. И при этом страховать просили максимум человек пять.
Отправьте с другого отделения. Или оцените посылку для надежности, но чуть дороже будет.
Отправьте с другого отделения. Или оцените посылку для надежности, но чуть дороже будет.
обовязково зателефонуйте, бо виходячи з досвіду - на відділеннях вони нічого шукати не будуть( і я і мій покупець довго ’оббивали пороги’, але вони нічого так і не робили(
именно на этом сайте эта услуга не работает. Я проверяла на двух других сайтах - один ответ ’не зарегистрирована’ ...
на другом ресурсе вот ответ: ’Дані про відправлення за номером *** на даний час відсутні, тому що не зареєстровані в системі.’ отправляла 23 числа ...
может номер не правильно вводите. дайте номер в личку - я проверю. Только что вводила свой - все відало правильно.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу